Či už ide o predajňu oblečenia, elektroniky, kníhkupectvo alebo obchod so železom, všetky obchody majú jednu spoločnú vec: vedúceho obchodu. Úlohou nadriadeného je zabezpečiť plynulú prevádzku obchodu ako celku. Jeho povinnosti sa môžu líšiť v závislosti od charakteru podnikania, ale existuje niekoľko, ktoré sú spoločné pre všetky pozície dohľadu.
Otvoriť a zatvoriť
Jednou zo základných povinností vedúceho obchodu je otvoriť alebo zatvoriť obchod. Otvorenie si vyžaduje, aby prišiel skoro, zablokoval budík a potom dostal registračné pokladne a rozloženie obchodu pripravené na deň podnikania. Ak chcete uzavrieť obchod, musíte zabezpečiť, aby všetci odišli, vyvážili registre, vyčistili obchod, nastavili alarm, uzamkli a vykonali bankové zálohy. Vedúci obchodu zvyčajne deleguje mnohé z týchto povinností na zamestnancov, ale stále musí poznať celý proces od začiatku do konca.
$config[code] not foundinventár
Vedúci obchodu musí byť zapojený do všetkých aspektov inventára. Musí objednať nový produkt v prípade potreby, zabezpečiť príjem zásielok, vyloženie a organizáciu tovaru a merchandising, keď je všetko rozbalené. Musí objednať zásoby pre obchod a udržiavať dôkladné záznamy, aby bol každý produkt zaúčtovaný a obchod zostal v rozpočte.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPersonál
V rámci riadiacej funkcie nadriadeného je zodpovedný za všetky otázky týkajúce sa personálu. Patria sem zamestnávanie, spúšťanie a výcvik zamestnancov, vytváranie plánov a poskytovanie časových rozvrhov, ktoré majú vyplniť. Musí tiež sledovať a vyhodnocovať výkonnosť každého zamestnanca a prideľovať zodpovednosť tak, ako to považuje za vhodné.
odbyt
Vedúci obchodu je zodpovedný za stanovenie týždenných cieľov a cieľov predaja a implementačných stratégií, aby zistil, že sú splnené. V prípade potreby bude pracovať na pokladničnom automate a zmení signalizáciu v obchode tak, aby odrážal všetky propagačné akcie v obchode.
Zákaznícky servis
Keď sú zákazníci menej spokojní, vedúci obchodu bude slúžiť ako prvý agent služieb zákazníkom, aby sa pokúsil vyriešiť veci. Autorizuje vrátenie a vrátenie peňazí, rieši všeobecné sťažnosti zákazníkov a pomôže zákazníkom využívať svoje skúsenosti v obchode.
povýšenie
Mnohí vedúci obchodov majú tiež ruku na propagačnej strane podniku. Budú umiestňovať reklamy v novinách alebo v rozhlase a televízii a navštevovať obchodné prehliadky, ktoré hľadajú nové produkty, ktoré sa do obchodu vloží. V závislosti od veľkosti obchodu niektorí dokonca pomôžu vytvoriť celú marketingovú kampaň.
