Mnohí z nás sú oboznámení s oživením našich textov a osobných príspevkov prostredníctvom používania emojisov. Či už ide o smajlíkovú tvár, ktorá môže vyjadriť poďakovanie, alebo ošklivú tvár, keď sa ospravedlňuje, emoji môžu účinne vyjadrovať emócie bez slov. Ale skôr ako sa rozhodnete použiť túto metódu v profesionálnej sfére, nezabudnite, že môže byť ťažké nájsť správny akord, pokiaľ ide o používanie emojisov na firemných účtoch sociálnych médií. Preto sme osem podnikateľov z Young Enterprise Council (YEC) požiadali o nasledujúcu otázku:
$config[code] not found"Emojis: áno alebo nie pri uverejňovaní na sociálnej stránke vašej spoločnosti? Prečo áno alebo prečo nie?"
Mali by firmy používať Emojis na sociálnych médiách?
Tu je to, čo členovia komunity YEC museli povedať:
1. Emojis Urobte svoju firmu osobne
"Absolútne! Emojis robia vaše podnikanie roztomilé. Ľudia kupujú od ľudí, nie od podnikov. Emojis robia vaše podnikanie skutočné a vyjadrujú skutočné ľudské emócie. Oznamujú vašim zákazníkom, že ste rovnako ako oni: skutoční, čestní a prístupní. Začali sme používať emojis pri komunikácii s našimi zákazníkmi na službe Facebook Messenger; okamžite vidíme, že zákazník dal svojmu strážcu jednoduchý úsmev. "~ Diego Orjuela, káble a snímače
2. Strategické využitie zlepšuje angažovanosť
"Použitie emojisu strategicky zlepšuje mieru angažovanosti a miery konverzie pre príspevky sociálnych médií. Užívatelia s väčšou pravdepodobnosťou kliknú a komentujú príspevky, ktoré obsahujú emojis (a gify). Samozrejme, vždy sa uistite, že emódy, ktoré používate, odrážajú váš hlas značky. "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
3. Postupujte pragmaticky
"Závisí to od vašej spoločnosti. Dobrý priateľ môj je zakladateľom zábavy, takže emoji sú v poriadku. Ale ak spravujete právnickú firmu a vaša špecializácia je prípad rozvodu alebo vraždy, nie je najvhodnejší požiarny emoji a smajlík. Musíte pochopiť, aká je vaša značka. "~ Fabio Viviani, Fabio Viviani Hospitality LLC,
4. Používajte ich opatrne a zostaňte na značku
"Emojis nie sú len zábavné malé znaky, ktoré môžete pridať do svojich sociálnych príspevkov. Oni sú tiež zvyknutí na humanizáciu vašej značky, pretože niekedy slová jednoducho nebude to znížiť. Avšak, ako opatrné slovo, nepreháňajte to. Uistite sa, že používate emojis na vylepšenie vášho obsahu, nie na jeho nahradenie. Používajte ich šetrne a používajte emojis, ktoré sú vhodné pre vašu značku a publikum. "~ Solomon Thimothy, OneIMS
5. Najskôr vykonajte testovanie A / B
"Vo všeobecnosti, ak ste na sociálnych médiách, už sa snažíte zaoberať sa mladším publikom. Mladší ľudia používajú emojis a mali by ste tiež. Ale mali by ste si overiť A / B test. Skúste robiť dva podobné príspevky, jeden s emojis a jeden bez. Pozrite si výsledky, ktoré získate. Ak je vaša stránka s fanúšikmi nová alebo nemáte veľa interakcie, vyskúšajte sponzorovanú reklamu. Je to tiež lacné. "~ Krish Chopra, United Medical Rotations
6. Sociálne médiá by mali byť zábavné
"Sociálne médiá majú byť zábavné, pútavé, zábavné a reprezentujúce vaše hodnoty. Aj keď je vaša firma v tradičnejšom, "nudnom" priemysle, sociálne médiá sú miestom, kde môžete z vášho marketingového materiálu alebo webových stránok využiť mierne uvoľnenejší hlas. "~ Matt Murphy, Kids in the Game LLC
7. Použite dobrý súd
"Toto skutočne závisí od spoločnosti a príspevku. Použite ich tam, kde sú vhodné. Môžu prísť ako zábavné a bezstarostné, alebo môžu zničiť úprimnosť post. Vyberte si svoje umiestnenia a používajte dobrý úsudok. "~ Renato Libric, Bouxtie Inc
8. Použiť ich len vtedy, keď bol založený osobný obchodný vzťah
"Emojiho kreslený komunikačný štýl je hravý a naznačuje, že čitatelia by nemali brať obsah príliš vážne. Pretože slúžia ako dôraz na skutočnú povahu obsahu, emojis sa najlepšie používa po vytvorení osobného obchodného vzťahu. Správny úsudok je potrebný na to, aby sme rozlúštili, akú osobnosť by skutočne dostávala tento typ komunikácie! "~ Duran Inci, Optimum7
Emoji Telefón Foto cez Shutterstock
