Obchodníci spáchajúci podnikateľskú samovraždu tým, že ignorujú 50+ spotrebiteľov, odborné tvrdenia

Anonim

Vancouver, BC (Tlačová správa - 21. november 2011) - Boomers a ich rodičia majú viac ako 110 miliónov. S viac ako 2 biliónmi dolárov v kúpnej sile, sú 47-krát bohatší ako ich mladší náprotivky a predstavujú 55% diskrečných príjmov v Spojených štátoch. Avšak veľká väčšina marketingových dolárov sa vynakladá na dospelých 35 a mladších. Napríklad v Spojenom kráľovstve nedávny prieskum zistil, že celá 95% marketingových dolárov sa dostalo do tejto mladšej vekovej skupiny. "To je obchodná samovražda," hovorí Colin Milner, vedúci orgán na trhu 50+ a generálny riaditeľ Medzinárodnej rady pre aktívne starnutie (ICAA), profesijné združenie, ktoré vedie, spája a definuje odvetvie aktívneho starnutia.

$config[code] not found

"Spotrebiteľ 50+ je prakticky neviditeľný pre obchodníkov," hovorí Milner. "A keď sa marketingoví pracovníci sústreďujú na túto skupinu, 75% z nich má neúspešný stupeň. Starší spotrebitelia hovoria, že marketing zameraný na ne je patrónny a stereotypný. Jednoducho povedané, neodzrkadľuje ich štádium života. "

Čo môžu obchodníci robiť? Milner ponúka päť tipov:

1. Urobte si čas na plné pochopenie potrieb tejto skupiny, snov, túžob, očakávaní a schopností.

2. Zaviažte sa na trh tým, že zabezpečíte, aby vaše výrobky, služby, zamestnanci, filozofia a postupy boli v súlade s tým, čo táto skupina hľadá.

3. Byť viditeľný na miestach, ktoré starší dospelí ľudia častokrát pre svoje informácie-televízia, noviny, Facebook, aby sme vymenovali niekoľko.

4. Staňte sa obhajcom starších spotrebiteľov. Keďže 95% obchodníkov sa na túto skupinu nezameriava, tí, ktorí to urobia, získajú významné odmeny. Kampaň Dove Real Beauty je vynikajúcim príkladom.

5. Vyhnite sa šediviu. * "Nezavádzajte spotrebiteľov propagáciou nepotrebných a drahých výrobkov proti starnutiu alebo povedzte, že výrobok alebo služba je zameraná na" seniorov ", ak to naozaj nie je," hovorí Milner.

Aký bude vplyv týchto zmien? "Štúdia Nielsen, ktorá sa uskutočnila pred pár rokmi, ukázala, že tým, že ignorujú spoločnosti Boomers, môžu obchodníci chýbať zhruba 230 miliónov amerických dolárov len z predaja spotrebiteľského baleného tovaru alebo okolo 55% celkového predaja v Spojených štátoch," hovorí Milner. "Avšak opak je pravdou. Tí, ktorí sa zmysluplným spôsobom zameriavajú na túto skupinu, získajú spravodlivý podiel na podnikaní starších spotrebiteľov.

"Príležitosť je bezprecedentná," zdôrazňuje Milner. "Ako obchodníci a firmy reagujú, môžu veľmi dobre diktovať svoju budúcnosť." V máji 2011 iniciovala ICAA prelomovú iniciatívu na pomoc. Vytvorené na podporu pozitívnejších a realistických názorov na starnutie a posunutie vnímania starnutia spoločnosti, kampaň Zmena spôsobu We Age® od spoločnosti ICAA poskytuje obchodníkom a podnikom nástroje na dosiahnutie staršej populácie v rámci programu Rebranding Aging.Tieto nástroje zahŕňajú komunikačné pokyny ICAA, ktoré sú zamerané najmä na médiá a obchodníkov, slovami a slovnými spojeniami, ktoré sa majú vyhnúť a / alebo používať šetrne, a vhodnými substitúciami; obrazové odporúčania; a stratégie na použitie pri príprave materiálov pre starších dospelých. Časť jedna z týchto pokynov je uverejnená v príručke "Rebranding Aging Toolkit", ktorý je k dispozícii v sekcii "Médiá a marketing" na adrese

O Medzinárodnej rade pre aktívne starnutie (ICAA)

Medzinárodná rada pre aktívne starnutie ® je profesionálne združenie, ktoré vedie, spája a definuje priemysel aktívneho starnutia. ICAA podporuje profesionálov, ktorí rozvíjajú wellness zariadenia, programy a služby pre dospelých nad 50 rokov. Združenie sa zameriava na aktívne starnutie - prístup k starnutiu, ktorý pomáha starším dospelým žiť čo najviac v rámci všetkých rozmerov wellness (tj fyzické, sociálne,, odborné, intelektuálne, emocionálne a duchovné) a poskytuje svojim členom vzdelanie, informácie, zdroje a nástroje.

Ako pedagóg a aktivista v oblasti aktívneho starnutia poradila ICAA mnohým organizáciám a vládnym orgánom, vrátane americkej vlády pre starnutie, Národnému inštitútu pre starnutie (US National Institutes of Health), americkému ministerstvu zdravotníctva a ľudských služieb, Kanadský osobitný senát pre starnutie, Európska komisia a ministerstvá zdravotníctva a zdravého života v Britskej Kolumbii.