Miestne podniky, ktoré nepoužívajú platformy sociálnych médií, chýbajú o možnostiach, ktoré by mohli prilákať viac zákazníkov a pomôcť im osloviť nové trhy. Ak chcete, aby miestny podnik prosperoval, musíte do svojho marketingového plánu zaradiť sociálne médiá. Začnite týmito položkami:
Držte krok so súčasnými trendmi
Keď sa pozriete na počet ľudí využívajúcich platformy sociálnych médií, ako sú Twitter a Facebook, rýchlo sa stáva zrejmým, že podniky potrebujú, aby sa to stalo nevyhnutnou súčasťou ich marketingovej stratégie.
Miestna vyhľadávacia štúdia realizovaná spoločnosťami Localeze, comScore a 15 míľ naznačuje, že 63 percent z dotazovaných 4 000 ľudí preferuje používanie miestnych firiem, ktoré ponúkajú informácie o sociálnych sieťach.
Webové stránky ako Facebook sa stali tak rozšírenými, že ľudia jednoducho očakávajú, že nájdu všetko, čo tam potrebujú. Ak nenájdu podnik, jednoducho prejdú na podobnú možnosť, ktorá zachováva lepšiu prítomnosť na internete.
Vytvorte identitu značky
Miestne podniky čelia veľkej konkurencii väčších spoločností, ktoré často predávajú výrobky za nižšie ceny. Ako menšie podnikanie musíte presvedčiť potenciálnych zákazníkov, že má zmysel, aby prišli do vášho obchodu namiesto veľkého kamenného obchodu s veľkými zľavami.
Zriadenie identity značky môže pomôcť priniesť zákazníkom, ktorí si prajú osobný nákup. Sociálne médiá vám umožňujú vytvoriť osobnosť pre vaše podnikanie. Namiesto oslobodenej korporácie môžete urobiť z miestnych obchodov viac organických.
Používanie Twitteru napríklad dáva vášmu podnikaniu hlas. Vyberte hlas, ktorý zacieľuje a motivuje vaše cieľové publikum.
Oslovte nových zákazníkov
Sociálne médiá umožňujú ľuďom zdieľať obsah navzájom len kliknutím na tlačidlo. Miestne podniky môžu využiť túto vlastnosť, aby oslovili nových zákazníkov. Na to však potrebujete presvedčivý obsah.
Obsah zdieľaného obsahu nie je nevyhnutne taký náročný alebo drahý, ako si myslíte. Vyskúšajte službu YouTube a nechajte svojich zákazníkov získať zážitok zo zákulisia vo vašom obchode. Ak máte kreatívnu iskru, mohli by ste dokonca aj ospravedlniť veci hudbou, sprisahaním alebo humorným scenárom.
Ak robíte niečo, čo sa odvoláva na vašich zákazníkov, je pravdepodobnejšie, že ich zdieľate s ostatnými ľuďmi. To vystavuje vaše meno viacerým ľuďom, ktorí by sa mohli stať vašimi najnovšími zákazníkmi.
Získajte svojich zákazníkov zainteresovaných
Ak chcete získať maximum z Facebooku, Twitteru, Yelpu a iných spoločenských médií, potom musíte byť sociálny. Keď vytvárate obsah o vašej firme, neposielame to publiku, ktorá nikdy nemala šancu reagovať. Komunikujete s ľuďmi, ktorí môžu ponúknuť vlastné pripomienky a návrhy.
Miestne podniky majú niekoľko možností, ktoré môžu svojim zákazníkom viac zapojiť. Môžete vytvoriť súťaž pre ľudí, ktorí zdieľajú fotografiu alebo videoreklamu vašej firme. Tí, ktorí zdieľajú obsah, majú šancu vyhrať darcovú kartu. Môžete tiež použiť služby, ako Twitter a Foursquare, aby ste inzerovali ponuky s obmedzeným časom. To môže podporiť podnikanie v pomalých dňoch.
Sociálne médiá budú naďalej dôležité pre podniky všetkých veľkostí.
Ktoré aspekty sociálnych médií najlepšie slúžia vašej firme?
Cloud užívatelia fotografie cez Shutterstock
25 komentárov ▼
