Ak ste sa zatiaľ nepozreli na službu Skype for Business, stojí za to skontrolovať potreby organizácie.
V apríli roku 2015 bola obľúbená obchodná komunikačná platforma spoločnosti Lync spoločnosti Microsoft prebudovaná ako Skype for Business s novým používateľským rozhraním a funkciami založenými na populárnej skúsenosti Skype pre zákazníkov.
Aplikácia Skype for Business je špeciálne optimalizovaná pre použitie podnikov všetkých veľkostí vrátane malých podnikov. A Microsoft vylepšuje existujúce skúsenosti Skype for Business s ďalšími inovačnými plánmi. Teraz ponúka podnikovým používateľom niekoľko odlišných výhod, ktoré Skype nemá pre spotrebiteľov.
$config[code] not foundSkype: Kde to bolo a kde to ide
Ak chcete pochopiť program Skype for Business a potenciál pre vaše podnikanie, je dôležité porozumieť malému množstvu histórie produktu.,. a videnie toho, kam ide.
Verzia Skype pre spotrebiteľov je už viac ako desať rokov. Populárna aplikácia pre videohovory a odosielanie správ teraz vytvára viac ako 50 miliárd minút návštevnosti za mesiac, správy spoločnosti Microsoft. To je veľa značky, aby sa páčil.
Spoločnosť Microsoft kúpila Skype v roku 2011. Zatiaľ čo aplikácia naďalej rástla v popularite po akvizícii, vrátane medzi malými podnikmi, Skype nebolo optimalizované na obchodné účely. Bol pôvodne navrhnutý na použitie jednotlivcami. Funkcie špecifické pre firmy boli len málo a doteraz - doteraz.
Pod vedením generálneho riaditeľa spoločnosti Satya Nadella, ktorá prevzala vedenie spoločnosti Microsoft v roku 2014, začíname vidieť víziu Skype ako obchodného nástroja.
V podstate je Skype for Business "manželstvom" skúseností používateľov Skype s podnikovými funkciami spoločnosti Lync.
"A teraz to všetko prinášame - známe skúsenosti Skype, ktoré ľudia spoznali a milovali s dôveryhodnou platformou v Lyncii, že firmy po celom svete počítajú", povedal Zig Serafin, viceprezident spoločnosti Skype pre Skype. Podnikanie zaznamenané v aprílovom vyhlásení.
Aká je výhoda pre malé podniky pri kombinovaní týchto dvoch produktov do programu Skype for Business?
Po prvé, Microsoft má osvedčenú komunikačnú platformu v Lync, s funkciami vytvorenými špeciálne pre obchodné účely. Viac ako 100 miliónov profesionálov už v čase prechodu začalo používať Lync.
Po druhé, používatelia malých podnikov, ktorí sú oboznámení so Skype, sa nemusia učiť úplne nové rozhranie. Pokiaľ ide o zavedenie programu Skype for Business pre svojich zamestnancov, ktorí niekedy zastrašujú, že sa musia naučiť novú softvérovú aplikáciu, táto oboznámenosť môže byť výhodou.
Podľa predstaviteľov spoločnosti Microsoft je produkt Skype for Business, ktorý dnes vidíme, len začiatkom. Môžeme očakávať ďalšie zvýšenie produktu v priebehu času.
Rozdiel medzi Skype a "Skype for Business"
Skype for Business ponúka niekoľko funkcií a výhod produktov ako Skype pre spotrebiteľov, ale sú tu tri hlavné rozdiely, ktoré väčšina malých firiem bude najviac zaujímať:
1) Role administrátora s diferencovanými úrovňami povolení
Skype for Business je určený pre použitie spoločnosťou, v porovnaní s jednotlivcom. Obsahuje úlohu správcu. Správca môže prideliť povolenia, napríklad kto má prístup ku ktorým funkciám.
Malé podniky by napríklad mohli obmedziť možnosť uskutočňovať medzinárodné hovory. Jamie Stark, produktový manažér spoločnosti Skype, povedal pre trendy v oblasti malých podnikov: "Predajcovia môžu mať povolenie zavolať medzinárodné čísla," povedal Stark. "Podpora ľudí túto schopnosť nepotrebuje. Administrátor to môže kontrolovať. "
Je tu tiež schopnosť zaznamenávať hovory v programe Skype a, hovorí Stark, "Jednou z praktických vecí je, že ste získali túto schopnosť hrania rolí." Správca môže priradiť, kto má práva na prístup k nahranej diskusii, ako aj kto môže previnúť a rýchlo vpred.
Ak osoba opustí spoločnosť, administrátor môže odmietnuť prístup. To vám poskytuje väčšiu bezpečnosť nad vašou dôvernou a citlivou komunikáciou.
Služba Skype for Business umožňuje administrátorovi overiť, kto používa funkcie programu. Týmto spôsobom si môžete byť istí, že maximalizujete výhody vašej investície. "Najmä v prípade malých podnikov sa chcete uistiť, či máte licenciu na službu Skype for Business, ktorú používajú vaši zamestnanci. To vám umožňuje robiť to "monitorovaním prostredníctvom aplikácie Outlook, kto ju používa a kto nie je," dodal Stark.
2) Väčšie konferenčné hovory a stretnutia
Služba Skype for Business umožňuje až 250 ľudí na jednom stretnutí alebo konferenčnom hovore. To umožňuje lepšie pre jednu až k mnohým prezentáciám, ako sú napríklad webové semináre, ako aj úplné firemné stretnutia, kde máte viac ako 25 ľudí. Aplikácia Skype pre spotrebiteľov je obmedzená na 25 ľudí na stretnutí alebo volanie naraz.
Na týchto stretnutiach môžu byť aj ľudia, ktorí nie sú v službe Skype for Business, ak majú prístup k telefónnemu alebo internetovému pripojeniu. Na vytáčanie sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky.
3) Hlbšia integrácia s programom Outlook a Office 365
Aplikácia Skype pre spotrebiteľov ponúka bezplatný doplnok Outlook.com, ktorý vám poskytuje obmedzenú integráciu s programom Outlook. V priečinku doručenej pošty programu Outlook môžete posielať okamžitú správu služby Skype, spustiť bezplatný hovor Skype-to-Skype alebo zavolať na mobilnú alebo pevnú linku. Integrácia tiež obsahuje stav online kontaktu, kontaktné informácie a správu nálady na karte kontaktov programu Outlook.
Program Skype for Business je hlbšie integrovaný do aplikácií Outlook a Office 365, sady Microsoft Cloud Productivity Suite, ktorá zahŕňa hlavné aplikácie Office ako Word, PowerPoint a Excel, ako aj e-mail, úložisko v cloude a ďalšie nástroje na spoluprácu. Umožňuje to napríklad jednoduché odosielanie chatu alebo spustenie hlasového alebo videohovoru priamo v dokumente programu Word alebo PowerPoint.
Služba Skype for Business dokáže zobraziť dostupnosť každého zamestnanca, napríklad ak sú zadarmo, zaneprázdnení, na schôdzke alebo offline. Podľa Stark, "hneď vedľa ich mena v programe Outlook vidím, či sa zúčastňujú, alebo či nie sú v kancelárii. Ak mám otázku pre niekoho inžinierstva, zistím, či je mimo kanceláriu. Ak teraz potrebujem odpoveď, môžem ísť do služby Skype for Business a zistiť, či sa niekto inžinierstvo zúčastňuje stretnutia a spýta sa, či nechcem čakať, kým sa druhá osoba nevráti. "
Skype pre obchodné stretnutia možno naplánovať v programe Outlook a spustiť okamžite jediným kliknutím.
Môžete prezentovať dokumenty, zdieľať svoju obrazovku a dokonca udeliť povolenie niekomu inému na diaľkové ovládanie vašej pracovnej plochy v programe Skype for Business - a urobiť oveľa viac, v závislosti od toho, ktorý plán Skype for Business si vyberiete.
Tiež spoločnosť Microsoft spustila aplikácie iOS a Windows Phone pre aplikáciu Skype for Business s aplikáciou pre Android, ktorá prichádza pred koncom roka. Takže Skype for Business môže byť používaný len takmer akýmkoľvek druhom mobilného zariadenia.
Kto by mal prijať Skype pre podnikanie
Skype krajina pre obchodných užívateľov môže byť na prvý pohľad trochu mätúce, a tak si to rozdelíme pre vás.
V súčasnosti existujú naozaj tri rôzne úrovne Skype.
K dispozícii je Skype pre spotrebiteľskú verziu - plus tri spôsoby, ako získať Skype pre firmy.
Pomocou bezplatnej verzie Skype pre spotrebiteľa môžete uskutočniť neobmedzené hovory Skype-to-Skype. Môžete prijímať a uskutočňovať hovory na mobilné a pevné čísla (za príplatok). Môžete organizovať konferencie s maximálne 25 ľuďmi naraz. Môžete robiť videohovory alebo hlasové hovory alebo textový rozhovor. Zdieľanie obrazoviek je jednoduché, rovnako ako posielanie súborov cez Skype - a oveľa viac.
Veľmi malé podniky, ktoré používajú Skype sporadicky alebo na obmedzené účely, sa môžu teraz chcieť držať Skype so spotrebiteľskými skúsenosťami.
Zatiaľ čo Skype a Skype for Business sú dva odlišné produkty, môžete zavolať každému, kto má Skype ID, z programu Skype for Business.
Malé podniky, ktoré by mali vážne zvážiť používanie služby Skype for Business, sú tí, ktorí chcú priniesť vnútornú efektivitu prostredníctvom hlbšej integrácie s Office 365 alebo tých, ktorí chcú mať väčšiu kontrolu a bezpečnosť nad komunikáciou svojich spoločností alebo tých, ktorí chcú usporiadať väčšie stretnutia s viac ako 25 účastníkmi s pokročilejšími funkciami, ktoré umožňujú webové semináre alebo veľké skupinové prezentácie.
Pre tých, ktorí chcú aktualizovať, tu rôzne spôsoby nákupu Skype pre firmy:
Po prvé, existuje Skype pre obchodný plán 1, za $ 2 za používateľa za mesiac. Toto poskytuje niektoré základné funkcie.
K dispozícii je tiež Skype pre Business Plan 2, za 5,50 dolárov za používateľa za mesiac. Za tento skromný dodatočný mesačný poplatok získate mnoho ďalších funkcií a výhod, vrátane možnosti nahrávania videa a zvuku a možnosti prenosu súborov v službe IM.
Alebo si môžete kúpiť službu Skype for Business ako súčasť plánov Office 365 pre malé podniky - Office 365 Business Essentials na 5,00 dolárov za používateľa za mesiac alebo Office 365 Business Premium za 12,50 dolárov za používateľa za mesiac. Obaja vám poskytujú službu Skype for Business, ako aj širší balík balíkov Office, takže môžete získať hodnotu, akou máte Skype integrovaný s Office.
Nakoniec existuje Skype pre Business Server, ktorý je väčšinou pravdepodobne používaný väčšími organizáciami.
Porovnaj funkcie a výhody plánu.
Návrhár ošatenia odhaľuje kľúčové výhody pre mobilné zariadenia
Takže, kto používa službu Skype for Business?
Dakine, dizajnér športového oblečenia, zistil, že mobilné možnosti Skype for Business sú hlavným prínosom pre spoločnosť, ako je uvedené na webových stránkach zákazníckych zákazníkov spoločnosti Microsoft.
Keďže tretina svojich zamestnancov zvyčajne z kancelárie navštevuje niektorý z tisícov maloobchodníkov, ktorí predávajú svoje produkty, napríklad Skype for Business je skvelý spôsob, ako si každý mohol udržať kontakt.
"Využívame videokonferenčné nástroje Skype for Business pre lepšiu spoluprácu a pobyt v reálnom čase s našimi tímami po celom svete," povedal Nic Richards, IT manažér spoločnosti.
Obrázok: Skype
Viac v: Microsoft 4 Komentáre ▼
