Upozornenie editora: Keďže pokračujeme s našimi najvýznamnejšími trendovými seriálmi z roku 2006, sme veľmi radi, že ponúkame tento stĺpec hosťa Ramonom Rayom. Ramon je MAN, pokiaľ ide o technológiu pre kanceláriu pre malé firmy. V nasledujúcom článku Ramon ponúka svoj zoznam najvýznamnejších trendov v oblasti technológií v roku 2006 - technológie, ktoré vidí stále viac v podnikaní.
Ramonom Rayom
$config[code] not foundTechnológia je jedným z najväčších kľúčov na zabezpečenie toho, aby malá firma mohla pracovať s vyššou účinnosťou s použitím menšieho množstva zdrojov za menej času. Inteligentným používaním technológie a jej využívaním na rast vášho podnikania zistíte, že vaši zákazníci sú šťastnejší, obchodní partneri sú silní a vaša celková práca sa zlepšuje. V nasledujúcich odsekoch uvediem 10 kľúčových technológií, ktoré je potrebné zvážiť v roku 2006.
- Email marketing a komunikácia
- Hlas cez internet
- Mobilné počítače
- Hostiteľské aplikácie
- Zálohovanie dát
- Technológia v obchodnej priepasti
- Reklama online
- zabezpečenia
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Poskytovatelia riešení / konzultanti
Aj keď je telefón skvelým nástrojom, podniky čoraz viac používajú e-mail. E-mail umožňuje sledovať komunikáciu oveľa jednoduchšie; je právne záväzná; a umožňuje jednej osobe mať viac rozhovorov s viacerými ľuďmi. Keď používate e-mailové adresy, je to VITAL, že sa naučíte spravovať e-mailovú schránku pomocou automatických filtrov a odpovedí. Byť schopný nadviazať pravidelnú komunikáciu so zákazníkmi, je dôležité zabezpečiť, aby jednorazový zákazník bol zákazníkom po celý život.
Nie je absolútne potrebné platiť vysoké poplatky, ktoré tradičné telefónne spoločnosti účtujú za telefonické hovory. Poskytovatelia hlasu cez internet (VOIP) vedú poplatok za zníženie nákladov. Existuje však oveľa viac ako zníženie nákladov, ktoré poskytujú poskytovatelia VOIP - poskytujú tiež vyššiu flexibilitu a funkcie. Hlasová pošta už nie je "hlasom" v schránke hlasovej schránky, ale "hlasová pošta" môže byť načítaná kdekoľvek / kedykoľvek, keď je k dispozícii internetové pripojenie. Svojím "telefónnym" zvonením na vašom prenosnom počítači a vyvolaním kritických informácií o klientoch je všetko možné a viac s VOIP.
Žiadna rozvíjajúca sa podnikateľka nemôže rozširovať svoje podnikanie viazané na stôl. Ak chcete zabezpečiť maximálnu produktivitu vo vašom dni (a vašich zamestnancoch), uistite sa, že máte prístup k dokumentom v kancelárii (na počítači alebo na serveri) z chytrého telefónu, PDA alebo prenosného počítača. Pokrok v oblasti mobilných technológií je vyspelý. Zatiaľ čo ceny sú pre niektorých stále nízke, ceny technológií sú stále nižšie a funkcie sa každodenne rozširujú. Byť schopný skontrolovať inventár na letisku a uskutočniť kritický predaj je jednoduchý so správnou mobilnou technológiou.
Zatiaľ čo tradičné aplikácie založené na PC zohrávajú úlohu, hostiteľské aplikácie, ktoré máte prístup cez internet, sú stále viac dostupné. Po spustení aplikácie Google po aplikácii (všetci hostiteľníci na internete) sa stále viac a viac spoločností (Microsoft teraz prebúdza na tento trend) ponúka základné aplikácie online. Hostiteľské aplikácie zvyšujú rýchlosť zavádzania, znižujú zlyhania počítača a rýchle aktualizácie programov.
Mohol by som napísať míle príbehov o podnikoch, ktorí by si priali, aby ich údaje zálohovali, len aby zistili, že sú stratené kvôli ľudskej alebo technologickej chybe. Stále viac a viac firiem sa chystá zabezpečiť, aby ich kritické obchodné informácie boli podporené a na požiadanie ich mohli získať späť.
Rozdiel medzi podnikmi, ktoré majú a tými, ktorí sa, bohužiaľ, neustále rozširujú. Tí, ktorí to "dostanú" a vedia, že technológia je nástrojom na rast ich podnikov, budú naďalej rásť a robiť dobre. Ale tí, ktorí nedokážu pochopiť význam technológie a využiť jej využitie, zlyhajú.
Tradičné mediálne spoločnosti majú dôvod mať strach. Stále viac spotrebiteľov a podnikov sa obracia na on-line médiá pre svoj spravodajský a informačný prieskum. Už nie je 30-sekundová rádiová reklama alebo 60-sekundová televízna spot. Pre malé podniky využívanie nákladov za kliknutie a nákladov na jednu výzvu na inzerciu im umožní len minúť reklamu, ktorá funguje a môže byť testovaná.
Vzhľadom na to, že útoky typu phishing a hack sa zvyšujú, inteligentné podniky vedia, že musia robiť viac ako len inštalovať antivírusové programy, aby vytvrdili svoje siete. Musia zabezpečiť, aby každý vstupný bod do siete bol čo najbezpečnejší, pričom sa bremeno prístupu k sieti príliš nezvyšovalo. Hackeri a nečestní používatelia chcú získať prístup k vašim údajom a použiť ich na zarábanie peňazí za často nedovolené aktivity - urobte všetko pre to, aby ste ich zastavili.
Na konci dňa a na začiatku dňa obchodník žije a dýcha svojimi zákazníkmi. CRM sa bude zvyšovať len vtedy, keď si malé firmy uvedomia, že potrebujú robiť viac ako zasielanie vianočných kariet raz ročne. Potrebujú dokonalé pochopenie celého profilu svojich zákazníkov.
Žiadne z týchto riešení nemôže byť zavedené BEZ pevné podpory počítačových konzultantov pri implementácii riešení. Kým sa staráte o svoju firmu, váš počítačový konzultant alebo poskytovateľ riešení môže implementovať vaše technologické riešenie.
O autorovi: Od roku 1986 Ramon Ray používa počítače a bol prvýkrát online v roku 1995. Je autorom technologických riešení pre rastúce podniky (Amacom), napísal stovky článkov o technológiách a odhalil tisíce technologických správ o Smallbiztechnology. com. Jeho obsah je syndikovaný a čítaný tisíckami čitateľov. Je prispievajúcim editorom do New York Enterprise Report a píše alebo napísal články o technológiách pre Inc Magazine, Čierny podnikový magazín, CNet, Var Business, TechTarget a iné médiá. Napísal technické články pre dodávateľov technológie vrátane spoločnosti Microsoft a FileMaker.
12 Komentáre ▼
