Úspech vašej zdravotnej fakturačnej spoločnosti závisí od budovania a udržiavania úspešných vzťahov s klientmi lekárskej praxe, ktorí potrebujú špičkové fakturačné služby. Zatiaľ čo myšlienka žiadať zdravotníckych pracovníkov sa môže zdať skľučujúca, marketing je nevyhnutnou súčasťou podnikania pre každého podnikateľa. Tento článok ponúka nápady na to, ako efektívne spolupracovať s ostatnými a na trhu fakturačnej spoločnosti spôsobom, ktorý láka klientov a udržuje ich spokojní a spokojní.
$config[code] not foundStaňte sa odborníkom v lekárskej fakturácii pre špecializáciu. Vaša spoločnosť môže vytvoriť fakturovú špecializáciu pre špecializáciu vrátane poskytovateľov duševného zdravia, naliehavých stredísk starostlivosti, zubných lekárov, pracovných a fyzických terapeutov a ďalších. Keď zužujete svoje špecializované zameranie, môžete vybudovať povesť poskytovania kvalitných lekárskych fakturačných služieb v danej oblasti. Vaša spoločnosť bude atraktívnejšia pre lekárov v tejto špecializácii, pretože sa domnievajú, že ste viac informovaní o ich špecifických platobných potrebách.
Zoznámte sa s miestnou lekárskou komunitou. Sieť s lekárskymi odborníkmi, kedykoľvek je to možné, navštevovaním seminárov, konferencií, veľtrhov zdravia, obedov a iných podujatí. Čím aktívnejšie vytvárate siete s lekármi, tým viac príležitostí budete musieť stretnúť s potenciálnymi klientmi. Zvážte vstup do výborov a navštevovanie spoločenských podujatí vrátane neziskových udalostí, ktoré môžu odborníci v oblasti lekárskej starostlivosti často navštevovať. Tieto udalosti môžu zahŕňať organizácie na podporu rakoviny alebo iné neziskové organizácie zamerané na rôzne choroby a choroby.
Vytvorte profesionálne marketingové materiály a dostaňte ich do rúk potenciálnych zákazníkov fakturácie. Marketingové materiály vašej lekárskej fakturačnej spoločnosti by mali obsahovať brožúru a vizitky. Internetová stránka by zvýšila váš dosah a klienti by kedykoľvek mohli pristupovať. Pošlite marketingové materiály na prospekty alebo ich doručte osobne, a požiadajte ich o rozhovor s osobou alebo manažérom kancelárie, ktorý rozhoduje o fakturačných službách praxe. Sledujte svoju návštevu alebo telefonujte s ďalším telefonátom za deň alebo dva.
Inzerujte svoju zdravotnícku fakturačnú spoločnosť tak, ako to umožňuje váš rozpočet. Spolu s denníkmi zvážte reklamy v miestnych lekárskych publikáciách. Inzerujte v časopisoch lekárskej alebo zubnej praxe a v akomkoľvek inom miestnom bulletine alebo časopise, ktorý často čítajú lekári a profesionálni lekári. Upozornite svoju reklamu na špeciálne ponuky alebo úvodné sadzby pre nových klientov.
Vedzte, čo vaša konkurencia robí a urobte to lepšie. Zostaňte konkurencieschopní s inými miestnymi zdravotníckymi fakturačnými spoločnosťami; zoznámte sa s ich sadzbami a špecializáciami, ak existujú. Zistite, aké sú ich slabé stránky a ako môžete ponúknuť uspokojivejší zážitok pre vašich lekárov. Zvážte klientov, aby dokončili prieskumy, aby určili, ktoré služby sú najviac a najmenej spokojné. Zoberte výsledky prieskumu vážne; zlepšiť postupy alebo politiky, ktoré môžu chýbať pre klientskych praktík.
Tip
Zvážte, ak sa chcete ako potenciálni klienti dozvedieť svoj vlastný lekár alebo zubár. Požiadajte klientov, aby vás odkázali na ostatných; ponúknuť im odporúčanú zľavu, keď s nimi podnikáte obchodovanie. Uznávajte a oceňujte podnikanie klientov tým, že pošlete poďakované poznámky a karty. Viesť vizitky a brožúry po celú dobu; nikdy neviete, kedy sa stretnete so svojím ďalším klientom.
Výstraha
Ak nepoznáte špecifiká fakturačného postupu, o ktorý sa váš klient pýta, buďte pravdiví.