Môžu vaši zákazníci žiť bez teba?

Je recesia ukončená? Stále počujem, že to je, ale neverím tomu (to je moja otázka). Ale to, čo je pre naše podnikanie dôležité, je to, ako sa cítia naši zákazníci. V dôsledku recesie majú stále potreby a požiadavky, a keď splníme tie túžby, stále sme v podnikaní.

Produkt

V článku "Sú spotrebitelia pripravení na začiatok výdavkov?", Anita Campbellová hovorí: "Aj keď je možné, že postoje spotrebiteľských výdavkov sa uvoľnia, keď sa oživenie posilní, je tiež možné, že sa to asi nejaký čas nestane." Takže aké je riešenie pre malé podniky na podporu výdavkov zákazníkov?

$config[code] not found

Anita nám dáva tri návrhy, ktoré nám pomôžu urobiť toto, vrátane odporúčania, aby ste "umiestnili svoje produkty a služby dobrá hodnota. "Vysvetľuje, že táto hodnota" znamená, že vaše produkty alebo služby sú vysoko kvalitné a trvalé, čo je pre tieto peniaze dobrou hodnotou. Keď spotrebitelia strácajú častejšie, sú dôležitejší a opatrnejší, keď nakupujú a hľadajú veci, na ktoré stojí za to.

Niekedy je ľahké počuť rady a pohybovať sa okolo nich bez toho, aby ste ich účinne uplatňovali. Ale chvíľu si premyslite svoje vlastné výdavky - hlavne ak ste váš cieľový trh. Zohľadnite svoje správanie a potom dbajte na správanie svojich klientov. Aký druh kombinácie produktov potrebuje váš klient - aký typ kombinácie produktov robí vy potrebujeme, aby sme vynaložili cenu za to? Teraz nastavte stratégiu na vytvorenie tejto kombinácie Vo vašom nika, dúfajme, vaši zákazníci cítia, že nemôžu žiť bez vás a vašich cielených riešení.

Marketing

Majte to na pamäti, nie všetci boli v recesii. Je našou zodpovednosťou poznať našich klientov a prispôsobiť ich. Pochopenie vašej klientskej základne je však len začiatok. Stále ich musíte predávať spôsobom, ktorý sa odvoláva na túto konkrétnu skupinu, pretože je to váš marketing, ktorý ich dostane k vašim dverám (vypnuté a online).

V článku "Pozornosť malých firiem: VŠETKO ste v marketingovom obchode", Ivana Taylorová hovorí: "Ste v obchode, aby ste zarobili peniaze (a prednostne si udržať viac, než si robíte)." Ivana je presvedčená, že potrebujete stratégiu atraktora. Dodáva: "Hádzanie obchodníkov tam vonku BEZ marketingovej stratégie a marketingovej podpory je to, čo robíme, keď si myslíme, že sme v podnikaní s widgetmi."

Je to naša práca

poznať naše podnikanie a našich klientov
hovoriť jazyku, ktorý spája s našimi (potenciálnymi) klientmi
aby sme pochopili stratégiu podnikania, ktorá zahŕňa marketing, ktorý nás udržiava v kontakte s našimi klientmi

Venujte čas, aby ste sa dozvedeli, ako funguje marketingová časť vašej firmy. Potom vytvorte systém a tím na podporu tejto stratégie. Koniec koncov, je ťažké zostať v podnikaní, keď veľmi málo ľudí vie, aké sú to skvelé alebo že potrebujú a chcú, čo máte. Je to váš marketing, ktorý im umožňuje vedieť.

USP

Keď sa konečne rozhodnete umiestniť klobúk svojho predajcu (a udržať ho), Susan L. Reid v "5 krokoch k určeniu vášho jedinečného predajného miesta" má niekoľko tipov pre vás. Váš jedinečný predajný bod (USP) je vec, ktorá vás vyniká. Bez nej by potenciálni klienti nerozumeli rozdielu medzi vami a všetkými ostatnými, ktorí robia to, čo robíte. Bez toho nemôžu pochopiť, prečo by si vás mali vyberať nad niekým iným. Bez nej nemôžu ospravedlňovať prebiehajúce výdavky pre seba ani pre ostatných v ich družstve.

Susan vás nalieha na nájdenie vášho USP a: