Needham, Massachusetts (TLAČOVÁ SPRÁVA - 25. januára 2010) - Spoločnosť RatePoint, Inc., ktorá je popredným poskytovateľom recenzií zákazníkov, odporúčaní a služieb pre riadenie reputácie online, dnes oznámila dostupnosť nového účtu "free forever" pre vlastníkov malých podnikov. Bezplatný účet spoločnosti RatePoint uľahčí malým podnikom vyhľadávanie nových zákazníkov a budovanie silnejších vzťahov s existujúcimi zákazníkmi. Malé podniky môžu vytvárať a spravovať zákaznícku komunikáciu a obsah a integrovať sa do sociálnych médií z jednej platformy.
$config[code] not foundVoľný účet RatePoint umožňuje malým podnikom využívať nasledujúce funkcie: • Neobmedzený výber recenzií a odporúčaní od zákazníkov • Neobmedzené automatické uverejňovanie obsahu, ako sú napríklad bulletiny, kupóny a ponuky na Facebook a Twitter jednoducho zaškrtnutím políčka • Neobmedzené využívanie online prieskumov na zhromažďovanie informácií o zákazníkoch • Neobmedzené e-mailové kampane na zoznam až 125 kontaktov
"Predtým, ako sa niekto dozvedel o podnikaní, bolo to, čo spoločnosť povedala o sebe. Teraz sa spoliehajú na to, čo hovoria ostatní o spoločnosti, "povedal Neal Creighton, spoluzakladateľ a výkonný riaditeľ spoločnosti RatePoint. "Sociálny web poskytuje príležitosť pre malé podniky, aby zlepšili, ako ich potenciálni zákazníci nájdu a budovať vzťahy s nimi. Bezplatný účet spoločnosti RatePoint dáva malým podnikateľom voľný spôsob, ako povzbudiť zákazníkov, aby vytvárali obsah, zlepšovali komunikáciu a vytvárali trvalé vzťahy so zákazníkmi. " Nielsen uviedol v októbri 2009 18 percent on-line používateľov používa sociálne médiá ako hlavný nástroj na vyhľadávanie informácií a informácií, čo je hodnota, ktorú Nielsen očakáva, že sa bude zvyšovať, keďže používanie sociálnych médií sa bude naďalej zvyšovať. Okrem komunikácie so sociálnymi médiami ponúka bezplatný účet spoločnosti RatePoint aj malým podnikom 30-dňovú skúšobnú verziu služby služby RatePoint na riešenie sporov a publikovanie nástrojov pre recenzie od zákazníkov. Služba riešenia sporov spoločnosti RatePoint je rýchly a on-line proces, ktorý pomáha malým podnikom spravovať negatívnu spätnú väzbu alebo spory zákazníkov ešte predtým, než budú zverejnené online. Spoločnosť RatePoint informuje, že viac ako 90 percent zákazníckych sporov je vyriešených prostredníctvom procesu riešenia sporov. Nástroje na uverejňovanie recenzií programu RatePoint umožňujú malým podnikom jednoducho zverejňovať posudky a recenzie na svojich internetových stránkach a externe viac ako 350 miliónom aktívnych používateľov na Facebooku a odhadovaných 26 miliónov dospelých z USA, ktorí budú mať prístup na službu Twitter v roku 2010. Prístup k nástrojom na urovnávanie sporov a preskúmanie reklám na plný úväzok sú k dispozícii v platenom odbernom programe RatePoint, čo je kompletné riešenie, ktoré pomáha majiteľom malých podnikov zlepšiť spokojnosť zákazníkov, vybudovať dôveryhodnosť a zvýšiť ziskovosť. O spoločnosti RatePoint, Inc. Spoločnosť RatePoint, Inc., popredný poskytovateľ zákazníckych recenzií, posudkov a služieb riadenia reputácie online pomáha podnikom chrániť a budovať svoju reputáciu na internete a umožňuje podnikom využívať silu dôveryhodnej spätnej väzby od zákazníkov a využívať ich ako predajné, marketingové a zákaznícke služby, Jednoducho použiteľné webové služby spoločnosti RatePoint zahŕňajú nástroje na spätnú väzbu od zákazníkov na zhromažďovanie recenzií podnikov a recenzií produktov, ako aj možnosti emailového marketingu, prieskumu a riešenia sporov s cieľom poskytnúť malým a stredným podnikom možnosť zbierať, spravovať a podporovať spätnú väzbu zákazníkov priamo z ich webových stránok. Pre viac informácií kontaktujte nás na adrese: 888-777-1636 alebo navštívte www.ratepoint.com.
