Sociálne médiá sú nepochybne jedným z najzaujímavejších udalostí nášho času. Okrem toho, že všetkým dáva hlas, ktorý sa dá počuť, dáva značkám schopnosť získať rozsiahly záujem po celom svete a súčasne pridáva ľudský dotyk na svoje správy.
Vzhľadom na veľký počet používateľov na sociálnych médiách, ak sa používajú správne, môže to byť zlatá baňa pre podniky, aby oslovili nových a existujúcich zákazníkov. Z tohto dôvodu musí byť zriadenie prítomnosti na špičkových platformách (Facebook, Twitter, LinkedIn a Instagram) prioritou v marketingovom úsilí.
$config[code] not foundCieľom používania sociálnych médií na obchodné účely je v podstate poskytnúť vašej značke hlas, s ktorým sa stúpenci môžu vzťahovať na osobnej úrovni. Zatiaľ čo to môže znieť ako pomerne jednoduchá úloha na začiatku, môže to byť naozaj ťažké vykonať.
Sociálna Media Tactics
Z tohto dôvodu existujú tri zásadné sociálne médiá, ktoré nemožno prehliadnuť. Hovorme o nich.
1. Identifikácia trendov
Skvelá kampaň v oblasti sociálnych médií nezačína vysielaním. Začína to počúvaním. Ak chcete vytvoriť a distribuovať obsah, ktorý efektívne riadi návštevnosť vašich webových stránok, musíte byť v súlade s témami, o ktorých aktuálne hovorí cieľové publikum.
Veľkou chybou, ktorú mnohé značky robia, je odpovedať na tieto otázky a spracovávať ich správy tak, aby vyhovovali ich vlastným potrebám, na rozdiel od spotrebiteľov. Tu sa hodia nástroje ako Buzzsumo, Sprout Social alebo Feedly. Umožňujú vám zoznámiť sa s obsahom, ktorý bzučí vo vašom odvetví, okolo vašej značky alebo o vašich konkurentoch.
Povedzme, že vaša spoločnosť sa špecializuje na mužskú módu. Budete chcieť spustiť proces pozorovania prostredníctvom veľkého rozsahu s krátkym časovým oknom. Prvé metriky, na ktoré sa pozrieme, sú vo vzťahu k veľkému obrazu priemyslu.
Keď ste na domovskej stránke služby Buzzsumo, vyberte kartu "Trending Now". V takom prípade by ste si vybrali "Módu" a určitý časový rámec.
V podstate ide o získanie širokého prehľadu hlavných rozhovorov a tém trendov v rámci celého odvetvia.
S informáciami poskytovanými na platformách sociálnych médií a frekvenciou zdieľaného obsahu si vyberte, na ktorý odber chcete umiestniť a čo najpriaznivejší čas na to. Pre náš príklad by bolo najlepšie distribuovať svoj materiál cez Facebook v pondelok alebo v piatok, aby získal najväčšiu pozornosť.
Buzzsumo je všetko o získaní správneho pohľadu na to, ako plánovať ďalší pohyb obsahu. Na karte "Monitorovanie" môžete nastaviť upozornenia, aby ste sa uistili, že ste neustále informovaní o trendoch vo vašom odvetví.
2. Poskytovanie dôsledne
Snáď najdôležitejšou zložkou pri vytváraní silnej značky persona na sociálnych médiách je konzistencia. Dôsledné vysielanie vedie k silnejšiemu odvolávaniu sa na značku, zvýšeniu angažovanosti a viac príležitostí na odlíšenie sa od konkurentov.
Vzhľadom na rýchlo sa zvyšujúce čísla používania je tvrdou skutočnosťou, že spravovanie vašich účtov je 24 hodín denne 7 dní v týždni. Aktivita manuálneho vysielania v optimálnej dobe s dokonalou frekvenciou sa môže stať sama o sebe ťažkou prácou. Tak prečo nechať túto úlohu robotom, aby ste mohli svoju energiu sústrediť na vytváranie presvedčivého obsahu pre vaše publikum? Posledná vec, ktorú chcete urobiť, je kompromitovať kvalitu kvôli dodržaniu harmonogramu.
Pre túto prácu zvážte nástroje ako Hootsuite, Edgar alebo Social Jukebox. Ako veľa obchodníkov so sociálnymi médiami vedia, kreativita môže byť niečo, čo prichádza v spurts. Pomocou takýchto platforiem môžete vytvoriť svoj obsah, kedykoľvek vás napadne nálada a priradiť im, aby boli neskôr zverejnené na zvolenom kanáli.
Akonáhle ste vytvorili dobrú základňu obsahu, môžete vytvoriť automatický rozvrh uverejňovania, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou získa vysokú mieru angažovanosti.
Teraz máte jediný záujem nechať svoju kreativitu plynúť, zatiaľ čo systém zabezpečí, aby bol váš materiál zverejnený tak často, ako budete chcieť. Akonáhle je všetok obsah uverejnený, môžete preplánovať alebo v niektorých prípadoch tieto platformy urobiť pre vás, takže nikdy nedošlo k prerušeniu konzistencie.
Navyše môžete používať analytické nástroje, aby ste sa pozreli na zmienky o značkách a zapojenia sa, aby ste zistili, čo pre vás pracuje a čo treba vylepšiť.
Nástroje sociálneho manažmentu odstraňujú všetky stresy plánov a časových harmonogramov, takže môžete vytvoriť obsah, ktorý je vašou prioritou na vytvorenie silnej prítomnosti.
3. Analýza výsledkov
Takže ste preskúmali a vytvorili špičkový obsah, našli efektívne spôsoby distribúcie, ale čo teraz? Ako zachováte konverzácie na sociálnych stránkach?
Marketing sociálnych médií by sa mal pozerať ako na neustálu prácu. Z tohto dôvodu musí byť sledovanie záujmu prioritou. Zadajte nástroje ako Brand24 a Talkwalker. Keď opätovne spustite svoju kampaň a začnete uvoľňovať obsah na sociálnych médiách, dostanete prístup ku analytike na každom diele.
Napríklad Talkwalker poskytuje mimoriadne hlboké poznatky o každom vysielaní sociálnych médií, takže máte všetko, čo potrebujete na vybudovanie kampane, ktorá prináša vašu značku pred toľko očí, ako je to možné. Od A po Z toto rozhranie bude sledovať každú akciu, takže vaše úsilie v sociálnych médiách sa neustále pohybuje správnym smerom.
Môžete získať podrobnosti o určitých faktoroch, ako napríklad demografické údaje, na ktoré sa vaše príspevky odvolávajú na väčšinu alebo ktoré krajiny sa najčastejšie zaoberajú správami vašich značiek.
Zobrazenie všetkých údajov v kampani v sociálnych médiách je jedna vec. Plánovanie ďalšieho pohybu bude preto vždy náročnou súčasťou vašej práce. Dobrou správou však je, že bez ohľadu na to, čo robíte, bude vždy ďalší deň a ďalšie informácie, z ktorých sa naučíte. Takéto platformy uľahčujú identifikáciu miest, ktoré potrebujete na rast a formovanie stratégie.
Oddeľujúce slová
Existuje iba jedna záruka, pokiaľ ide o marketing sociálnych médií: je tu zostať. Avšak, keďže spotrebiteľské zmýšľanie a obchodné potreby sa menia, sociálna mediálna krajina sa vyvíja o hodinu. Kľúčom k prechádzaniu týchto neznámych vôd je počúvanie toho, čo hovoria masy a udržiavanie silnej prítomnosti okolo neho. Bez ohľadu na to, aké sú vaše ciele, nezabudnite na tieto tri veci, aby ste sa nestratili v extrémne rýchlo sa pohybujúcom sa toku informácií.
Sociálna Media Foto prostredníctvom Shutterstock
4 Komentáre ▼
