Záujem o blokovú technológiu a kryptocentrány rýchlo rastie. A oznámenie spoločnosti Amazon, ktoré sa uskutočnilo tento týždeň o novom patentu, ktoré im umožňujú predávať identitu užívateľov kryptokurčenia, prináša ešte viac paliva do požiaru, ktorý je predmetom záujmu. Táto vysoká úroveň záujmu bola zrejmá na konferencii CRM Evolution minulého týždňa, pretože zakladateľ spoločnosti Never Stop Marketing a odborník na blokády Jeremyho Epsteina - "Blockchain a spoločná organizácia trhu: ďalšia éra marketingu" - bola skutočným davom.
$config[code] not foundPre tých, ktorí sa nemohli zúčastniť Jeremyho zasadnutia, ste naozaj vynechali. Našťastie sme spolu s kolegom z konferencie Paulom Greenbergom mohli nahrávať rozhovor s Jeremiou, aby sme sa naučili niekoľko vecí, o ktorých hovoril počas svojho zasadnutia. Nižšie je upravený prepis našej konverzácie. A zatiaľ čo stojí za prečítanie prepisu, sledovanie videa rozhodne prináša dôležitú perspektívu kvôli Jeremiovej vášni pre túto tému. Myslím tým chlapíckych krokov a zdvíhanie závaží počas nášho rozhovoru, pretože je tak spojený s predmetom. Takže si urobte láskavosť a pozrite sa na video, ak môžete byť nielen vzdelaný a informovaný, ale tiež získať pohľad, prečo sme ho nazvali Blockchain Gangsta. A môžete tiež chcieť pozrieť na jeho voľný nový ebook, Decentralizovaná marketingová organizácia: Ako Crypto-Marketers môže zvýšiť hodnotu tokenu tým, že posilní členov spoločenstva.
* * * * *
Jeremy Epstein: Jednou z vecí, na ktorú som sa za posledných pár sto rokov zaoberala, je, ako sa marketing rozvinul s príchodom každej novej technológie. Existujú základy marketingu - nazývam to Peter Drucker marketing - ako hodnota zákazníka. Tieto veci sa nezmenili, pretože sme maľovali na stenách jaskýň. Ale keďže každá nová technológia prichádza, marketing ako funkcia, ako exekúcia, sa vyvíja. Takže penny papiere v New Yorku v roku 1800 zmenili hru reklamy. Rádio to znie sluchovo. TV je vizuálny. Internet to robí rýchlejšie. Sociálne, ako všetci vieme naozaj dobre, robí to dvojakým spôsobom. Mobile to robí z lokality nezávislým, nie? Takže otázka, ktorú som za posledné dva roky žiadala, je toto krypto decentralizované riešenie. Čo to bude robiť?
To, čo sme urobili, je, že sme prelomili šesť oblastí: reklamu, lojalitu, skúsenosti so zákazníkmi, správu údajov a ako sa to môže zmeniť. Odpoveď je úprimná, v skutočnosti neviem, ale je tu pár vecí, na ktoré by sme mali premýšľať. Táto vec je technológia, ktorá nám umožňuje nahradiť dôveru sprostredkovateľom tretích strán a odstrániť ľudí a spoliehať sa na mapu, ktorá je srdcom týchto strojov a týchto algoritmov.
Vy a ja sa nemôžeme dohodnúť napríklad na politických alebo športových tímoch, ale všetci sa môžeme zhodnúť, že 10 krát 10 je sto. A možno sa nám nepáči, že 10 krát je 10 sto, ale je to a nič to nemôže zmeniť. Takže to vytvára túto jednotnú vrstvu pre dôveru. To je to, čo technológia robí prvýkrát vôbec, a je to 9 rokov, od 3. januára 2009, kedy bol bitchin blockchain prepustený do voľnej prírody. Potom sa musíte spýtať sami seba: "Dobre. Ak sa tým odstránia títo sprostredkovatelia, kde v súprave marketingových nástrojov, stoh aktivít, existujú sprostredkovateľské aktivity a popravy? "A jeden z nich samozrejme inzeruje. Musíte študovať inzerciu po dobu troch sekúnd, aby ste vedeli, že ide o celkový klastr, pokiaľ ide o reklamu. Štát, ktorý citujem často, je v podstate pre každý dolár, ktorý značka míňa na reklamu, keď všetci strední muži odoberú svoje figúrky na ceste, skončíte s hodnotami vo výške približne 0,44 USD.
To má len blokovú zásuvku napísanú po nej. Existujú DMP (platformy na správu údajov) a SSP (platformy ponuky) a všetky tie veci, ktoré tam sedia. To je len otázka byť roztrhané a nahradené, čo nie je žiadnym prekvapením, že ak sa pozriete na technológiu trhového marketingu, centralizované organizácie, spoločnosti SaaS, sú v podstate centralizované entity. Ak teória decentralizácie platí a ak hodnota, ktorá sa v týchto centralizovaných systémoch zvyčajne zhromažďuje … ospravedlňujem ma, v decentralizovanom svete, ktorý je napájaný z tokenov, a potom ide na účastníkov, je možné, že uvidíme decentralizovaný marketing ktoré ponúkajú alternatívy k všetkému, čo sedí na krajine Brinker's Marketing Tech 5000.
Jedna vec, o ktorej vieme obchodníkov, je to, že potrebujú technológiu na to, aby robili svoju prácu v škále. To sa jednoducho nestane inak. Dobre, začnete sa pozerať na tieto veci a začal som ísť von a zistiť, koľko decentralizovaných kryptografických projektov sa snaží riešiť tieto marketingové problémy, ale decentralizovaným spôsobom? V septembri sme našli 22. Veľká väčšina z nich sa sústredila, nie prekvapujúco, na zobrazovanie a programovú reklamu. Pretože všetci vidia to, čo všetci vidíme, to je, poďme to vyhodiť a urobiť to efektívnejšie.
$config[code] not foundTeraz, ak krypto umožňuje vlastnú suverénnu identitu, kde som úplným vlastníkom všetkých svojich vlastných údajov, môžem udeliť povolenie podľa potreby a potom ju stiahnem a na vašich citovaných serveroch nie je žiadna stopa, ak čo sa stane, potom mi pomôžte pochopiť, prečo by som potreboval CRM platformu? Mohol by som potrebovať to, čo nazývam platformu WRM, platformu pre správu vzťahov s peňaženkami, kde mám vzťahy s peňaženkami v mojej sieti, pretože ľudia majú svoje žetóny na účasť v týchto sieťach na svojich telefónoch alebo na ich prenosných počítačoch alebo čokoľvek iné. A môžem povedať, že táto peňaženka drží svoje mince dlhú dobu, táto nemá toľko, je mi jedno, kto je ten človek, ale viem, že na základe počtu transakcií, možno v mojej sieti, Chcem motivovať transakcie, takže ľudia, ktorí vykonávajú veľa práce, používajú moje krypto? Fantastické, budem ich motivovať tým, že protokol napíšete tak, aby im automaticky dali bonusové mince alebo čokoľvek iné.
Môžete to všetko vidieť, ale momentálne vôbec neviem, že je to Brent a tu je jeho Gmail a tu je jeho telefónne číslo a na tom nezáleží. Je to práve táto peňaženka. Môžete mať šesť z nich a je mi jedno, pretože ide o rast celkovej siete. Uvedomujem si, že táto vec je vonku. Úplne to chápem, ale ak spojíte túto technológiu s väčším makroekonomickým scenárom spoločnosti Equifax s vystavením AZ, naše súčasné systémy nie sú určené pre túto ťažko centralizovanú informačnú bohatosť … tieto medové hrnce, ktoré priťahujú buď hackerov, ransoméry, ruských ľudí alebo dokonca aj zlých hercov interne a tam je toľko dát.
Takže ak ste SOT alebo hlavný obchodník, nemyslím si, že to bude hlavou, pretože sa nakoniec decentralizuje, ale ak ste hlavným obchodníkom jednej z týchto organizácií, je to veľmi odlišné druhu krajiny, v ktorej pôsobíte. Stále máte rovnaké ciele, z ktorých musíte vedieť povedomie o tom, čo robíte. Musíte poháňať vnímanie a musíte riadiť vedenie alebo činnosť alebo čokoľvek, ale robíte to s rôznymi informáciami. Budete mať decentralizovanú identitu a peňaženky, a budete mať decentralizovanú reklamu a ako chcete poskytnúť zmysluplný zážitok zákazníkov, ktorý tam musí byť? V podstate, riadenie vzťahov so zákazníkmi, ako sme vždy mysleli na to, čo to má byť, táto konečná Peppers & Rogers jedna k jednej budúcnosti, prečo som sa zamiloval do marketingu v roku 1997, sľub CRM pre mňa je úplne tam.
To chcete, veríte v to, a viete, že to je rozdiel. Práve začínam hovoriť, počkajte na chvíľu, že optimálne zákaznícke skúsenosti, ktoré budeme dodávať, budeme mať úplne nový nástroj a s tým dobré veci, ktoré budeme môcť robiť, ako oveľa viac inovatívnych programov vernosti, ktoré prinášajú lepšie skúsenosti so zákazníkmi na veľmi, veľmi hyper-miestnych úrovniach, pretože môžete mať riadenie značky, ktoré potrebujete, ale budete mať miestnu flexibilitu, ktorá posilňuje inovácie v skúsenostiach zákazníkov pri týchto hraničných aplikáciách prípady.
Viem, že je to veľa. Chlapci mi dovoľte pokračovať. Káva je naozaj kopať tu. A moja žena je vždy ako: "Prečo to kričíš?" Som rád, "Nekrčím. Len som sa o týchto veciach zveličil. "
Paul Greenberg: Dobre. Viem, že ste čas krátke, takže poslednú otázku. Som obchodník, len obyčajný starý obchodník. Som mladší obchodník. Práve som sa dostal do myšlienky. Práve som počul všetko, čo ste povedali, a môj šéf úplne dostane všetko, čo ste práve povedali. Nemám to však nič z toho. Som mladší, chlape. Chcem len urobiť to, čo mám robiť. Ako sa mení môj život? Čo robím inak?
Jeremy EpsteinVeľká otázka. Ak ste teraz mladý mladší obchodník a snažíte sa zistiť, ako sa budete držať sami relevantní a pridávať hodnotu v krypto prvom svete, čo jediné čo neviem je, či to bude tu budúci týždeň alebo za 20 rokov, ale bude to niekde medzi tým.Kurzy sú, bude to bližšie k bližšej strane než k bližšej strane, vzhľadom na to, ako rýchlo sa vyvíjajú veci, ale uvidíme. Radšej by som bol skôr než neskoro, predpokladám. Myslím, že existuje niekoľko vecí, ktoré musíte urobiť, pretože marketing pokračuje vo svojom pochodovaní smerom k väčším počtom dát, takže musíte byť naozaj šikovný. Údaje sa chystajú presunúť do týchto dátových úžitkových jazier, že každý môže jednoducho pristupovať na blokové reťazce, takže musíte začať premýšľať ako kvantové skoro. Mali by ste byť schopní používať kontingenčnú tabuľku programu Excel a pochopiť, čo sa tam deje. Mali by ste byť schopní spúšťať otázky a hovoriť s vedcami údajov a musíte pochopiť, že to je ťažké zručnosti, ale mäkká zručnosť je zvedavosť.
Každý dobrý AI alebo strojový učiaci vám povie, že to nie je technológia, je to otázka, ktorú sa pýtate. A to je prvá vec, ktorú obchodníci skutočne musia urobiť, je zvedavosť. Druhá vec je, že naozaj potrebujete pracovať na vašej bezúhonnosti. Všetko sa stane viditeľným, jasným a transparentným. Nemôžete byť ako: "Ach, sľubujeme, že naša káva je ekologická." Ale blokáda hovorí, že to nie je. Ste hotovo. To skončilo. Je to dobré pre etiku. Je to zlé pre korupčných politikov a ľudí podobných. Ospravedlňujem sa za tých chlapov. Potom tiež hovorím, že myslím, že je dôležité začať sa učiť viac o samotnom kódexe, pretože tak veľa obchodníkov nemá dobré znalosti o technológii a myslím, že to pokračuje v erózii.
Ak nechápete … nemusíte byť programátorom JavaScriptu svetovej triedy, ale surový koncept toho, ako token je programovateľné aktívum, ktoré teraz môžete vytvoriť celú sériu zmysluplných zmlúv. Ak ste naozaj šikovný, ako obchodník môžete vytvoriť všetky typy scenárov, ktoré prinášajú hodnotu ľuďom na základe všetkých typov marketingových cieľov, ale ak nerozumiete základnému konceptu, že môžete toto uvoľnenie založené na hodnotách na niektorých vonkajších podmienkach a nechať ho overiť a doručiť, že na určitú osobu za daných podmienok a mať všetko, čo funguje na automatizovanej úrovni, budete mať ťažké časy. Takže si myslím, že to sú veci, ktoré by som hľadal. V skutočnosti je na konci tohto ebook časť o tom, aké sú zručnosti a vlastne som partnerom s niekým, kto teraz vytvoril on-line kurz o tom.
$config[code] not foundToto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
