- Zoznámte sa so zdrojmi poskytovanými spoločnosťou Dell.
- Naučte sa z príkladu spoločnosti Dell a nájdite spôsob, ako vytvoriť dosah na svojich stránkach.
Tu je pohľad na to, čo spoločnosť Dell poskytuje SMB a ako ju môžete priradiť k svojim vlastným zákazníkom.
Čo ponúka spoločnosť Dell: Stredisko pre malé a stredné podnikové riešenia tvorí srdce domu na podporu malých podnikov spoločnosti Dell. Je to v podstate jeden-stop-shop informácií, ktoré poskytnú hodnotu pre každého majiteľa malých alebo stredných podnikov. Medzi najdôležitejšie patrí odborné články, ktoré vám pomôžu dostať sa vpredu, užitočné online nástroje, vzdelávacie online kurzy a dokonca aj príbehy samotných vlastníkov malých podnikov. Zahŕňa sortiment majiteľov kapusty malých podnikov s informáciami o technických otázkach, marketingu a dokonca aj o vzťahu medzi spotrebiteľmi. Všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli bežať a stavať svoju malú firmu, nájdete v týchto stenách. Je to neuveriteľne užitočné a neuveriteľne chytré.
- Ako to môžete dosiahnuť: Pridajte svoje vlastné mini centrum zdrojov. Nemusíte venovať stránky a stránky, ale vytvárať sekciu, ktorá odpovedá na hlavné otázky o vašom odvetví pre svojich kolegov, spotrebiteľov a záujemcov. Ak ste kvetinárka, vytvorte niekoľko stránok, ktoré odkazujú na iné zdroje, ktoré vysvetľujú vstupy a výstupy vášho obchodu a obsah, ktorý pomôže novým floristom zapojiť sa do tohto odvetvia. Nemusíte odhaľovať všetky vaše firemné tajomstvá, ale keď nájdete spôsoby, ako vám pomôcť, pomôžte komunite okolo vašich stránok nikdy predtým existovať. Prostredníctvom oslovenia ostatných povzbudzuje ľudí k tomu, aby vám dôverovali a držali sa. Rovnako ako spoločnosť Dell sa stala synonymom pre malé firmy, môžete sa stať synonymom pre vašu nika.
Čo ponúka spoločnosť Dell: Stimulačné vzdelávacie centrum spoločnosti Dell poskytuje informácie o novom prijatom americkom zákone o obnove a reinvestácii, čo sa doteraz mnohí vlastníci malých podnikov ani nepoznali. A to je zmysel. Spoločnosť Dell uznala, že je potrebné pomôcť majiteľom malých podnikov pochopiť, ako môže pomôcť balíček stimulov vo výške 787 miliárd dolárov pre malé podniky. Odhaľuje konkrétne odvetvia, ktoré budú z peňazí najviac profitovať, a vysvetľuje akékoľvek daňové výhody, ktoré môžu prísť do cesty. Jeho informácie každý majiteľ malého podniku musí vedieť, vysvetlené v jazyku, ktorému rozumejú. Čo je užitočnejšie a zaujímavejšie? Aký skvelý spôsob, ako spoločnosť Dell dokázať, že skutočne záleží na tom, ako pomôcť majiteľom firiem uspieť.
- Ako to môžete dosiahnuť: Možno pracujete v jednom z tých odvetví, ktoré budú najviac postihnuté novými zákonmi. Ak áno, vytvorte na svojich stránkach obsah, ktorý oboznámi vašich kolegov (nehovoriac o sebe) o zmenách a dopadoch. Pravdepodobne nevie, že tento zákon existuje. Povedz im. Alebo namiesto toho sa zamerať na právne otázky a smernice, ktoré ovplyvňujú váš obchod. Nájdite spôsoby, ako urobiť váš web popredným odborníkom na pochopenie týchto informácií. Každá stránka má problémy, termíny alebo históriu, ktoré stojí za to dostať sa na (virtuálny) papier. Zvýšte hodnotu tým, že ste stránky, ktoré sprístupňujú tieto informácie v ľahko čitateľnom formáte. Týmto spôsobom vám pomôže zlepšiť autoritu vašich stránok a povzbudiť diskusiu o týchto otázkach, aby vás k vám prišli.
Čo ponúka spoločnosť Dell: Poučenie o tom, že ste sociálnym médiom. Spoločnosť Dell má aktívne účty sociálnych médií na stránkach Facebook, Twitter, Flickr a YouTube, ako aj na mnohých blogoch a fórach. Zisťujú, kde sú ich zákazníci a oslovujú ich, aby rozširovali svoju vlastnú komunitu prostredníctvom webu. Ak ste frustrovaní zákazníci spoločnosti Dell, nájdu spôsoby, ako prísť s vami a zlepšiť vaše skúsenosti. A to je to, čo kladú pozitívne značky a verní zákazníci.
- Ako to môžete dosiahnuť: Nemusíte byť všade. Vzdelávajte sa na najdôležitejších stránkach sociálnych médií pre malé a stredné podniky a potom vyhľadajte tie, ktoré budú pre vaše publikum najlepšie konvertovať. Keď oslovíte ostatných, povzbudíte ich, aby sa zapojili, držali sa s vami a boli viac vokálni o svojej láske k vašej spoločnosti.
Spoločnosť Dell sa stala lídrom v oblasti sociálnych médií a spoločnosť, ktorá skutočne získa komunitnú budovu, značku a proaktívny dosah. Možno nebudete mať pracovnú silu, ktorú má spoločnosť Dell, ale to neznamená, že nemôžete získať rovnaké odmeny tým, že si ich odkážte a hľadáte vlastné spôsoby, ako osloviť vašu komunitu.
12 Komentáre ▼
