Tu je ďalší veľmi dobrý dôvod, prečo je vaša firma aktívnejšia na sociálnych médiách.
Nová štúdia o viac ako 1000 amerických spotrebiteľov spoločnosťou Sumo Heavy Industries, ktorá je strategickou firmou pre digitálne obchodovanie, zaznamenala v rokoch 2014 až 2015 198% zvýšenie návštevnosti sociálnych médií na eCommerce.
Rastúci úspech používania sociálnych médií pre stránky elektronického obchodu
Facebook naďalej vládne
Správa odhalila, že Facebook stále má najväčší počet používateľov sociálnych médií (56%), ktorí sledujú firmy online, aby sa dozvedeli viac o svojich produktoch. Nasleduje Twitter (47 percent) a Pinterest (47 percent).
$config[code] not foundStojí za zmienku, že 500 miliónov ľudí sledovalo spoločné 100 miliónov hodín videa na Facebooku. To jednoznačne odráža silu sociálnych médií, ktorá je schopná spájať viac spotrebiteľov a podnikov.
Spoločnosť Facebook urobila niekoľko krokov, aby sa jej platforma stala viac priateľskou k podnikaniu. Začiatkom tohto roka spustil nový videoprúd, aby umožnil podnikom krátke úvodné video o svojej spoločnosti.
Je to reklama, kde Facebook opúšťa svojich konkurentov. "Reklamy, ktoré vidíte, budú rôznorodejšie a viac zamerané na vás," uviedol Dan Levy, viceprezident pre malé a stredné podniky spoločnosti Fortune, keď sa pýtal, prečo spoločnosť investuje toľko do rastu svojej zákazníckej základne pre malé podniky.
Sú Chat Bots ďalšie veľké veci?
S 11 000 chatbotmi pridanými do služby Facebook Messenger a 6 000 vypustených na Kik, je pravdepodobné, že pre podniky budú ďalšou veľkou vecou, tvrdí štúdia Summo Heavy.
Čo viac, dve miliardy používateľov aktívne používajú aplikácie na odosielanie správ denne. A z toho vyzerá, že malé podniky sklopia technológiu kvôli rôznym výhodám, ktoré ponúka.
"Pomohli našim obchodom zefektívniť a zefektívniť," povedal Ross Tavendale, vedúci médií v digitálnom a marketingovom štúdiu Ideas Made Digital pre Guardian o týchto robotoch. Dodáva tiež, že vďaka chatbotom sa čas potrebný na prípravu správy o webových stránkach znížil aspoň o 80 percent.
Je zrejmé, že malé podniky môžu mať veľký rozdiel. Kľúčom k úspechu je použitie chatbotov správnym spôsobom vo vašej obchodnej stratégii. Obrázok: Sumo Heavy
