Tam sú oheň, aby sa vypnúť a nízke-visiace ovocie vyberať. Napriek tomu je škoda, že práve preto, že projekt je "veľký", nikdy sa k nemu nedostanete.
Podľa mojich skúseností možno často riešiť veľké projekty tým, že robíme čo najmenej, čo by mohlo fungovať. Toto vyhlásenie by mohlo znieť múdre (forma Occam's Razor) alebo lenivé (je to v poriadku robiť úbohú prácu?), Ale rád by som vás presvedčil o bývalej.
Dovoľte mi ukázať vám príklad od mojej spoločnosti.
"Testovanie použiteľnosti" je ako zálohovanie: niečo, čo všetci súhlasia, by sa malo robiť, ale takmer nikto sa na to nerobí.
Problém je, že to znie ako náročný proces. Musíte získať cudzincov v kancelárii, nastaviť testovacie scenáre, spustiť experimenty, spravovať a uprednostňovať zoznamy 100 vecí, ktoré by ste mohli zlepšiť, a potom skutočne implementovať tieto zmeny. Feh.
Čo teda, ak ste urobili absolútne minimum? Toto je (s nejakým skreslením) radu od veľmajstra použiteľnosti Steve Krug (autor rovnako skvelých Nemysli si, že myslím). (Hmm, "veľmajster" znie kultovo, špatne …)
Steve hovorí, že by ste mali dostať len troch priateľov a vyskúšať niekoľko základných úloh s vašimi webovými stránkami (napríklad stiahnuť skúšobnú verziu alebo zistiť, ako porovnáte s konkurenciou).Na zaznamenanie relácií na neskoršiu analýzu sme použili mikrofón $ 20 a GoToMeeting (40 USD / mesiac, ktoré používame na telekonferencie).
Ukázalo sa, že aj keď ste mohli sledovať 100 rôznych vecí na opravu, je to naozaj len tri veľké veci. Alebo jeden. A ak vylepšíte jednu vec, úplne zmení skúsenosť mnohých ľudí.
$config[code] not foundTestovali sme naše webové stránky pomocou Steveovej zjednodušujúcej techniky a bolo to úžasné. Dvadsať problémov sa predstavilo okamžite; päť bolo zaznamenaných všetkými troma testerami a my sme ich dokázali vyriešiť za menej ako jeden deň.
Upozorňujeme, že: Za menej než jeden deň práce s webom a menej ako jeden deň s testerom sme eliminovali päť najzávažnejších aspektov našej webovej stránky a identifikovali ďalších pätnásť.
Pri použití funkcie CrazyEgg sme videli podobný efekt. Tento hostiteľský webový softvér sleduje, kde ľudia kliknú na vašu webovú lokalitu - a to ako v "horúcich" oblastiach, na ktoré sa dá kliknúť, tak aj v textoch a grafoch - a zobrazí vám mapu, kde kliknú ľudia.
Bolo zaujímavé vidieť, na čo bolo kliknuté a ktoré odkazy boli ignorované. Nečakane fascinujúce boli hotspoty, na ktorých ľudia klikli … ale zanedbali sme to, aby sme to vytvorili ako hypertextový odkaz! Identifikovali sme niektoré obrázky a oblasti, ktoré by mali byť takto klikateľné, a zlepšiť očakávané správanie našich webových stránok s iba niekoľkými minútami kódovania HTML.
Lekcia: Malé akcie môžu priniesť veľké výsledky. Ak sa vám nepodarí, ste investovali veľa času. Aj keď sa vám podarí, nemusíte nevyhnutne stráviť viac času - pravdepodobne už nastúpil zákon o klesajúcich výnosoch.
Aké techniky máte na dosiahnutie cieľov rýchlejšie? Zanechať komentár!
* * * * *
