Mobile je všetko zúrivosť, prinajmenšom to, čo počujete od médií. IPhone a iPad sú všade a inteligentné telefóny menia svet. "Droid Má", ale vy?
Držať krok s mobilnými zariadeniami je dostatočne ťažké a držať krok s mobilným zákazníkom nie je ani jednoduché. Fanminder je služba, ktorá umožňuje mobilný marketing pre malé firmy.
Keď počujete o mobilnom marketingu, väčšinou sa to týka odosielania textovej správy (známej aj ako SMS, pre službu krátkych správ) do mobilného telefónu niekoho iného. Pre mnohých to je invázne, ale majte na pamäti, že takmer všetok mobilný marketing je založený na povolení alebo opt-in. Zákazník vám dáva svoje číslo mobilného telefónu a žiada, aby vám poslali upomienky na schôdzky, špeciálne propagačné akcie alebo jednoducho novinky (športové výsledky sú bežné). Je ľahké skrátiť miesto a zachytiť niečí e-mail, ale oveľa ťažšie získať čísla mobilných telefónov.
Výzvou pre mnohých z nás je, ako poslať správu všetkým ľuďom, ktorí chcú dostať textovú správu. Určite sa nechcete pokúsiť odoslať desiatky textov zákazníkov z telefónu priamo. Môžete sa tiež pýtať, čo by ste mali poslať.
Tu je miesto, kde Fanminder príde: Spravujú časť odosielania (na toľko čísel mobilných telefónov, koľko chcete) z webu. Tiež vám pomôžu vytvoriť obsah s podrobným procesom, ktorý vás prevedie krátkou 122-znakovou správou (rezervujú niektoré znaky pre opt-out). Môžete tiež pridať zákazníkov typu opt-in manuálne a spravovať databázu zákazníkov z webu. Okrem toho Fanminder má úžasné vzdelávacie centrum. Prihlásil som sa na bezplatnú 7-dňovú skúšobnú verziu tejto recenzie. (Tiež by som rád poznamenal, že zakladateľ Paul Rosenfeld je FoSBT, alebo priateľom Trendy pre malé firmy, pretože v minulosti bol hosťom na tejto stránke hosťom.) Čo sa mi páčilo:
Čo mohlo byť lepšie: Nie moc, úprimne. Jediným malým slabým bodom, ktorý som si všimol, bolo, že mi chvíľu trvalo, kým som našiel osvedčenia o zákazníkoch, ktoré som chcel čítať ako nováčik v oblasti mobilného marketingu. Nakoniec som ich našiel v rámci aplikácie Why Mobile? navigačnú kartu pod "Fanatikov". Zdá sa mi, že služba sa vzťahuje na mnohé odvetvia, ale na stránkach sa zdôrazňuje šesť kategórií: zdravotná starostlivosť, štúdiá a triedy orientované podniky, maloobchodné predajne, služby, bary a nočné kluby, reštaurácie a kaviarne. Študijné centrum ponúka vzorové texty v každej z týchto kategórií. Celkovo je Fanminder skvelý spôsob, ako osloviť mobilného zákazníka (a kto nie je mobilným zákazníkom, naozaj?). Napriek tomu, že textové správy sa rozprestierali už niekoľko rokov, len v nedávnej dobe sa v USA rozrástla. Oceňoval som, že Fanminder venuje stránku, aby dala hubený o tom, čo je skutočné v mobilnom marketingu, a vysvetliť rozdiel medzi sociálnym marketingom a mobilným marketingom so stránkou s názvom Mobilné verzus sociálne: "Je čas na výsledky, nie na chit chat." Získajte viac informácií o programe Fanminder. **
