Získanie tipu ako hotelovej gazdinky je skutočnou odmenou; mnohí hoteloví hostia dokonca ani nepomýšľajú na to, že ich sklopia. Niektorí z najnižších platených zamestnancov v hoteli, hotelieri v domácnosti robia čokoľvek, od čistenia toaliet a sprchy až po postele a skladacie prádlo. Vytváranie tipov ako hotelová gazdinka nie je jednoduché, takže je veľmi dôležité pochopiť niektoré z techník, ktoré môžete použiť na zvýšenie vašich šancí získať lepšie tipy.
$config[code] not foundUistite sa, že ste viditeľní Keď sa blížite k hosťom na chodbách a vo svojich izbách, buďte príjemní tým, že ich pozdravíte a pýtate sa, ako bola vaša služba. Tiež sa ich opýtajte, či môžete urobiť niečo, čo by ste mohli urobiť, aby sa ich pobyt lepšie. Ak nevedia, že ste tam, pravdepodobne vás nebudú tipovať. Ak na nich odtlačíte pocit znepokojenia a prívetivosti, mohli by si to pamätať a dať vám lepší tip.
Vyzerajte profesionálne. Znamená to zachovanie čistého vzhľadu udržiavaním správnej osobnej hygieny a čistenej a žehlenej uniformy. Strihajte pravidelne a nechajte nehty dobre šetrné. Pred každou zmenou si železo uniformujte, aby ste si udržali jasný vzhľad. Pri pohľade na profesionálne vás lákajú k tomu, aby sa správali viac profesionálne tým, že vám poskytnú lepší tip.
Vyčistite kúpeľne svojich hostí každý deň. Dokonca aj keď váš zamestnávateľ alebo šéf len vyžaduje, aby ste vyčistili kúpeľne, keď sa každý hosť dozvie, čistenie kúpeľne hosťa každý deň jej pobytu prinesie hosťovi, že vám záleží na jej pohodlí. Ukazuje tiež hosťovi, že nie je len ďalší hosť vo vašich očiach. Kúpeľne je osobná, ale často špinavá miestnosť na čistenie, takže čistenie každým dňom má dobrú šancu presvedčiť hosťa, aby vám dal lepší tip.
Spoznajte pravidelných hostí v hoteli. Väčšina hotelov bude mať hostí, ktorí tam často bývajú, najmä z dôvodu podnikania, ale aj z dôvodu rodinných a iných dôvodov. Hostia to milujú, keď ich volajú podľa ich mena, alebo si pamätajú, že nemajú rád mincovku na vankúš, ale uprednostňujú to napríklad na šatníku. Zoznámiť sa s ich menami, ako aj so svojimi osobitosťami výrazne zvýši šance na získanie lepšieho tipu.
Zanechajte poznámku na prvú noc hosťa, ktorá sa pýta na akékoľvek špeciálne požiadavky, ktoré má. Existuje veľa ľudí, ktorí dávajú prednosť tomu, aby ste nerobili jemné veci, ako je to, že si poskladali a vyzdvihli oblečenie z podlahy. Zanechaním poznámky, ktorá vás vyzýva, aby vám povedala, čo chce, ukážete, že ste skutočne zaujímajú jeho spokojnosť a že si uvedomíte, že nemusí niektoré služby chcieť.
Výstraha
Nikdy nezabudnite uzamknúť dvere miestností, ktoré ste čistili; hosť pravdepodobne nebude vás tipovať, ak dáte veci do polohy, kde môžu byť ukradnuté.
