Falls Church, VA (Tlačová správa - 23. november 2011) - Nový prieskum Národnej asociácie poisťovní a finančných poradcov (NAIFA) uvádza, že zákon o zdravotných stratách v nemocničnom zdravotnom poistení (MLR) ohrozuje schopnosť poisťovacích maklérov žiť a ubližovať spotrebiteľom, ktorí sa na tieto povolania spoliehajú a služby zákazníkom. Zároveň štátni komisári pre poisťovníctvo prijali dnes uznesenie, ktoré uznáva, že MRL narúša poistné trhy a poškodzuje spotrebiteľov.
$config[code] not foundUstanovenie MRL, v ktorom sa od poisťovateľov vyžaduje, aby strávili minimálne 80 percent poistného na zdravotné poistenie jednotlivcov a malých skupín a 85 percent veľkých skupinových nákladov na zdravotné náklady alebo náklady na zlepšenie kvality, prinútilo väčšinu poisťovní, aby znížili provízie poisťovacích agentov a maklérov, nadobudol účinnosť v januári.
MRL spôsobuje prudký pokles platieb makléra
Prieskum NAIFA z 378 členov, ktorí predávajú zdravotné poistenie, zistil, že 80% zaznamenalo znížené provízie od nadobudnutia účinnosti MRL, vrátane 52%, ktoré zaznamenali kompenzáciu o 25% alebo viac. Ďalších 12 percent povedalo, že poisťovne im povedali, že v blízkej budúcnosti budú klesať provízie. Zároveň 94 percent respondentov uviedlo, že prémie svojich klientov sa buď zvýšili, alebo sa v tomto roku zvýšia.
"Sprostredkovatelia zdravotného poistenia a sprostredkovatelia nielen predávajú poistenie, ale vykonávajú kľúčové služby pre svojich klientov," povedal prezident NAIFA Robert Miller. "Pomáhajú spoločnostiam vybrať správne plány pre svojich zamestnancov a pomôcť jednotlivcom pochopiť ich pokrytie a riešiť problémy s nárokmi. Pre mnoho malých podnikov sprostredkovatelia zdravotného poistenia pôsobia ako de facto oddelenia ľudských zdrojov. Vo veľkej miere makléri nedostávajú dodatočnú náhradu za tieto služby. "
Biela kniha od NAIFA, ktorá obsahuje rozhovory s členmi NAIFA, skúma škody spôsobené pravidlom MLR v oblasti zdravotnej starostlivosti
Spotrebitelia trpia následkami
Podľa prieskumu NAIFA, ktorý sa uskutočnil 18. - 22. novembra, takmer štvrtina maklérov a agentov (22,4%) museli z dôvodu stratených kompenzácií znížiť zákaznícky servis. Ďalších 29 percent uviedlo, že tak urobia, ak ich komisie zostanú depresívne. Jeden z piatich prieskumných maklérov uviedol, že museli prepustiť zamestnancov alebo znížiť počet zamestnancov podpory zákazníkov.
"Spotrebitelia sú tým, ktorí sú naozaj zranení, pretože makléri si jednoducho nemôžu dovoliť poskytnúť rovnakú vysokú úroveň služieb, keď vidia zníženie platieb o 25 alebo 50 percent," povedal pán Miller. "Majú problémy s platením zamestnancov, čo znamená, že existuje menej ľudí na riešenie problémov klientov a na odpoveď na otázky, aj keď systém zdravotnej starostlivosti sa stáva čoraz komplikovanejším."
Štátni komisári poisťovní naliehajú na zmenu
Medzitým niektorí vládni úradníci začali uznávať škody spôsobené ustanovením MRL. Národná asociácia komisárov pre poisťovníctvo (NAIC) včera schválila uznesenie v prospech zachovania prístupu spotrebiteľov k agentom a maklérom. Toto vychádza z podobného uznesenia, ktoré prijala Národná konferencia zákonodarcov v oblasti poisťovníctva v júli.
"NAIFA je potešený, že NAIC rozpoznal negatívne účinky, ktoré má MRL na schopnosť agentov slúžiť spotrebiteľom," povedal pán Miller. "Komisári sú dobre rešpektovaní a majú dlhú históriu ochrany spotrebiteľov a zabezpečenia stability poistného trhu. Ich názor správne nesie váhu medzi rozhodovacími predstaviteľmi vo Washingtone. "
"Teraz je čas, aby naši vodcovia vo Washingtone konali," povedal pán Miller. Ministerstvo zdravotníctva a ľudských služieb by malo okamžite zastaviť implementáciu a Kongres by mal schváliť zákon na odstránenie provízií z rovnice. Mike Rogers (R-MI) a John Barrow (D-GA) predstavili v snemovni reprezentantov dvojstranný návrh zákona, ktorý by to urobil, povedal pán Miller
O NAIFA:
NAIFA zahŕňa viac ako 600 štátnych a miestnych združení, ktoré zastupujú záujmy približne 200 000 zástupcov a ich spolupracovníkov na celoštátnej úrovni. Členovia NAIFA sústreďujú svoju prax na jednu alebo viaceré z nasledujúcich oblastí: životné poistenie a anuity, zdravotné poistenie a zamestnanecké požitky, multiline a finančné poradenstvo a investície. Poslaním združenia je podporovať pozitívne legislatívne a regulačné prostredie, posilňovať obchodné a profesionálne zručnosti a podporovať etické správanie svojich členov.
1 Komentár ▼
