Zachovanie údajov o činnosti je spoločnou výzvou pre vlastníkov malých podnikov. Máme veľa klobúkov a zodpovedáme za veľa vecí. Jedným z miest, kam padáme, je náš obchodný proces. Som obrovský fanúšik systémov, pretože si myslím, že systémy nás udržiavajú na ceste a sústredení sa.
Systémy na budovanie podnikania
Existujú tri oblasti, v ktorých vidím, že tieto systémy majú veľkú hodnotu. Oni sú:
$config[code] not found- prieskum
- predajné
- Nasleduj
Vyhľadávacie systémy
Kto a kde?
Tu je otázka: "Kto je váš cieľový trh?" Môžete mať viac ako jednu. Vyberte si však jeden po druhom, aby ste mohli pracovať.Opýtajte sa, ktoré odvetvie alebo demografia sú pre vás najlepšími klientmi. Teraz nájdete vyhliadky v rámci tohto cieľa. Akonáhle budete mať zoznam, určite, ako ich budete presadzovať.
S konkrétnym štruktúrovaným systémom toho, ako sa chystáte spojiť s vyhliadkami na cieľovom trhu, vám pomôže naplánovať tieto kroky a implementovať ich.
monitoring
Ako budete sledovať svoje interakcie s týmito vyhliadkami? Mať systém CRM (Customer Relationship Management) je pre mňa najdôležitejší. Existuje niekoľko malých podnikových CRM programov. Preskúmajte niekoľko z nich s ohľadom na informácie, ktoré chcete zachytiť.
Mali by ste používať systém CRM, ktorý sa integruje s kalendárom, aby ste mohli nastaviť pripomienky a úlohy. Niekoľko systémov, na ktoré sa môžete pozrieť, sú: Salesforce, Insightly a Base.
Predajný systém
Považujem predaj za to, čo robíte, keď ste pred vyhliadkou. Takže si myslíte, že predajné stretnutie. Kľúčom k úspešnému obchodnému stretnutiu je získanie informácií - neposkytnutie. Toto je vaša šanca naučiť sa čo najviac o vyhliadke. Aká je ich otázka, naliehavosť, rozpočet, rozhodovací proces, platobná schopnosť atď.?
Vytvorte si zoznam otázok, ktoré si môžete vyskúšať. Keď počúvate ich odpovede a zapíš ich, dávajte pozor na to, ako sa zdieľajú. Chcete spolupracovať s klientmi, ktorí vás oceňujú, prichádzajú s informáciami a otvorene diskutujú o svojej situácii. Máte šancu zistiť, či ide o vyhliadku, s ktorou chcete skutočne obchodovať.
Tento zoznam otázok vám pomôže získať všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste úspešne citovali. To ma privádza k ďalšiemu kroku predajného systému. Vytvorte cenovú ponuku, ktorá hovorí priamo k tomu, čo vám povedali. Môžete dokonca zopakovať to, čo ste počuli. Toto je potvrdenie, že ste ich počuli a odpovedali na to, čo vám povedali. To tiež znižuje námietky.
System Follow up
Jednou z najdôležitejších častí predajného úspechu je pokračovanie. Toto je tiež jedno z miest, ktoré najviac padáme. Máme zaneprázdnení a sú náchylní k tomu, aby sme sa sústredili na danú úlohu. Dôsledkom je však kľúčová zložka zdravia podniku. Používanie programu CRM na sledovanie, kedy a ako môžete kontaktovať vaše kontakty, vyhliadky a klienti môžu byť neoceniteľné.
Určte, aké informácie potrebujete na to, aby ste mohli sledovať, kedy ide. Potom sa pozrite na nástroje, ktoré už máte vo svojej firme. ako kalendár programu Outlook. Môžete nastaviť pripomienky a alarmy s aplikáciou Outlook, ktoré vám pripomenie, kedy potrebujete zavolať alebo poslať list.
Stanovenie dohôd s druhou osobou je zaujímavou súčasťou následného plánu. To si vyžaduje kontakt s kontaktom, keď ho zavoláte, alebo keď sa znova stretnete. Keď súhlasia, vložte ich do kalendára. Môžete im tiež poslať e-mail s potvrdením.
Ak tieto činnosti udržiavate vo svojom kalendári a budete s nimi zaobchádzať ako schôdzky, budete s väčšou pravdepodobnosťou ich vidieť. To vám pomôže udržiavať svoju činnosť a pokrok.
Môžete vidieť, ako nastavenie systémov vám môže pomôcť udržať pokrok vpred a rast obchodu. Nenechávajte tieto dôležité oblasti vášho podnikania náhode - šancu mať čas a spomenúť si na to. Skôr vytvorte svoje systémy a potom ich implementujte.
Vaše podnikanie sa stáva stále rastúcim.
Vytváranie firemnej fotografie prostredníctvom programu Shutterstock
8 Komentáre ▼
