Nielsen pomáha potvrdiť to, čo väčšina z nás už vedel: Prvým dôvodom pre sledovanie alebo obľúbenosť značky na sociálnych sieťach je získať zľavy a špeciálne ponuky. Prihlásili sme sa k osobnému vzťahu s značkou v nádeji, že to za to stojí za to, že ponúkneme prestávku na produkty a služby, ktoré máme radi. A v žiadnom momente to nie je dôležitejšie ako práve teraz, s prázdninovou sezónou len pár týždňov. Ako majiteľ malých podnikov existuje niekoľko spôsobov, ako môžete zarobiť peniaze v prospech tohto rastúceho marketingového trendu a súčasne zvýšiť vplyv vašich sociálnych médií.
$config[code] not foundNižšie sú len tri spôsoby, ako môžete počas tejto prázdninovej sezóny využiť online ponuky.
1. Kupóny sociálnych médií
Nielsen údaje ukazujú, že sociálne médiá a on-line kupóny idú ruka v ruke v očiach spotrebiteľov. Spoločnosť NM Incite zistila, že takmer 60% používateľov sociálnych médií v USA navštevuje sociálne siete, aby získali kupóny alebo propagácie, pričom 23% to robí týždenne. Možno nie je prekvapením, že medzi tým, ktorí navštívia webové stránky kupónov / odmien a tými, ktorí čítajú blogy a navštevujú sociálne siete, bolo zaznamenané silné prekrývanie. Podľa údajov 43 percent návštevníkov sociálnych sietí a blogov tiež navštívilo v septembri stránky kupónov / odmien. Zaujímavé je, že Facebook bol tretím najväčším sprostredkovateľom spoločnosti Groupon a LivingSocial počas tohto obdobia (po vyhľadávaní a e-maile), ktorý ukazuje, ako sú prepojené tieto dve aktivity!
Zatiaľ čo v súvislosti s malými a strednými podnikmi, ktoré využívajú obchodné lokality ako Groupon a LivingSocial, pritiahli nové zákazníky, môžu alternatívy ako Facebook a Twitter pomôcť malým a stredným podnikom vytvárať lojalitu prostredníctvom obchodov bez toho, aby sa podhodnocovali alebo sa spoliehali na sprostredkovatelia. Používanie týchto stránok sociálnych sietí je skvelý spôsob, ako motivovať používateľov, ktorí už majú svoju afinitu k vašej značke, a možno hľadáte ponuky na poslednú chvíľu alebo spôsob, ako ušetriť niektoré doláre. Jednoduché rozširovanie ponuky alebo zadanie odkazu na špeciálnu propagáciu v aktualizácii stavu vašej spoločnosti poskytuje vašim používateľom dôvod na interakciu s vašou sociálnou prítomnosťou a súčasne im dáva niečo pre ich problémy.
2. Ponuky e-mailového marketingu
Namiesto toho, aby ste podhodnali svoje ceny pomocou zoznamu e-mailov niekoho iného (vlny pre Groupon a LivingSocial), prečo si nevybudujete vlastné? E-mailový marketing je výkonný spôsob, ako dodať online kupóny, pretože ide o osobné médium, môžete segmentovať kupóny podľa rôznych typov zákazníkov a pravdepodobne ste už zvykli na zber e-mailových adries. Vytváraním e-mailových bulletinov s tematikou dovolenky, ktoré ponúkajú zľavy (aj keď ide len o bezplatnú dopravu), dáte zákazníkom dôvod vrátiť sa na vašu stránku, udržať vašu firmu na špičke myslenia a pracovať na budovaní vernosti značiek.
Prázdniny alebo nie, ak v súčasnosti nepracujete na vytvorenie zoznamu e-mailov, odporúčam vám začať. Je to naozaj jedno z vašich najsilnejších aktív ako SMB.
3. Mobilné alebo On-the-Go zľavy
Viete, kedy je kupón najvhodnejší pre spotrebiteľa? Keď sú na cestách a sú len kúsok od vášho obchodu. A to je dôvod, prečo FourSquare ponuky sú skvelé pre majiteľov malých podnikov, ktorí chcú inzerovať na tech-pútavé publikum. Začiatkom tohto roka spoločnosť FourSquare vydala FourSquare 3.0, v ktorom sa objavila nová karta Explora, ktorá umožňovala používateľom získať informácie o akciách a špeciálnych akciách, ktoré sa nachádzajú blízko miesta, kde boli momentálne prihlásení. To znamená, že ak sa niekto prihlási pri príchode kávy na ulicu, upozornení na 20 percentný zľavový kód, ktorý ponúkate novým zákazníkom. V minulom roku sa v správach comScore ukázalo, že 65% spotrebiteľov nedokončilo svoje nákupy dovolenky len dva týždne pred Vianocami (do tej doby som ani nezačal, ale odbočil), čiastočne preto, že neboli finančne schopní tak urobiť, alebo preto, že boli hľadajú last minute obchody. Ponúkanie obchodov na cestách môže slúžiť ako silná výzva na akciu pre cieľových zákazníkov na poslednú chvíľu. Tiež vystaví vašu značku tým blízkym, ktorí s vami nemusia byť oboznámení.
Ako sa blíži prázdninová sezóna, všetci hľadáme spôsoby, ako prilákať nových a starých zákazníkov do nášho obchodu. Kombinácia moci on-line kupónov a sociálnych médií je jeden veľmi efektívny spôsob, ako to urobiť práve tak.
4 Komentáre ▼
