Ak sa chcete dozvedieť, ako technológia podstatne mení spôsob, akým sa vzťahujú vaši zákazníci a podnikanie, nesmiete si to nechať ujsť!
Spoločnosť ExCom 2016 skúma technológiu a spôsob, akým ovplyvňuje vzťah medzi podnikmi a ich zákazníkmi v jednodňovej udalosti, ktorá je nabitá odborníkmi. Konferencia sa koná 17. marca 2016 v areáli Štátnej univerzity v Georgii v Atlante. Podujatie je bezplatné s raňajkami a obedom, ktoré sú poskytované na základe príchodu prvého príchodu.
$config[code] not foundSpoločnosť ExCom 2016 preskúma, ako technológia a meniace sa očakávania zásadne ovplyvňujú váš malý podnik - a čo s tým môžete urobiť. Konferencia zahŕňa početné zasadnutia vedené rešpektovanými myšlienkovými lídrami v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM), skúseností so zákazníkmi a elektronického obchodu. Sponzorská podpora umožnila vstup zdarma na podujatie. Záujemcovia o účasť sa musia zaregistrovať najneskôr do stredu 16. marca.
Registrovaní hostia, ktorí sa zúčastňujú, majú nárok na možnosť získať vstupenku do balíka VIP v hre Atlanta Hawks / Denver Nuggets, ktorá sa uskutoční po konferencii v priestoroch Philips Arena. Existujú aj iné predmety, ako napríklad Amazon Echo.
Tu je rozdelenie niekoľkých relácií:
Použitie 3 Cs na vytvorenie skvelých skúseností pre 13 miliónov zákazníkov
V tejto relácii účastníci preskúmajú tri Cs pre vytvorenie skvelých skúseností so zákazníkmi. Ide o obsah, kontext a komunitu. Na zasadnutí bude predsedať šéfredaktor spoločnosti GoDaddy Shawn Pfunder, ktorý bude zdieľať rôzne stratégie a taktiky, ktoré spoločnosť v súčasnosti používa na zvýšenie angažovanosti zákazníkov prostredníctvom troch Cs.
Prechod na službu - prvý, mobilný prvý
Freshdesk je už známy ako poskytovateľ riešení pre zákaznícku podporu založenú na cloudových službách. Takže v tomto stretnutí sa Freshdesk prezident Dilawar Syed podelí o svoje myšlienky o tom, prečo je pre spoločnosti dôležité stavať model služieb zameraný na interakciu so zákazníkmi zo smartphonu.
Predplatné na podnikanie - cesty do malých podnikov na 1 milión USD v ročných pravidelných výnosoch
V tejto relácii generálny riaditeľ spoločnosti Small Business Trends a vydavateľka Anita Campbell umiera diskusiu s dvoma podnikateľmi, ktorí dobre vedia model predplatného. Rohan Gilkes z WetShaveClub.com zmenil svoju investíciu vo výške 4 000 USD na tržby vo výške 350 000 USD a svoju zákaznícku základňu zvýšil z 12 na 1 500 mesačných predplatiteľov za menej ako rok. Sangram Vajre platformy SaaS Terminus dosiahla v priebehu deviatich mesiacov 1 milión ročných výnosov (ARR). Oba budú diskutovať o nástrojoch, stratégiách a taktikách, ktoré sa používajú na vytvorenie úspešných podnikov založených na odberoch.
Ďalšie témy diskusií na konferencii budú:
- Real Sports: Súvislosť medzi fanúšikmi a značkami
- Ako používané automaty s predajnými automaty narušujú spôsob, akým kupujete ojazdené autá
- Akú úlohu by mala automatizácia hrať pri budovaní zákazníckych stredných podnikov?
- Angažovanosť zákazníkov nie je CRM, ale …
- Ako IoT urýchľuje očakávania zákazníkov a narúša spoločnosti, ktoré nedokážu udržať krok.
kto: Podujatie organizuje Brent Leary, partner v CRM Essentials a organizátor konferencie Social Business Atlanta a John Lawson z ColderICE Media. Čo: ExCom 2016 - Návod na použitie pre zákazníkov a obchod
Kedy: Štvrtok 17. marca 2016 od 8:30 do 16:30 EST
$config[code] not foundKde: Študijné centrum Štátnej univerzity v Georgii, Ballroom, 55 Gilmer Street, Atlanta, GA 30303
REGISTRUJTE TU
Obrázok: ExCom 2016
