Spoločnosť Facebook (NASDAQ: FB) chce, aby niektoré americké banky odovzdali finančné informácie o zákazníkoch. Požiadali veľké banky, aby pri vstupe do aplikácie Messenger dodávali zostatky z kontrolných účtov a detailov transakcií kreditnej karty.
Na povrchu by poskytovanie týchto informácií umožnilo bankám ponúkať služby zákazníkom prostredníctvom platformy, ale tlak nastáva v čase, keď sa Facebook stretáva s obavami z toho, ako spracovávajú údaje o používateľoch.
$config[code] not foundObavy nad Facebook Messenger a banky
optika
Trendy malých podnikov kontaktovali Dan Goldstein, prezident a majiteľ Page 1 Riešenia, aby zistili, čo malé firmy potrebujú vedieť o partnerstve na Facebooku s veľkými bankami.
Goldstein hovorí, že jeden z prvých problémov súvisí s optikou.
"Žiadosť o prístup k súkromným finančným záznamom o bankových zákazníkoch tak skoro po debakle spoločnosti Cambridge Analytica PR ukazuje, že je to tón hluchý pre obavy spotrebiteľov týkajúce sa zdieľania ich súkromných údajov," hovorí.
"Aj keď neexistujú žiadne riziká, že by údaje mohli byť zverejnené alebo napadnuté (čo je zďaleka neurčité), je zrejmé, že spoločnosť Facebook nerozpoznala závažnosť tejto otázky."
Kyber ochrana
Goldsteinova druhá starosť je známa pre majiteľov malých podnikov v tom, že sa sústreďuje na počítačovú bezpečnosť. Navrhuje, aby sociálny mediálny obor mohol dať vozík pred koňa a ďalej poškodil jeho povesť.
"Prvým logickým krokom by bolo riešenie problémov týkajúcich sa bezpečnosti a zdieľania údajov najprv a potom spustiť PR kampaň vysvetľujúca, aké kroky boli prijaté a prečo by sa spotrebitelia mali cítiť lepšie ako Facebook. Iba potom by bolo rozumné požiadať banky o zdieľanie svojich súkromných finančných údajov. "
Vystavenie finančných záznamov
V zásade je Messenger platformou na odosielanie správ. Umožňuje vlastníkom malých podnikov spojiť sa s ľuďmi a spravovať operácie. Môžu dokonca kúpiť reklamu pre správy, ktoré posielajú. Návrh programu Messenger by umožnil aktualizovať informácie o zásielkach, príjmoch a zostatkoch na účte v reálnom čase.
Malé podniky sa ocitnú v ťažkostiach, ak sa záznamy nahnevajú alebo prichádzajú zo strany zlomyseľného hráča. Goldstein navrhuje, aby mali malé podniky jasné, či môžu a postupujú veľmi opatrne, ak sa musia prihlásiť.
Vystavenie informácií o účte obchodného bankovníctva
"Majitelia malých podnikov by samozrejme nemali oprávňovať svoje banky ani spoločnosť Facebook na zdieľanie svojich záznamov o obchodných bankových účtoch, natož ich osobné finančné záznamy," hovorí Goldstein a dodáva, že ak sa podnik rozhodne ponúknuť prístup, je dôležité mať dobrý tím.
"Ak sa domnievajú, že je to dobrý dôvod, mali by to urobiť po konzultácii s ich CPA, právnikom a IT profesionálom," hovorí.
A nakoniec, Goldstein navrhuje, aby tento najnovší problém týkajúci sa bezpečnosti na internete mohol byť vhodnou pripomienkou pre malé podniky, aby vykonali náležitú starostlivosť.
Expozícia finančných transakcií
"Čoraz viac finančných transakcií sa deje online," hovorí Goldstein. "Tento trend bude pokračovať a urýchliť. To je len jedna malá časť. Zaoberáme sa iba renomovanými spoločnosťami v súvislosti s údajmi a finančnou bezpečnosťou, "hovorí.
"Pracujte so svojím IT špecialistom, aby ste sa uistili, že máte čo najväčšiu ochranu a urobte si pravidelnú kontrolu, aby ste si overili situáciu, pretože sa technológia rýchlo mení."
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
Viac v: Facebook 2 Komentáre ▼
