YouMail, výrobca vizuálnej hlasovej pošty a softvéru na blokovanie robokov, nedávno oznámil, že vyriešil problém často spojený s konferenčnými hovormi: získanie prístupu.Spoločnosť zaúčtuje svoje riešenie ako "najjednoduchšiu voľnú konferenčnú službu na svete".
Veľa spoločností ponúkajúcich konferenčné hovory môže tvrdiť, že ich služba je jednoduchá na používanie a mnohí to robia. Takže čo vás odlišuje od súťaže YouMail?
$config[code] not foundDistribúcie značky YouMail zdarma
Definícia YouMailovej jednoduchosti v zásade znamená, že užívatelia nie sú povinní riešiť pridelené telefónne číslo a PIN. Namiesto toho účastníci vytočia číslo mobilného telefónu hostiteľa a po stlačení tlačidla "8", keď počujú pozdrav, vstúpia na stretnutie.
Služba YouMail neobmedzuje službu konferenčných hovorov na mobilné telefóny. Systém je na vrchole telekomunikačného operátora ako koncový bod na odosielanie a prijímanie hovorov, takže každý digitálny telefón by mal fungovať. YouMail zámerne zdôrazňuje mobilný telefón, pretože podľa výkonného riaditeľa Alexa Quiliciho to odráža zaneprázdnený životný štýl, ktorý zažívajú dnešní podnikatelia.
"V týchto dňoch ľudia trávia veľa času v konferenčných hovoroch, keď sú na cestách," povedal Quilici v telefonickom rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov. "Rovnako ako by sme chceli myslieť, že ľudia používajú pozemné linky v kancelárii aby volali, to už tak nefunguje."
Tradičný prístup k konferenčným hovorom
Služby konferenčných hovorov majú tendenciu spadať do jednej z dvoch kategórií, povedal Quilici. Častejšie je miesto, kde sú účastníkom a hosťom pridelené prístupové číslo a PIN.
"Každý vie, ako frustrujúce konferenčné hovory môžu byť vtedy, keď ste multi-tasking alebo práve na cestách," povedal Quilici. "Pokúšať sa vytáčať do zdĺhavých, ťažko zapamätateľných čísel a PINov počas jazdy nie je len ťažké, ale môže byť aj nebezpečné."
Druhou kategóriou je miesto, kde hostiteľ poskytuje aplikáciu, ktorú každý musí použiť na pripojenie k hovoru.
"Problém je v tom, že je ťažké dostať každého na stiahnutie aplikácie a väčšina bude čakať až do poslednej minúty, čo môže odložiť stretnutie a ovplyvniť produktivitu," uviedol Quilici.
Ako funguje konferenčná služba služby YouMail
Služba YouMail na konferenčné hovory vyžaduje len tri kroky:
- Pošlite používateľom pokyny pred schôdzou, dajte im vedieť, aby vám zavolali na svoje číslo mobilného telefónu, a potom stlačte "8", aby ste zavolali na hovor v naplánovanom čase.
- Keď je čas na hovor, účastníci vytočia číslo mobilného telefónu a po pozdravu stlačte tlačidlo "8". Číslo mobilného telefónu je konferenčná miestnosť, a preto nepotrebuje žiadny PIN. Hostitelia môžu tiež klepnúť na "Spustiť konferenciu" v aplikácii YouMail alebo zavolať na konkrétne číslo vyhradené výhradne pre ne, aby iniciovali konferenciu.
- Typicky, raz v miestnosti, účastníci musia zaznamenať svoje meno, ktoré systém oznamuje. Funkcia zdokonaleného ID volajúceho umožňuje YouMail poznať meno účastníka, ktoré oznamuje automaticky.
Ak klesne hovor, namiesto volania čísla a opätovného zadania kódu PIN sa vrátite, používatelia služby YouMail môžu znova stlačiť opätovné vytáčanie a potom stlačiť tlačidlo "8" na získanie vstupu. Tiež pre hovory, ktoré prichádzajú v čase, keď je hostiteľ v konferencii, funkcia automatického príjemcu pozdraví volajúceho podľa mena a odošle mu automatickú odpoveď obsahujúcu kontaktné pokyny (e-mail, text).
Ďalšie funkcie služby YouMail
Konferenčné hovory nie sú jedinou funkciou, ktorú YouMail ponúka. Ďalšie služby zahŕňajú automatickú odpoveď, zdokonalené ID volajúceho, reverzné vyhľadávanie telefónu, hlasovú schránku na text, smerovanie hovorov, vlastné pozdravy, blokovanie hovorov a nahrávanie hovorov - všetky sú k dispozícii prostredníctvom stolového alebo mobilného informačného panela. (Pre používateľov systému iOS a Android je k dispozícii bezplatná aplikácia.)
Cena za YouMail
Ktokoľvek môže bezplatne používať službu YouMail a zahŕňa aj funkciu konferenčného hovoru. Prémiové verzie s viacerými funkciami začínajú na úrovni 5 USD mesačne. Za 10 dolárov za mesiac poskytne YouMail používateľom ďalšie telefónne číslo v prípade, že nechcú rozdávať svoje osobné čísla mobilných telefónov.
záver
"YouMail používa inteligenciu a jednoduchosť pri riešení problémov súvisiacich s hovormi, ktoré majú malé podniky," povedal Quilici. "Chceme sa stať vašim digitálnym recepčným, aby sme vám pomohli zvládnuť vaše hovory, blokovať robocaly a uľahčiť konferenčné volania."
Zatiaľ čo určite zarába na jednoduchosť a jednoduchosť používania, YouMail konferencie môžu byť pre niektoré podniky príliš jednoduché a chýbajú robustnejšie funkcie, ako napríklad schopnosť stlmiť jednotlivé volajúceho, zistiť, kto je na hovore, získať kvalitu hlasu vo vysokom rozlíšení, zdieľať dokumenty alebo sa integrovať s inými službami.
Ale ak je jednoduchosť, ktorú ste po, služba YouMail konferenčné volania sa zdá byť v súlade s účtom. Navštívte webovú stránku YouMail a získajte viac informácií.
Obrázok: YouMail.com
2 Komentáre ▼
