Mountain View, Kalifornia (TLAČOVÁ SPRÁVA - 16. februára 2011) - MerchantCircle, najväčšia on-line sieť majiteľov miestnych firiem v krajine, zdieľa výsledky štvrťročného prieskumu indexu Merchant Confidence Index s viac ako 8 500 majiteľmi malých a miestnych podnikov v USA. Údaje ukazujú, že miestni obchodníci, ktorí majú veľmi obmedzený čas a peniaze marketing, gravitujú smerom k jednoduchým, lacným online marketingovým metódam, ako sú Facebook a iné sociálne médiá, ako aj k triedeným a pravdivým metódam, ako je vyhľadávanie a e-mailový marketing. Výskum tiež dokazuje, že zatiaľ čo nové marketingové služby, ako napríklad mobilný marketing a skupinový nákup, vytvárajú v médiách významný zvuk, miestni obchodníci ešte musia využiť tieto nedovolené marketingové metódy.
$config[code] not found"Online marketing je naďalej výzvou pre väčšinu miestnych firiem a mnohí obchodníci pracujú s veľmi malými rozpočtami a takmer žiadnymi marketingovými zdrojmi," uviedol Darren Waddell, viceprezident marketingu na MerchantCircle. "Metódy marketingu, ktoré vidíme získať najväčšiu trakciu, sú preto tie, ktoré ponúkajú obchodníkom jednoduchosť, nízke náklady a okamžité výsledky."
Kľúčové závery z prieskumu zahŕňajú:
1. Miestne podniky majú malý čas alebo rozpočet, aby sa venovali marketingu.
Podľa údajov z prieskumu MerchantCircle viac ako polovica miestnych obchodníkov vynakladá menej ako 2 500 dolárov ročne na marketing a 60% nemá v pláne zvýšiť svoje rozpočty v tomto roku. Títo obchodníci sú tiež cenovo citliví: jedna štvrtina obchodníkov uvádza vysoké náklady ako hlavnú sťažnosť týkajúcu sa on-line marketingu (26%).
Mnohí obchodníci sa tiež snažia zvládnuť svoje existujúce programy a nemajú čas využiť novú, nepreukázateľnú službu s nedostatkom času a zdrojov, čo je najväčšia výzva online marketingu pre viac ako tretinu obchodníkov (37%).
2. Sociálne médiá sú dnes najvyššou marketingovou stratégiou pre miestne firmy.
S obrovským spotrebiteľom, jednoduchosťou používania a nízkou bariérou vstupu na trh, Facebook je naďalej obľúbeným spôsobom, ako obchodníci predávať svoje podnikanie, pričom 70 percent využíva sociálnu sieť na marketing, čo je o 50 percent pred rokom. Spoločnosť Facebook dnes (66 percent) prekonala spoločnosť Google ako najpoužívanejšiu marketingovú metódu medzi miestnymi obchodníkmi a je takmer spojená s vyhľadávaním Google (40 percent) ako jednou z ich troch najúčinnejších marketingových metód. ich najefektívnejšie nástroje.
Miesta Facebooku profitovali z tejto vysokej úrovne adopcie, ktorá prevyšovala úroveň Foursquare a dosiahla 32% súčasnej miery využitia. Dodatočné 12% cituje plány na používanie Facebookov v nasledujúcich mesiacoch. Zatiaľ čo používanie Foursquare sa pred rokom zvýšilo iba o 2 percentá, využívanie služieb založených na lokalizácii zostalo za posledné dve štvrťroky stabilné na úrovni približne 9%.
Twitter takisto vzrástol v uplynulom roku, pričom takmer 40% miestnych obchodníkov využíva platformu mikroblogingu na budovanie povedomia a komunity o svojich produktoch a službách, a to z 32% v 4. štvrťroku 2009.
3. Skúsené a pravdivé metódy online prinášajú nové nepreukázané prístupy.
S malým časom a rozpočtom venujúcim sa marketingu miestni obchodníci pomaly prijímajú nedokázané technológie, ako napríklad mobilný marketing a skupinový nákup, a spoliehajú sa na známejšie metódy, ktoré priniesli výsledky. Tri z najlepších marketingových metód pre miestne firmy - sociálne, vyhľadávacie a e-mailové - sú tiež uvedené ako najefektívnejšie, pričom 36 percent zaradilo sociálne siete do prvých troch, 40 percent odkazovalo na vyhľadávanie a 36 percent si vybralo e-mailový marketing.
Napriek tomu, že reklama v oblasti mobilného marketingu je známa, menej ako 15 percent obchodníkov informuje o tom, že robí akýkoľvek mobilný marketing alebo reklamu a viac ako polovica nemá v úmysle tak urobiť v najbližších mesiacoch. Nedostatočné porozumenie zostáva obrovskou bariérou pre prijatie: 74 percent obchodníkov tvrdí, že nemajú dobrú predstavu o tom, ako osloviť spotrebiteľov prostredníctvom mobilného marketingu.
Nákup skupín bude mať tiež čas na preniknutie na miestny trh. Iba 11 percent miestnych obchodníkov ponúklo "každodennú dohodu" s použitím služby ako Groupon alebo LivingSocial, pričom ďalších 20 percent plánuje, že tak urobí v najbližších mesiacoch. Výsledky skupinového nákupu boli tiež zmiešané a môžu brzdiť rast: 50 percent ľudí, ktorí spustili každodennú kampaň, uviedlo, že tak neurobia.
4. Použitie tradičných metód offline marketingu naďalej klesá.
Tradičné metódy offline marketingu naďalej klesajú. V priebehu roka 2010 poklesla spotreba tlačovej reklamy o 33 percent (z 40 percent na 27 percent); používanie tlače Yellow Pages kleslo o 18 percent (z 45 percent na 37 percent); a spotreba priamej pošty sa znížila o 26 percent (z 39 percent na 28 percent).
Neočakávajte, že tieto metódy zmiznú v blízkej budúcnosti, ale mnohí naďalej prinášajú výsledky miestnym obchodníkom. 24 percent uviedlo, že kupóny alebo priama pošta sú stále jednou z ich najlepších troch najúčinnejších marketingových taktík, 23 percent tvrdí, že tlač Zlaté stránky sú tri najlepšie taktikou a 20 percent si v prvých troch krajinách umiestnilo tlačové novinové reklamy.
5. Spoločnosti online marketingových služieb sú agresívne zamerané na miestne firmy.
Napriek skutočnosti, že miestni obchodníci majú veľmi malý rozpočet na marketing, spoločnosti poskytujúce online marketingové služby pracujú ťažko na dosahovanie a obsluhovaní tohto trhu, často s priamym predajným silám, ktoré robia studené hovory. Výskum spoločnosti MerchantCircle odhaľuje, že 51 percent miestnych obchodníkov dostane týždenne aspoň jeden online predaj marketingového predaja, pričom 10 percent sa volá takmer denne.
O indexe dôvery obchodníka
Index dôvery obchodníka je štvrťročný prieskum realizovaný spoločnosťou MerchantCircle, najväčšou sociálnou sieťou vlastníkov miestnych firiem v USA s viac ako 1,6 miliónom členov. Index je určený na sledovanie trendov v malom podnikateľskom sentimente v priebehu času a je odvodený zo štyroch kľúčových otázok, ktoré sú navrhnuté tak, aby synoptizovali prevládajúce trendy medzi majiteľmi miestnych firiem. Celkové skóre indexu je založené na štandardnej päťstupňovej stupnici Likert.
Tento piaty prieskum indexu obchodného dôvery bol online od 22. januára do 3. februára 2011 a poslal sa na náhodnú vzorku členskej základne MerchantCircle s viac ako 1,6 miliónmi majiteľov miestnych firiem. Celých 8,456 odpovedí od majiteľov miestnych firiem v Spojených štátoch. Reakcia podnikov sa klasifikovala ako právne a finančné služby, automobilový priemysel, zdravie a krása, zábava, cestovanie a ďalšie, pričom 75% respondentov má menej ako 5 zamestnancov. Údaje z prieskumu možno na požiadanie rozdeliť podľa štátu, typu podniku alebo obchodnej veľkosti (podľa počtu zamestnancov). Nebolo ponúknuté žiadne stimuly na dokončenie prieskumu.
O službe MerchantCircle
Spoločnosť MerchantCircle, ktorá bola založená v roku 2005, je najväčšou online sieťou vlastníkov miestnych firiem v krajine a kombinuje funkcie sociálnych sietí s radom bezplatných marketingových nástrojov, ktoré umožňujú obchodníkom maximalizovať svoju viditeľnosť online. Viac ako 1,6 milióna obchodníkov používa nástroje ponúkané na MerchantCircle na vytváranie rozhovorov so zákazníkmi a spojenie s miestnymi obchodníkmi. Miestni spotrebitelia môžu nájsť viac ako 20 miliónov firemných záznamov prostredníctvom http://www.merchantcircle.com alebo veľkých vyhľadávačov v USA, Kanade, Spojenom kráľovstve a Austrálii. Okrem bezplatných služieb MerchantCircle ponúka portfólio prémiových online reklamných riešení vrátane marketingu pre vyhľadávače a okamžitého vývoja webových stránok.
V roku 2010 spoločnosť MerchantCircle získala spoločnosť TimeBridge a obľúbenú službu Bloglines, ktorá ďalej rozširuje ponuku svojej siete. MerchantCircle má sídlo v Mountain View v Kalifornii a je financovaný partnermi Rustic Canyon, partnermi Scale Venture, Steamboat Ventures a IAC.
Viac v: Rast malých podnikov 1
