Čo je to Slack Action a ako to môže pomôcť vašej firme?

Obsah:

Anonim

Integrácia aplikácií v sieti Slack je čoraz intuitívnejšia vďaka novému nástroju, ktorý práve spustil pod názvom Akcie. Každá správa Slack sa teraz môže stať následným alebo ďalším krokom pomocou Jira, Bitbucket, Asana, Zendeska, HubSpotu a ďalších, bez toho, aby ste museli opustiť Slack.

Zavádzanie voľných akcií

Cieľom programu Slack je vytvoriť miesto pre spôsob, ako sa ľudia v rámci organizácie spájajú, komunikujú a prenášajú obsah súvisiaci s prácou. Akcie prinesú vývojárom a viac ako 1 500 aplikáciám, robotom a službám na pracovisku v rámci služby Slack App Directory príležitosť zlepšiť svoju funkčnosť tým, že používateľov pripojia ešte viac.

$config[code] not found

Pre množstvo malých podnikov, ktoré integrovali Slack do svojho pracovného postupu, robiť viac v rámci aplikácie znamená efektívnejšie. A pretože pracovné sily dokonca jednej jedinej spoločnosti môžu prichádzať z rôznych častí sveta, každý hľadá komplexné riešenie.

Generálny manažér spoločnosti Slack Platform, Brian Elliott, vysvetlil potrebu riešiť tento problém. Elliott povedal VentureBeat: "Svet sa dramaticky zmenil. Používatelia majú v podnikovom priestore možnosť výberu a budú hlasovať svojimi činnosťami v zmysle toho, čo chcú, takže to, čo budeme robiť, je schopnosť týchto systémov vzájomne spolupracovať, pretože to je to, čo používateľ chce. "

interoperabilita

Na oficiálnom blogu Slack spoločnosť zdieľa príklady tejto interoperability s inými aplikáciami.

Konkrétne, interoperabilita s platformou riadenia projektov Asana umožňuje vášmu tímu prijímať aktualizácie Asana, prijímať opatrenia na tieto aktualizácie a dokonca prekladať správy Slack do úloh alebo pripomienok v Asane. Takže môžete vytvoriť úlohy Asana a pridať detaily ako termín splatnosti, špecifiká projektu a osobu zodpovednú za dokončenie. Môžete tiež zanechať pripomienky, ktoré zostanú spojené s každou úlohou, a to všetko môžete urobiť bez toho, aby ste opustili Slack.

Integrácia s prichádzajúcou marketingovou a predajnou platformou HubSpot vám umožňuje používať správy Slack na vytváranie úloh v HubSpot a ich prepojenie s konkrétnou spoločnosťou, kontaktom alebo obchodom. Spoločnosť tvrdí, že táto integrácia zvyšuje spoluprácu v obchodných tímoch, ktoré pomáhajú ukončiť predaj.

A nakoniec, interoperabilita so zákazníckou platformou Zendesk umožňuje vášmu tímu dostávať upozornenia na nové alebo aktualizované úlohy služby Zendesk cez vaše kanály Slack. Môžete tiež použiť komentár Slack na vytvorenie nového lístka Zendesk alebo pridať komentár Slack k existujúcemu lístku. Ako si viete predstaviť, toto uľahčuje váš tím sledovať a reagovať na lístky, zatiaľ čo je stále v Slack.

Zlepšením toho, ako každá z týchto aplikácií funguje v rámci ekosystému Slack, sú si užívatelia viac vedomí svojich rozhovorov. A s každým na rovnakej stránke sa nedorozumenia odstránia a problémy sa riešia včas.

Čo je Slack?

Slack je softvérový balík pre spoluprácu na báze cloud, ktorý sa vyvíjal skokom a hranicami za skromnými začiatkami správ. Teraz má viac ako 8 miliónov denných používateľov, z ktorých 3 milióny platia zákazníci.

Strategické partnerstvá s firmami ako Google, Workday, SAP, Salesforce, Oracle a mnohí iní to urobili nástrojom pre malé a veľké podniky.

Obrázok: Slack

Viac v: Čo je 3 komentáre ▼