Popisy práce na rovnakej pozícii budú čítať odlišne v závislosti od druhu práce, ktorú hľadáte teraz. Pri podaní žiadosti o podobnú prácu by ste chceli zdôrazniť vaše skúsenosti a vylepšenia, ktoré ste urobili počas svojej staršej pozície. Ak chcete zmeniť kariéru, chcete zdôrazniť pracovné povinnosti, ktoré sú prenesiteľné alebo ilustrujú zručnosti, ktoré budú užitočné vo vašej novej oblasti.
Akčné slová
Bez ohľadu na formát, ktorý používate na napísanie popisu práce, začnite každý výrok s akčným slovom. Odborníci za "Excelentnosť v podnikovej komunikácii", učebnica používaná študentmi vysokých škôl, hovoria, že by ste sa mali vyhnúť používaniu začínajúcich fráz s I. Tu sú niektoré akčné slovesá, ktoré odporúčajú vo svojej knihe, ktoré pracujú s mnohými čakateľskými povinnosťami. slúžiť, vyriešiť, spraviť, opraviť, sedieť, vytvoriť a zjednodušiť.
Zobraziť príklady
Namiesto jednoduchého uvádzania úloh, ktoré ste robili každý deň, ukážte, ako tieto úlohy pomohli vášmu zamestnávateľovi pri písaní popisu práce. Urobte svoje vyhlásenia objektívne. Použite čísla namiesto generických, detských výpisov. Napríklad ak pomôžete navrhnúť nový postup pre sedenie hostí, ktorý skráti čas, ktorý zákazníci čakali na stôl, spomenúť ho a zahrnúť presný prínos. Možno tento nový proces skrátil čas čakania o 25 percent. Použite tieto fakty a čísla.
Príklad 1
Tu je opis pracovného opisu vhodný pre čašníčku hľadajúcu podobnú prácu s paralelnými zodpovednosťami.
Podávajú zákaznícke jedlá pri zachovaní vysokých štandardov pre zákaznícke služby v reštaurácii. Vyriešili sťažnosti zákazníkov tým, že počúvali svoje obavy a robili všetko v mojej schopnosti napraviť situáciu. Buduje vzťahy s bežnými zákazníkmi tým, že sa učia a spomínajú na svoje preferencie. Vybrané úspechy: získala cenu Employee of the Month Award v júni 2008 a október 2009.
Príklad 2
Tu je príklad, ktorý dobre funguje pre servírku, ktorá sa snaží rozvinúť svoju kariéru. Je tiež vhodný pre kandidáta hľadajúci manažérsku pozíciu v reštaurácii.
Asistoval reštaurátorovi spravovať týždenný plán práce. Vyplnené pre vedúcich pracovníkov spoločnosti v prípade potreby. Posedení hostia a slúžili zákazníkom počas pracovnej obednej hodiny reštaurácie. Vybrané výsledky: Implementoval nový systém plánovania, ktorý znížil fakturovaný počet pracovníkov o 20 percent a súčasne zlepšil úroveň spokojnosti zákazníkov. Spolupráca s vedúcimi pracovníkmi spoločnosti vytvorila program motivácie zamestnancov, ktorý zvýši produktivitu pracovníkov o 15 percent.
Príklad 3
Tu je príklad pre záujemcov o prácu, ktorí chcú prepínať kariéru.
Viacero úloh spočíva v usporiadaní hostí pri príchode, obsluhe sediacich klientov a fungovaní ako pokladníka odchádzajúcich zákazníkov. Zvyšuje komunikačné schopnosti tým, že rieši sťažnosti zákazníkov a vytvára riešenia problémov, ktoré prinášajú víťazstvo. Spravuje sa päť tabuľkových lístkov za hodinu v priemere. Naučili sa prežívať v rýchlo sa rozvíjajúcom pracovnom prostredí.
