Generované používateľmi sú v týchto dňoch trendy.
Väčšina foriem generovaných používateľmi je však pre malé podniky nepraktická.
Reklamné programy generované používateľmi sú zvyčajne používané veľkými spoločnosťami, ktoré slúžia na masové spotrebiteľské trhy. Spoločnosti poskytnú spotrebiteľom nejaký online prostriedok na vytvorenie reklamy alebo poskytnutie vstupu, ktorý je zabalený do reklamy. Tieto programy môžu zahŕňať vytvorenie vlastných videí alebo nahranie hlasovej správy o spoločnosti alebo kreslenie pohľadnice online alebo iné prostriedky na zachytenie vstupov používateľov.
$config[code] not foundProblémom s týmito druhmi reklamných kampaní generovaných používateľmi je to, že majú tendenciu byť (a) drahé a (b) oveľa časovo náročnejšie ako tradičné reklamné kampane. Peniaze a ľudské hodiny sú dve veci, ktoré väčšina malých firiem nedostatočne poskytuje.
Takéto kampane je potrebné dôkladne sledovať. Napríklad, môžu sa strašne zle, ak zákazníci so sekerou na brúsenie začínajú dostať svoje výkopy, ako to Chevrolet zistil so svojimi spotrebiteľmi generovanými reklamami.
Z uvedeného vyplýva, že existujú dve drsné ekvivalenty reklám generovaných používateľmi, ktoré sa pre malé podniky zdajú byť veľmi praktické. Dokonca aj veľmi malá firma s veľmi malým rozpočtom - ako napríklad jediným majiteľom - môže použiť tieto dva príklady generovaných používateľmi:
- Odporúčania vydržali test času, pretože fungujú. Perspektívy venujú pozornosť odporúčaniam. Je to slovo z úst - ďalšie trendy buzz fráza v týchto dňoch. Ale nie je nič trendovo o tom, že niekto, kto zvažuje používanie produktu alebo služby, sa stará o to, čo hovoria ostatní ľudia. To je nadčasové.
- Svedectvo poskytuje úroveň istoty, že produkt funguje alebo že služba bola dobrá. Znamená to, že vaša firma nie je nijaký zázrak raz za noc, zázrak jedného záblesku. S osvedčeniami máte skúsenosti, aby ste ich všetci mohli vidieť.
- Odporúčania fungujú veľmi dobre online. Je jednoduché jednoducho pridať posudok na webovú stránku jednoduchým vložením cenovej ponuky alebo dvoch na svoju domovskú stránku. Ak máte dostatok posudkov, zvážte vytvorenie samostatnej stránky len pre posudky.
- Najväčšou výzvou pre väčšinu vlastníkov malých podnikov je zlyhanie zhromažďovania posudkov. Napriek tomu trvá menej ako päť minút, kým sa vytvorí špinavý systém, ktorý bude sledovať pozitívne komentáre, ktoré dostanete prostredníctvom e-mailu. Jediné, čo musíte urobiť, je nastaviť priečinok v počítači, v aplikácii Outlook alebo GMail alebo akýkoľvek e-mailový program, ktorý používate. Zablokovaním tohto nastavenia môžete nastaviť dokument, napríklad dokument programu Word alebo dokument programu Poznámkový blok. Označte priečinok alebo dokument, ktorý je niekde opisný ako "Odporúčania". Presuňte odporúčanú e-mailovú správu do priečinka (v aplikácii GMail sa označuje ako "označenie e-mailu"). Alebo skopírujte a vložte svedectvo do svojho dokumentu. Akonáhle budete mať centrálne miesto na sledovanie všetkých týchto pozitívnych pripomienok, stane sa úžasne ľahko využiť osvedčenia.
- Požiadajte ostatných vo vašej organizácii, aby vám posielali všetky posudky, ktoré dostanú. Ešte lepšie, dal jedného z vašich zamestnancov na starosti zbieranie posudkov.
- Nezabudnite tiež okamžite poslať e-mailom zákazníkovi a poďakovať mu za pozitívnu pripomienku. V ďakovnom e-maile požiadajte o povolenie používať posudok, aj keď nie ste celkom pripravený na jeho použitie. Ak požiadate o povolenie, kým je žehlička namiesto šiestich mesiacov neskôr, je pravdepodobnejšie, že dostanete povolenie. Okrem toho budete všetci pripravení ísť, keď ste pripravený na použitie svedectva.
- Čo ak nemáte žiadne odporúčania, pretože ste sa neobťažovali, že ich chcete zachrániť v minulosti alebo ak je váš produkt nový? Pozrite si článok v Workz.com, ktorý vysvetľuje, ako generovať odporúčania.
- Nakoniec neprehliadnite variantu svedectva 21. storočia: tlačová stránka, ktorá odkazuje späť na každé blogové zmienku o vašom produkte alebo službe. Dnes máte tú výhodu, že zákazníci a používatelia môžu hovoriť o vašom produkte alebo službe na svojich blogoch. Môžete použiť aj tieto mená. Tu je skvelý príklad použitia blogových odkazov na lokalite SiteKreator.com. SiteKreator jednoducho pridá odkaz na každý blog alebo webovú stránku s uvedením alebo prezeraním svojho produktu. A samozrejme, blogeri to milujú, pretože to znamená iný odkaz späť na svoje blogy.
- Príklad nám príde z BlogHer a Intuit a nájdete ho v reklamnej sieti BlogHer. Od tohto písania, ak idete na domovskú stránku BlogHer a pozeráte sa na pravej strane, uvidíte reklamu, ktorá sa taktiež zobrazuje v tomto príspevku (dovolil som si zahrnúť grafickú reklamu v tomto príspevku). Po kliknutí na reklamu sa dostanete na online prieskum. Používatelia sú vyzvaní, aby dokončili prieskum a poskytli svoj príspevok.
- Vykonávať prieskumovú reklamu, ako je táto, je v dosahu všetkých malých podnikov. Stojí to relatívne malá suma na to, aby (a) vytvorila bannerovú reklamu a (b) vytvoril prieskum pomocou služby online prieskumu. V prípade Intuit použili Zoomerang na vytvorenie prieskumu. Informačná vstupná stránka a stránka s poďakovaním sú prevažne založené na texte a zdajú sa jednoduché pre to, aby malý podnik mohol zostaviť bez potrebnej špeciálnej technológie inej ako služba prieskumu.
- Trik je, že musíte používateľom umožniť okamžité zobrazenie výsledkov prieskumu. Ľudia sú na okamžité uspokojenie. Ľudia chcú vidieť, ako iní reagovali. Mentálne zmerajú, ako sa ich vlastné vstupy stackujú proti ostatným respondentom. To je to, čo robí z prieskumu užitočné - je to malá odmena na konci.
- V tomto prípade je zavedenie prieskumu dokonca spojené s niektorými príspevkami bloggerov. To je to, čo som na začiatku chytil moju pozornosť. 🙂
- Nielenže výsledky prieskumu poskytujú čitateľom vlastný rozmnožovací obsah, ale aj výsledky prieskumu trhu prinášajú dvojitú povinnosť. V podstate používate reklamu, aby ste položili otázky a získali spätnú väzbu. Čo je jednoduchý, ale užitočný spôsob komunikácie malých podnikov s verejnosťou.
Na záver, dokonca aj malé podniky s obmedzeným rozpočtom môžu mať generované používateľmi reklamy. Nemusíte investovať ruku a nohu do okázalých multimediálnych kampaní. Môžete použiť osvedčené mechanizmy, ako sú posudky a on-line prieskumy. Takže - len to urob.
4 Komentáre ▼
