Písomné pravidlá a postupy poskytujú rámec pre celú činnosť spoločnosti. Poskytujú jasný smer pre zamestnancov, ako aj poznatky o firemných filozofiách, hodnotách a etických štandardoch. Profesionálni pracovníci v oblasti ľudských zdrojov zvyčajne pripravujú manuály, ktoré sa distribuujú zamestnancom a používajú sa na orientáciu a odbornú prípravu.
Sprievodca po povinnostiach
Postupy sa líšia od politík tým, že poskytujú postupné alebo postupné usmernenie o tom, ako vykonať určitú úlohu alebo operáciu v podniku. Napríklad banka môže načrtnúť postup, ako spracovať základné transakcie pre telče. To ponúka sprievodcu pre zamestnancov, ktorý im pomáha rozvíjať konzistentnosť pri vykonávaní hlavných pracovných činností. Zároveň chráni proti oneskoreniam a chybám, ktoré môžu viesť k čo najlepšiemu rozpaku a ukončeniu v najhoršom prípade.
$config[code] not foundPrávna a etická ochrana
Politické príručky zvyčajne zahŕňajú akékoľvek právne alebo etické obavy týkajúce sa typu podnikania alebo situácie v oblasti zamestnanosti. Predajcovia si zvyčajne dostanú príručky, ktoré zahŕňajú pokrytie oblastí, ako sú spätné výplaty, platenie za zábavu klientov a náhradu nákladov. Tieto pravidlá pomáhajú chrániť zamestnancov pri prijímaní rozhodnutí, ktoré by mohli viesť k osobným a firemným právnym následkom. Zameriava sa aj na zamestnancov na etické štandardy, takže nie sú chytené v neznámych situáciách bez prípravy.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingbezpečnosť
Politiky a postupy by mali zabezpečiť fyzickú a emocionálnu bezpečnosť zamestnancov. Vo výrobných závodoch napríklad postupy popisujú správne bezpečnostné zariadenia, správne používanie zariadení a kroky na bezpečnú prevádzku. Tieto postupy pomáhajú predchádzať vážnemu zraneniu alebo smrti. Spoločnosti navyše často používajú zásady proti šikanovaniu, obťažovaniu a porušovaniu pracovného miesta ako spôsobu zníženia počtu incidentov.
Zarovnanie s víziou
Príručky o politikách poskytujú rámec pre realizáciu cieľov a vízie spoločnosti. Vedúci pracovníci zvyčajne chcú rozvíjať organizačnú kultúru s hodnotami, ktoré sú v súlade s poslaním a účelom firmy. Napríklad spoločnosť orientovaná na zákazníkov by mala zvyčajne hodnoty a zásady, ktoré podporujú kultúru, ktorá podporuje úsilie zamestnancov na uspokojenie potrieb zákazníkov.
