Marketing a predaj zákazníkom je naozaj všetko o vzťahoch. Takže potrebujete systém na efektívne udržiavanie týchto vzťahov. Affinity je nový druh CRM platformy, ktorá využíva strojové učenie a spracovanie prirodzeného jazyka inteligentne rozvíjať vzťahy.
Prečítajte si viac o spoločnosti a jej novom prístupe k CRM v tomto týždni Small Business Spotlight.
Čo podniká
Ponúka jednoduchú CRM platformu pre firmy.
$config[code] not foundViceprezident marketingu pre afinitu Anne Gherini pre Trendy malých podnikov: "Ponúkame platformu vzťahových informácií, ktorá využíva silnú, patentovanú technológiu, ktorá pomáha užívateľom budovať, rozvíjať a rozvíjať svoje profesionálne vzťahy, to všetko s minimálnym úsilím. Umožňuje ľuďom zistiť, kto je najvhodnejší na to, aby sa mohol tešiť na inú osobu alebo spoločnosť prostredníctvom technológie Machine Learning a spracovania prirodzeného jazyka, aby skenovali komunikačné toky skryté v ich sieti a určovali silu vzťahu jednej osoby k druhej. Zároveň naša platforma automatizuje proces riadenia vzťahov s cieľom odstrániť manuálnu prácu zapojenú do pracovných postupov CRM alebo riadenie niektorých typov potrubia; preč sú dni manuálneho zadávania údajov na správu vašich vyhliadok, zákazníkov a obchodov. Ponúkame tiež podporu pri určovaní priorít tým, že načítajú body údajov, ako napríklad zmeškané e-maily alebo chladné vzťahy, aby sme sa uistili, že užívatelia nezlikvidujú loptu na dôležitých vzťahoch. "
Business Niche
Použitie proprietárnej technológie na prístup k inteligencii vzťahov.
Gherini hovorí: "Naše patentované algoritmy odhaľujú skryté príležitosti v užívateľských sieťach.Vzhľadom na to, že spoločnosť Affinity sa najprv zamerala na riešenie problému štruktúrovania veľkých hromadných dát, ako sú komunikačné toky, sme sa stali najlepšou platformou pre automatickú populáciu a najjednoduchším spôsobom, ako spravovať vzájomné vzťahy ".
Po dôležitej realizácii. Gherini vysvetľuje: "Dvaja z troch spoluzakladateľov spoločnosti - Ray Zhou a Shubham Goel - boli spolubývajúcimi v Stanforde a spolupracovali v inkubátom programe" The Garage ". Vtedy hovorili o založení podniku spoločne, ale oni naozaj nevedeli, aký typ podnikania chceli spustiť. Takže sa chystali hovoriť s mnohými rôznymi typmi pracovných profesionálov v rôznych úlohách z rôznych oblastí, ako mohli, aby pochopili, čo robili. Po desiatkach desiatok rozhovorov si Ray a Shubham uvedomili, že všetci odborníci - či už právnici alebo účtovníci, investori alebo podnikatelia - v podstate robia to isté, aby boli úspešní: spravujú vzťahy s ostatnými ľuďmi. Zároveň si spolubývajúci uvedomil, že neexistujú žiadne dobré technologické nástroje, ktoré by pomohli ľuďom vybudovať a spravovať tieto vzťahy. Takže sa chystali vytvoriť niečo, čo by im umožnilo presne to urobiť. Vytvorili prvý prototyp a zdieľali ho s Joe Lonsdale, jedným z najvýznamnejších podnikateľov a investorov Silicon Valley. Joe bol s produktom ihneď ohromený a ako tretí zakladateľ bol podpísaný, aby pomohol obom začínajúcim podnikateľom zmeniť ich platformu na úspešnú firmu. " Získanie prvého zákazníka. Gherini hovorí: "Dokonca aj s mimoriadnym rastom v našom prvom roku, ako aj podpísaním spoločností Fortune 500 a niektorých svetových najlepších firiem VC, tento prvý klient preukázal, aký je náš produkt skutočne hodnotný a ako okamžite zlepšuje vzťahy klienta." Začať podnikanie priamo z vysokej školy. Gherini dodáva: "Spoluzakladatelia sa obávali, že nemajú dostatok skúseností, ale ukázalo sa, že ich vášeň, sústredenie a vytrvalosť sú viac ako vykompenzované pre ich nedostatok skúseností - a že s veteránom v odvetví ako Joe Lonsdale doska ani neublížila. " Vybudovanie platformy. Gherini vysvetľuje: "Veľké množstvo našich finančných prostriedkov sme vložili do technických zdrojov, aby sme mohli pokračovať v budovaní najsilnejšej platformy na riadenie vzťahov s bohatými funkciami na tejto planéte. Ak by sme mali ďalších 100 000 dolárov, urobili by sme to isté. Naďalej prenajímame najlepších hráčov na všetkých oddeleniach, ktoré chcú zvládnuť svoje rukávy, aby ich postavili spoločne. " "Najlepší spôsob, ako predpovedať budúcnosť, je vymyslieť." - Alan Kay * * * * * Získajte viac informácií o Small Biz Spotlight program Obrázok: Affinity, spoluzakladateľ Joe Lonsdale, ktorý sa zaoberá tímomAko podnik začal
Najväčšia výhra
Najväčšie riziko
Ako by strávili ďalší 100 000 dolárov
Obľúbený citát
