Maloobchodné pozície tvoria chrbticu akéhokoľvek maloobchodného obchodu a jeho finančné zdravie. Tvoria osoby zodpovedné za predaj tovaru a spokojnosť zákazníkov. Existujú zvyčajne dve maloobchodné pozície: maloobchodní predajcovia a manažéri maloobchodného predaja. Je úlohou týchto osôb pracovať spoločne, aby upokojili zákazníkov a učinili predaj.
funkcie
Maloobchodní predajcovia sa nachádzajú v prednej línii maloobchodných podnikov. Je úlohou predajných spolupracovníkov pozdraviť zákazníkov a zistiť, čo hľadajú, a potom im pomôcť nájsť ich. Odpovedajú na akékoľvek otázky, ktoré zákazníci môžu mať o tomto produkte alebo o samotnom obchode. Môžu byť tiež vyzvaní, aby vyzváňali nákupy a manipulovali s peniazmi. Manažéri maloobchodného predaja organizujú spolupracovníkov, školia nové, presadzujú pravidlá obchodu, priraďujú povinnosti spolupracovníkom a preberajú úlohu obchodného partnera, ak je zaneprázdnený, alebo ak niekto hovorí chorým na deň.
$config[code] not foundvzdelanie
Tí, ktorí pracujú v maloobchodnom predajnom postavení, zvyčajne potrebujú iba stredoškolský diplom na získanie zamestnania alebo GED. To neznamená, že nie sú potrebné žiadne špeciálne znalosti alebo zručnosti. Skúsenosti so zákazníckymi službami sú nevyhnutné a pre získanie predajnej pozície v špičkových maloobchodných zariadeniach musí predajný pracovník tieto zručnosti leštiť. Toto sa robí s dlhoročnými skúsenosťami a priebežným školením. Manažéri môžu mať prospech z pridruženého alebo bakalárskeho titulu v obchodnej administratíve, ako aj skúsenosti ako predajný spolupracovník.
Pracovné prostredie
Tí, ktorí sú zamestnaní v maloobchodných predajných pozíciách, zvyčajne pracujú v interiéri, v chladnom prostredí, aj keď mi môžu byť výnimky v závislosti od miesta zamestnania. Často sú tieto pozície spojené s veľkým množstvom stresu, ktoré sú spojené s nátlakom na splnenie predajných cieľov a potlačenie záplavy zákazníkov naraz. Poverení zamestnanci, ktorí zarábajú percento z toho, čo predávajú, často cítia väčší tlak na predaj. Stres sa často zvyšuje počas prázdnin alebo keď dôjde k veľkým predajom, pretože obchodovanie s obchodmi sa všeobecne zvyšuje.
Povýšenie a rast
Malé predajné pozície umožňujú rast v rámci spoločnosti, pokiaľ zamestnanec dobre vykonáva svoju prácu. Maloobchodní predajcovia sa nakoniec môžu stať manažérmi maloobchodného predaja. Títo manažéri sa potom môžu stať správcami obchodov. Ak je obchod dostatočne veľký, napríklad v obchodnom dome, maloobchodní pracovníci by sa mohli rozdeliť do rôznych sekcií, ktoré môžu mať vyššie pozície otvorené alebo prechod z predaja a na administratívne pozície.
plat
Podľa Úradu štatistiky práce, od 14. mája 2010, maloobchodný predaj spolupracovníci robí priemerný ročný plat vo výške 24.630 dolárov v Spojených štátoch. Manažéri maloobchodného predaja naopak dosahujú priemernú ročnú mzdu vo výške 39.130 USD. Platy sa líšia v závislosti od štátu a či je poskytnutá provízia za predaj.
