Nemusíte byť častým užívateľom Tinderu, aby ste pochopili vplyv populárnej datacej aplikácie na populárnu kultúru. V skutočnosti jedna z najpopulárnejších vlastností aplikácie je v skutočnosti značkou v podnikateľskom svete.
Ak nie ste s Tinderom oboznámení, aplikácia umožňuje používateľom "posúvať" obrazovku, aby určila, či má alebo nemá záujem o osobu, s ktorou boli zaradení. Keď máte záujem hovoriť s osobou, prejdite prstom doprava. A ak nemáte záujem, prejdite prstom doľava.
$config[code] not foundTakže môžete pravdepodobne vidieť, ako by táto koncepcia mohla fungovať aj pre zákazníkov. V skutočnosti niektoré firmy elektronického obchodu už berú koncepciu presúvania a aplikácie na vlastné stránky alebo aplikácie. Takže namiesto toho, aby ste jednoducho prechádzali mori produktov alebo potenciálne uprednostnili niektoré z nich, môžu zákazníci konkrétne uviesť, či by zvážili nákup každého produktu, na ktorý narazia.
Odvolanie funkcie, ako je to pre podniky, je, že vám môže ponúknuť ešte viac poznatkov o položkách zákazníkov. A to by mohlo v budúcnosti viesť k ešte osobnejším marketingovým snahám.
Pre zákazníkov je odvolanie v skúsenostiach s nakupovaním, ktoré im dávajú čo robiť. Preskakovanie je jednoduchý spôsob, ako naznačiť svoje pocity o produkte. Je to odlišné od typického zážitku z online nakupovania. V budúcnosti môže zlepšiť skúsenosti s nakupovaním tým, že ukáže najdôležitejšie produkty založené na minulých úsekoch.
Tom Caporaso, generálny riaditeľ spoločnosti Clarus Commerce, si myslí, že tento trend sa dobre vyrovná s dnešnými netrpezlivými zákazníkmi elektronického obchodu.
Povedal v e-maile s názvom Trendy malých podnikov: "Naša digitálna pozornosť je krátkodobá. Chceme rýchlo, ľahko a vizuálne zaujať pri prehliadaní internetu. Vyžaduje to extrémne lesklé informácie pre niekoho, kto chce byť zaangažovaný. Umožnenie používateľom prechádzať obsah, vidieť obrázok a okamžite urobiť "áno" alebo "nie" rozhodnutie je to, čo dáva aplikácie dátumu tak silný odvolanie. "
Ale to neznamená, že je to dokonalý model pre každú firmu. Napríklad, ak neponúkate obrovskú škálu produktov alebo neplánujete skutočne použiť informácie na prispôsobenie nakupovania, používanie tohto konceptu pravdepodobne nepomôže vašej firme.
Okrem toho by ste mali premýšľať nad tým, či sú vaše produkty niečím, na čo by sa zákazníci mohli naozaj baviť. Napríklad tí, ktorí nakupujú zaujímavé módne doplnky, pravdepodobne častejšie strácajú čas prehliadania ako tí, ktorí nakupujú niečo ako toaletný papier.
Spoločnosť Caporaso si myslí, že by bolo chybou podnikov predpokladať, že pridávanie tohto typu funkcií bude mať okamžitý vplyv na predaj. V skutočnosti to pravdepodobne nepovedie k mnohým kupujúcim hneď, pretože to nie je činnosť, ktorá je skutočne zameraná na tých zákazníkov, ktorí sú pripravení kúpiť.
Vysvetľuje: "Tento model však nemusí byť paralelný so zákazníkom, ktorý je pripravený k nákupu. Je veľmi dobre štruktúrovaný pre prehliadanie a pravdepodobne v prípade, že položka vystupuje používateľovi na významnej úrovni, on alebo ona bude nasledovať nákup. Keď sme však online a my sme už pripravení k nákupu, používame vyhľadávacie nástroje, aby sme presne zamerali presne na to, čo dúfame nájsť. Hľadaný výraz "šperky" je oveľa menej pravdepodobné, že bude mať za následok nákup, ako výraz "diamantový prsteň z bieleho zlata" 24 karátov. Tento model eliminuje schopnosť používateľa hlboko špecifikovať presne to, čo hľadajú, a preto sa zameriava na používateľov, ktorí jednoducho hľadajú na prehliadanie a odovzdávanie času. "
Čo si myslíte o tomto najnovšom trende v aplikáciách elektronického obchodu? Prekoná sa poňatie konceptu, ktorý by ste považovali za pridanie do mobilnej lokality alebo aplikácie vašej firmy?
Presunúť fotografiu cez Shutterstock
Komentár ▼
