Mnoho tejto ročnej dobe sa môže obávať toho, že tá extra dovolenka bude pomáhať v jedle na jedlo alebo že sa na výlet k groomer pre orezávanie ozdôb a Dovolenka bĺznuť.
Nie Small Biz Cat @SmallBiCat! Útulná centrála malých obchodných trendov, je hlboko v myslení (pozri hore a vľavo) o vašom podnikaní.
Takže bez ďalšej adieu, tu je 25 vecí, ktoré malé firmy nepotrebujú na dovolenku … ako povedal malý Biz Cat.
$config[code] not found
1. Angry Zákazníci. To nikdy nie je dobré. "To je čas na rozhnevanie" nie je to, ako ide o nádhernú dovolenku. Ale ak sa dostanete tak, že ste zabudli v duchu juletide, že ste zabudli dotknúť každý "i" a prekročiť každý "t" na účte zákazníka, môžete získať prekvapivý telefónny hovor. A nebolo by ťa želiť šťastný nový rok!
2. Posunuté kontroly. To platí pre vás alebo vašich zákazníkov! Posunuté šeky stojí peniaze - tak v sankciách, ako aj v (potenciálne) stratenom predaji. Môže to znamenať stratu služieb a tovaru. Príliš veľa z nich a vy vyčerpáte z kožeho vrhu a kočka NIP naozaj rýchlo. Kontaktujte svoju banku ohľadne ochrany pred prečerpaním. Potom sa pozrite na niektoré alternatívne spôsoby, ako akceptovať platby, ktoré minimalizujú tieto problémy.
3. Zlé počasie. Zachytáva zákazníkov. Pamätajte si na počasie, ktoré takmer udržiavalo Santa domov jeden rok? Ak nie pre Rudolfa, jeho vianočná husa by bola varená. Taký istý druh počasia môže udržať vašich zákazníkov preč. Ale lepšie zostanú domov, než riskujú svoju bezpečnosť a nikdy sa nedostanú. Je to ťažké, ale ak je počasie nebezpečné, prejdite na vaše účty sociálnych médií a naliehajte svojich zákazníkov, aby zostali v bezpečí. Možno ponúknuť zľavu alebo zľavu, ak odloží návštevu za lepšie počasie.
4. Nemocný zamestnanec (Man Down). Stáva sa to v tomto ročnom období. Tieto studené vetry a čoraz chladnejšie teploty môžu spôsobiť zmätok s imunitným systémom. Výsledkom môže byť kritický člen vášho tímu, uviaznutý doma, zabalený do deky, pri pohľade na teplomer. Uistite sa, že ste v tejto núdzovej situácii plánovali získať pomoc v krátkom čase. Alebo zistite, či existuje práca, ktorú môžete poskytnúť samostatne zárobkovo činným osobám alebo iným dodávateľom.
5. Nízky inventár. Nie je väčší pohľad na maloobchodníkov po veľkom predaji alebo propagácii ako polica po polici zrieďovania tovaru. Ale to nie je to, čo chcete vidieť, keď idete do zaneprázdnenej nákupnej sezóny. Ak v najhoršom možnom čase neustále vyčerpáte zásoby, pozrite sa na softvér na sledovanie zásob. To, čo zotavíte pri stratenom predaji, bude platiť za dlhodobú investíciu.
6. Vaša konkurencia sa otvorí po celej ulici. No, to je nepríjemné. Ale potom musíš byť pripravený na súťaž, nie? To nie je čas hrať … er, mačka a myš. Buďte odvážni. Vitajte v komunite. Potom urobte nejaké hodnotenie, aby ste zistili, kde môžete s nimi súťažiť … a kde by ste nemali.
7. Zlé recenzie online. Ako to môže byť? Po všetkej vašej tvrdej práci si niekto vzal čas a energiu, aby povedal niečo negatívne o vašom podnikaní na Yelp … alebo na jednom z iných populárnych recenzií stránok online. Hej, stane sa to. Po prvé, zistite, či sa sťažnosť týka niečoho, čo ste urobili zle, alebo by ste mohli urobiť lepšie. Poskytli ste niekomu zlú službu, slúžili ste zlé jedlo, predávali zlý produkt? Oslovte zákazníka a snažte sa robiť veci správne. Ale možno to nie je o ničom, čo ste urobili. V takom prípade si pamätajte, že nemôžete vyhovieť všetkým.
$config[code] not found8. Trápne momenty na strane kancelárie. Dúfajme, že tieto fotografie nebudú na Facebooku! Sociálne médiá sú skvelý spôsob, ako budovať vašu značku - kým to nie je. Bolo by to asi vtedy, keď Bill začne fotografovať svojím smartphonom počas najvyššieho bodu bláznovstva na slávnostnom večierku. A čoskoro dostanete hovory od klientov.
9. Ošklivý sveter od svojich zamestnancov. Samozrejme krása je v očiach pozorovateľa. Takže keď ti tvoji zamestnanci dajú taký škaredý sveter, ktorý si nedokážeš predstaviť, že by si vždy nosil, buď milostivý. A ak má obrázok malej mačky Biz, považuj sa za privilegované!
10. Vianočné cookie Predávkovanie. Nepoužívajte na tieto libry! Ďalším nebezpečenstvom úradnej dovolenky je, že veľa ľudí prinesie cookies. Robte to, čo môžete, aby ste posielali neznečistené súbory cookie doma so svojimi zamestnancami. Small Biz Cat môže asi potrebovať asi dvadsať minút na treadovom mlyne, len o tom premýšľať!
11. Plánovanie bolesti hlavy. Jo! Je to prázdninová sezóna a KAŽDÝ chce čas voľno. Urobte si láskavosť - ak nie za tento rok, potom za ďalšiu. Vytvorte jasnú dovolenkovú politiku. Uistite sa, že je vynútené. A navrhnite to, aby ste sa zaoberali plánovacími problémami okolo prázdnin.
12. Zamestnanci s víziami cukrových sliviek, ktorí tancujú v ich hlavách. To je v súlade s vyššie uvedeným bodom. Existujú niektorí zamestnanci, ktorí začnú dovolenku čoskoro - v ich mysli - bez ohľadu na to, kedy skutočne začnú dovolenky. Rýchle rozprávanie s jednotkami o potrebe sústrediť sa, aby každý mohol mať skvelú dovolenku, môže robiť zázraky.
13. Oznámenie o vysťahovaní vo vašom maloobchovom / kancelárskom priestore. Predpokladajme, že to nie je preto, lebo ste za nájomom alebo takým zlým nájomníkom, že vás všetci chcú. Pozrite sa, či môžete zastaviť čas, kým sa nedostanete cez dovolenku a máte plán na mieste pre nové miesto.
14. Lúpež. Malá Bizová kočka vám tu nebude moc pomáhať. Nie je vyškolená v zručnostiach jiu-jitsu, alebo dostatočne veľká a dostatočne schopná odpudzovať votrelca. Ak sa vám to už stalo, samozrejme spolupracujte s orgánmi činnými v trestnom konaní. Môžete však tiež preskúmať niektoré lacné možnosti zabezpečenia.
15. Vianočný strom skrátený von. Nezabudnite skontrolovať svoje svetlá na prvom mieste. Uistite sa, že pracujú ešte predtým, než položíte svoj strom. Tu je video s podrobnejšími informáciami.
16. Výpadok webových stránok. Ak vaša firma predáva väčšinu svojich produktov alebo služieb online, je to obzvlášť závažné. Uistite sa, že máte technický tím - či už doma alebo externe - stojaci okolo. A vyhľadajte webové možnosti, ktoré zahŕňajú zabezpečenie ako súčasť balíka. Dúfame, že to nebolo tých rozkošných mačiek, ktoré ste nahrali!
17. Hacked Facebook stránku. Pre niektoré firmy sa spoločnosť Facebook stala hlavnou súčasťou verejnej tváre spoločnosti. Takže keď to prevezme hackeri, rozhodne sa vám nebude usmievať (podobne ako v nižšie uvedenej fotografii). Obráťte sa na svojich zákazníkov a Facebook a povedzte im, čo sa stalo okamžite.
18. Webová stránka Troll, ktorá sa jednoducho nezastaví. Po prvé, zistite, či je to spojené s problémom zákazníka. Je niečo, čo ste urobili, že v takom rozsahu rozhneval niekoho? Ak áno, skúste napraviť ploty. Čokoľvek robíte, nepoužívajte sa s touto osobou na ich úrovni - s urážkami alebo inými provokatívnymi prostriedkami. Ak môžete troll vypnúť, urobte tak. Ak nie, pokúste sa ho zbaviť vo svojej komunite a povzbudzujte ostatných, aby urobili to isté.
19. Súdny spor. To je dôvod, prečo vaša malá firma potrebuje právnika. Nezabudnite si vybrať jeden so špecializáciou v oblasti malých podnikov a konkrétneho trhu. Potom zoberte tieto problémy priamo, keď sa o nich dozviete.
20. Zranenie zákazníka v obchode. Toto je nočná mora každého majiteľa tehál a malty. Dúfajme, že máte poistenie pre tento druh vecí. Postupujte podľa ich odporúčania.
21. Strešná strecha. Ak ste nájomník, môže to byť problém vašej pôdy. Ak tomu tak nie je, mali by ste mať plán údržby pre takéto mimoriadne udalosti. Uistite sa, že nájdete niekoho, kto má skúsenosti, a dá vám prioritu v takomto prípade.
22. Dodávacie vozidlo sa rozbil. Keď pani McGillicuddy čaká na dovolenku ovocný koláč včas a váš dodávkový nákladný automobil je prilepený na strane cesty, je to recept na katastrofu. Ak vaša firma závisí od týchto druhov dodávok, uistite sa, že máte druhé vozidlo ako pohotovostný režim. A majú dobré vzťahy s miestnou predajňou auto karosérie, ktorá môže v prípade potreby rýchlo opraviť.
23. Dodávateľ vyradí z prevádzky. Toto je ďalšia, ale skutočná príležitosť učiť sa. Ste príliš závislí od niektorých dodávateľov? Mohla by zatvorenie len jednej spoločnosti zabiť alebo významne poškodiť vaše podnikanie? Potom môže byť čas diverzifikovať!
24. Neskoré dodávky. Ako už bolo vysvetlené, oneskorené dodávky môžu vašim zákazníkom zúriť. Je zrejmé, že budete chcieť minimalizovať neskoré dodávky, ak je to možné. Ale keď sa to stane, je dôležité ísť o ďalšiu míľu, aby ste spravili veci. Mohli by ste ponúknuť pani McGillicuddymu darčekové osvedčenie a možno aj voľnú škatuľu dovolenkových cookies. Môžeme odporučiť niektoré tvarované ako Malý Biz Cat?
25. Sociálna Media chyba. Jeden jednoduchý príklad je uvedený vyššie s myšlienkou nevhodných fotografií. Existuje však aj možnosť, ktorú ste vy alebo iný člen vášho tímu povedali v snahe o humor, ktorý bol prijatý nesprávne a stal sa vírusovým - najhorším spôsobom, aký si môžete predstaviť. Urobte si ospravedlnenie rýchle a absolútne. Rovnaké sily, ktoré prinesú vaše pozitívne marketingové správy, môžu priniesť zlé veci - a robiť neoceniteľné škody.
Dúfame, že ste si užili tento zoznam 25 vecí, ktoré malé firmy nepotrebujú počas prázdnin. A šťastné sviatky z celého tímu Small Business Trends. Pokiaľ ide o Malú Bizovú mačku, tento zoznam si z nej veľa vybral, takže možno po kľudnej prechádzke do misky na jedlo bude mať spánok.
Obrázky Small Cat Cat: Trendy malých podnikov; Nemocná mačiatka, mačka zabalená do svetla, Santa Cat, mačka na notebooku Cat na Truck Photos cez Shutterstock
Pozrite sa na našu službu Business Gift Giving Guide pre ďalšie tipy o trendoch dovolenky.
Viac v: Dovolenka 5 Komentáre ▼
