Počítačoví technici obvykle pracujú na podporných pozíciách a starajú sa o počítačové problémy používateľov. Pracujú kdekoľvek zo zadnej časti veľkej korporácie až po predné linky pomoci pre výrobcov počítačov a softvérové spoločnosti. Každý priemysel potrebuje v niektorých funkciách počítačové technológie. V roku 2010 dosiahli stredné príjmy vo výške 46.260 USD, podľa údajov Bureau of Labor Statistics.
Zachovať zručnosti
Možno nemusíte absolvovať diplom pre prácu s počítačovými technikmi, aj keď niektoré spoločnosti môžu požadovať bakalárske štúdium v oblasti výpočtovej techniky alebo aspoň sieťové certifikácie. Jednou z vašich primárnych povinností je však držať krok so zmenami, ktoré ovplyvňujú IT systémy vašej spoločnosti. Budete sa podieľať na všetkom, od inštalácie nových systémov na riešenie problémov a opravy existujúcich sietí. Priebežné školenie sa môže vyskytnúť v práci, prostredníctvom poskytovateľa siete alebo mimo seminárov a workshopov.
$config[code] not foundinštalovať
Veľkou časťou vašej práce je inštalácia nového hardvéru a softvéru. Okrem práce pre oddelenie IT v jednej spoločnosti pod dohľadom správcu siete môžete tiež nájsť prácu s subdodávateľom, ktorý inštaluje a odstraňuje sieťové systémy pre malé podniky. Počítačové technológie tiež pracujú nezávisle, pretože mnohí vlastníci malých podnikov a jednotlivci potrebujú pomoc pri inštalácii a inštalovaní nových počítačových systémov.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNa zavolanie
Vo veľkej spoločnosti je oddelenie IT na výzvu k širokej škále problémov, ktoré majú zamestnanci so svojimi počítačmi. Zatiaľ čo ste mohli analyzovať tieto problémy z vlastného počítača s prístupom do siete, pravdepodobne budete musieť pravidelne komunikovať s ostatnými používateľmi v celej spoločnosti. Táto práca si vyžaduje značnú trpezlivosť s používateľmi, ktorí nerozumejú technológii, ktorú spoločnosť zamestnáva, ale ktorí sa denne spoliehajú na túto technológiu, aby vykonávali svoju prácu. Podobne, ako nezávislý alebo externý dodávateľ, môžete očakávať, že budete na požiadanie pre svojich klientov.
radiť
Keď pracujete ako počítačový technik na linke pomoci, musíte počúvať otázky volajúcich a pokúsiť sa zistiť, ako riešiť ich problémy. Možno budete musieť zavolať volajúcim s príslušnými otázkami, aby ste sa dostali na koniec svojich problémov. Inokedy sa môžete ocitnúť na linke s frustrovaným a nahnevaným zákazníkom. Je vašou úlohou zostať zdvorilá a obrátiť sa na vedúceho, ak nemôžete upokojiť volajúceho. Akonáhle ste vyriešili problém, potom je vašou povinnosťou prejsť volajúceho postupmi, ktoré potrebuje na vykonanie riešenia svojho problému.
2016 Informácie o mzdách pre špecialistov na podporu počítača
Špecialisti na počítačovú podporu získali v roku 2016 stredný ročný plat vo výške 52.550 dolárov, čo je podľa amerického úradu štatistiky práce. Na nižšej úrovni získali špecialisti na podporu počítača 25-percentný plat vo výške 40,120 dolárov, čo znamená, že 75 percent zarobilo viac ako táto suma. Plat 75. percentilu je 68.210 dolárov, čo znamená, že 25% zarobí viac. V roku 2016 bolo v USA zamestnaných 835 400 osôb ako špecialisti na podporu počítača.
