Dobrá marketingová stratégia pre malé firmy často zahŕňa množstvo rôznych komponentov. Verejné vzťahy, sociálne médiá, e-mailový marketing, blogovanie a on-line reklamy môžu všetky do mixu v akejkoľvek forme. V niektorých prípadoch sa však tieto rôzne kategórie zvyčajne prekrývajú. Platí to najmä v oblasti sociálnych médií a vzťahov s verejnosťou. Platformy sociálnych médií ponúkajú ton potenciálnych výhod pre zlepšenie stratégií PR.
$config[code] not foundHeather DeSantis je jednoznačne oboznámená s touto zmesou. Ako zakladateľ publicity for good, DeSantis pomáha najvyšším značkám tvoriť svoje PR stratégie pomocou moderných nástrojov a metód - vrátane sociálnych médií. Nedávno hovorila o trendoch v oblasti malých podnikov, aby diskutovali o tejto rovnováhe a zdieľali tipy pre podnikateľov. Tu sú niektoré najdôležitejšie poznatky.
Používanie sociálnych médií pre vzťahy s verejnosťou
Nájdite najdôležitejšie trendové témy
Jedným z najlepších spôsobov, ako môžu mať sociálne médiá prospech podnikov a ich marketing, nemá nič spoločné so zdieľaním správ - je to všetko o výskume. Sociálne médiá vám dávajú priamy pohľad do myšlienok vašej komunity, vašich cieľových zákazníkov a celého sveta. Použite ho, aby ste sa neustále oboznámili s aktuálnymi témami, ktoré by mohli vašim odborným poznatkom alebo PR rozhľadom priniesť viac príťažlivosti pre tlačové strediská.
DeSantis uviedol v telefonickom rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov: "V každom okamihu vám umožňuje vedieť, čo sa deje vo svete, a nájsť trendové témy, ktoré môžete použiť a využiť, aby ste sami a svojim obsahom boli dôležitejšie pre členov médií, "siahnuť."
Dávajte pozor na body bolesti
Ešte konkrétnejšie je dobré dávať pozor na včasné problémy, ktoré by mohli viesť k bolesti pre potenciálnych zákazníkov. Niektoré dôležité príklady sú sezóny ako daňová sezóna, keď jednotlivci môžu potrebovať poradenstvo na pochopenie ich návratov, alebo späť do školskej sezóny, keď rodičia potrebujú nájsť skvelé ponuky na množstvo dodávok. Môžete však potenciálne využiť sociálne médiá, aby ste našli niektoré nie tak zrejmé, ktoré by mohli byť pre váš obchod obzvlášť dôležité.
Vytvorte kalendár
V prípade dovolenky alebo sezónnych tém, ktoré môžete naplánovať dopredu, spoločnosť DeSantis odporúča vytvoriť akýsi obsahový kalendár, ktorý integruje vaše PR a stratégie sociálnych médií. Môžete zdieľať príspevky súvisiace s dovolenkou s vašimi online stúpenci, a zároveň sa dostať von tlačiť predajne s ihriskami, ktoré súvisia s sezónu. Príprava vopred vám môže pomôcť zostať na vrchole svojich marketingových úloh v oboch týchto oblastiach.
Zlúčte svoje sociálne, obsahové a PR stratégie
DeSantis v skutočnosti hovorí, že vaše sociálne médiá, PR, obsah, e-maily a iné marketingové materiály sa môžu častejšie prekrývať. Môžete vytvoriť sezónne alebo včasné kampane, ktoré integrujú všetky tieto oblasti tak, aby sa váš marketing javil ako súdržný voči zákazníkom, ktorí s vami spolu sledujú na viacerých miestach. Môže vám tiež ponúknuť niekoľko možností na krížovú propagáciu.
Sústreďte lokálne
Keď príde na vypracovanie stratégie PR, DeSantis hovorí, že spoločnou chybou, ktorú vidí z podnikov, je túžba skákať a okamžite získať tlak na obrovskú národnú úroveň. Namiesto toho navrhuje, aby sa najprv zamerala na tlačové oddelenia vo vašej miestnej komunite a potom sa presunula na publikácie týkajúce sa vášho odvetvia predtým, než sa presuniete na väčšie mená. Pomocou sociálnych médií môžete tiež spájať a vytvárať vzťahy s miestnymi publikáciami a ľuďmi s vplyvom vo vašej komunite.
Postavte sa ako odborník
PR tiež ponúka majiteľom podnikov skvelý spôsob, ako sa postaviť ako dôveryhodní odborníci alebo vedúci predstavitelia v rámci odvetvia poskytovaním komentárov alebo tipov dôveryhodným publikáciám alebo novinám. Propagáciou takých článkov alebo obsahu, ako sú napríklad sociálne médiá, môžete získať ešte väčšiu dôveru medzi vašimi existujúcimi stúpenci.
Zamerajte svoju správu na svojich zákazníkov
Keď vytvárate ihrisko pre spravodajské obchody, je dôležité, aby ste túto správu viac zamerali na to, ako môže mať prospech čitateľov alebo potenciálnych zákazníkov, a nie to, čo vaša firma robí. Tento prístup môže taktiež váš obsah zvýšiť príťažlivosť pre nasledovníkov v sociálnych médiách.
DeSantis hovorí: "Pozrite sa na svoju značku, firmu a produkty, aby ste našli kľúčové body správ - tri alebo štyri veci, ktoré reprezentujú vašu spoločnosť ako celok, o ktorej chcete hovoriť. Toto by malo byť hlbšie ako jednoducho predávať produkty. Mala by zahŕňať, ako môže vaše riešenie skutočne ovplyvniť vašich koncových užívateľov. "
Zosúlaďte svoj obsah
Akonáhle získate pokrytie tlače pre vaše podnikanie, sociálne médiá je skvelý spôsob, ako získať väčšiu viditeľnosť pre toto pokrytie. Posielajte odkazy a rýchle popisy každého článku alebo časti pokrytia tak, aby ho viac ľudí mohlo objaviť a prečítať si o nových produktoch, službách alebo osobných znalostiach.
Zvýšte návštevnosť vašich stránok
V niektorých prípadoch vám tieto dve stratégie, ktoré pracujú v tandeme, vám môžu pomôcť zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok. Ak sa na tlačových správach nachádzajú odkazy na vaše stránky produktov alebo domovskú stránku, môžete po prečítaní článku presmerovať sledovateľov. Môžete dokonca vytvoriť tlačové stránky na svojich stránkach, ktoré môžete pravidelne smerovať ľudí, aby mohli vidieť všetko, čo je nové s nedávnymi iniciatívami vašej spoločnosti.
Maj trpezlivosť
V oboch PR a sociálnych médiách je trpezlivosť veľmi dôležitou súčasťou procesu. Obe stratégie sú veľmi užitočné pre podniky, ktoré chcú vybudovať silné základy a získať viditeľnosť. Ale DeSantis varuje pred tým, ako majitelia podnikov očakávajú hneď niekoľko ďalších predajov. Zvyčajne sa spotrebitelia niekoľkokrát pozerajú alebo počujú o podnikaní skôr, než sa rozhodnú kúpiť, a tak zatiaľ čo PR aj sociálne médiá sú užitočné v tejto aréne, musíte sa držať svojej stratégie na dobré obdobie, aby ste videli skutočné výsledky.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
3 Komentáre ▼
