Úlohy koordinátora salónu sa líšia v závislosti od veľkosti salónu, personálu a požiadaviek majiteľa salónu. So salónami, ktoré pridávajú viac než len služby vlasov, sa pozícia vyvíjala od obyčajného recepčného až po kvázi manažment. Od koordinátora salónu sa očakáva, že nosí niekoľko klobúkov, ktoré budú slúžiť ako kontakt medzi majiteľom salónu a personálom, ako aj medzi zamestnancami a klientmi.
Receptiontist
Napriek tomu, že pozícia koordinátora salónu sa vyvíjala z recepčného, príjem je naďalej primárnou zodpovednosťou. Koordinátori salónu pozdravia každého, kto prechádza cez predné dvere. Odpovedajú na telefón, schôdzku v knihe a komunikujú potreby klientov so zamestnancami salónu a manažmentom. Kvôli vykonávaniu týchto funkcií používajú salónni koordinátori proprietárny softvér, ktorý sleduje návštevy klientov, nákupy a servisné informácie. Ako recepčný organizujú výlety do salónu, servírujú nápoje čakajúcim klientom a vykonávajú menšie služby v čakárni.
$config[code] not foundMaloobchodný špecialista
Poskytovanie služieb je len jednou súčasťou toku príjmov salónu. Predaj maloobchodných produktov môže predstavovať až 50 percent podnikov. Koordinátori zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri vytváraní maloobchodného predaja prostredníctvom sledovania odporúčaní produktov od poskytovateľov služieb a propagácie maloobchodných produktov zákazníkom. Koordinátori salónov, ktorí "predávajú" maloobchodné výrobky, môžu zvýšiť priemerný predaj za lístok. Maloobchodný predaj je taký dôležitý pre salónové zisky, že mnohí majitelia ponúkajú koordinátorom províziu založenú na predaji výrobkov.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingvrátnik
S viacerými salónami, ktoré ponúkajú kúpeľné služby vrátane masáží, masáže a make-upu, koordinátori salónu sa ocitli v postavení concierge. Koordinátorka salónu môže zaistiť "dievčatá v noci" na svadobnú párty alebo manikúru matka a dcéry. Koordinátori môžu zorganizovať schôdzky pre zamestnancov, ako je make-up a vlasy na svadbu. Koordinátor nadväzuje vzťahy s bezplatnými podnikmi, ako sú plánovači svadieb a majitelia reštaurácií, aby ponúkol klientom odporúčania.
Správca salónov
V menších salónoch vlastník koná ako manažér. Pretože majiteľ je zaneprázdnený podnikaním, koordinátor salónu sa započítava pri mnohých každodenných operáciách. Zahŕňa to prechod na maloobchodný inventár, stretnutie s dodávateľmi a predajcami a plánovanie zamestnancov. V závislosti od požiadaviek majiteľa môžu byť koordinátori salónu vyzvaní, aby vykonávali menšie účtovníctvo, napríklad vyvažovanie príjmov z predaja a výpočtové tipy. Môžu byť tiež požiadaní, aby robili marketing, spracovávali mediálne otázky a vystupovali ako zamestnanci v službe, keď ich vlastník nie je prítomný.
