Stratégia, implementácia a funkčné kroky v každom systéme riadenia výkonnosti sú postavené priamo na vedúceho ľudských zdrojov a jej oddelení. Manažéri a riaditelia ľudských zdrojov vo všeobecnosti určujú všetko od úrovne výkonnostných štandardov, ktoré môže spoločnosť očakávať, že jej zamestnanci dosiahnu, na aký percentuálny nárast platov je primeraný pre rôzne úrovne výkonnosti. HR zohráva dôležitú úlohu v hodnotení výkonnosti, ale jeho úloha je viac centrálne zohľadňovaná v celom systéme riadenia výkonnosti, namiesto len hodnotenia, ktoré je len jednou malou časťou celého systému.
$config[code] not foundRiadenie výkonnosti
Systém riadenia výkonnosti organizácie je často projekt, ktorý HR vykonáva. Riadenie výkonnosti je celkový systém, ktorý vedúci pracovníci a manažéri používajú na meranie výkonnosti práce, udržiavanie produktívnych pracovných skupín a uznanie pracovníkov za splnenie výkonnostných štandardov spoločnosti. Personálny manažér alebo riaditeľ spolupracuje s vedením organizácie, aby určil typ filozofie koučingu, ktorú by spoločnosť mala prijať. Mnohí zamestnávatelia majú náročné systémy riadenia výkonnosti, ktoré zahŕňajú pravidelné hodnotenie výkonnosti a progresívnu disciplínu. Ostatné spoločnosti používajú menej formálne metódy a nekonvenčné metódy na meranie výkonnosti a poskytovanie konštruktívnej spätnej väzby zamestnancom.
Leadership Training
Odbor vzdelávania a rozvoja personálneho oddelenia všeobecne poskytuje školenie vedúcich pracovníkov pre vedúcich pracovníkov a manažérov o tom, ako správne vyhodnocovať zamestnancov pomocou hodnotiacich metód, vykonávať hodnotiace stretnutia a pravidelne poskytovať spätnú väzbu. Navyše sa učia, ako sa vyhnúť zaujatiu supervízora v hodnotení a disciplinárnom procese, ako je napríklad len pri pohľade na nedávne úspechy zamestnanca, alebo nechať jeden slip-up alebo misstep zatieniť početné úspechy zamestnanca. Mnohé oddelenia ľudských zdrojov tiež učia školiteľov, ako poskytovať poradenstvo svojim zamestnancom počas hodnotenia výkonnosti. Usmernenie zahŕňa nastavenie cieľov, profesionálny vývoj a prípravu pracovníkov na prevzatie dodatočných povinností alebo zvýšenie sily v ich oddeleniach.
Kompenzácia a výkonnosť
HR stanovuje metódu viazania kompenzácie na hodnotenie výkonnosti prostredníctvom posúdenia schopnosti organizácie odmeňovať zamestnancov prostredníctvom systémov platenia za výkon alebo platových systémov. Analýza pracovných miest, preskúmanie kompenzačných postupov a vývoj programov odmeňovania pre zamestnancov, ktorých výkon spĺňa alebo prevyšuje očakávania spoločnosti, spadá do kompetencie oddelenia ľudských zdrojov, čo znamená, že vedúci ľudských zdrojov a odborníci na odmeňovanie. Či vedúci pracovníci a manažéri majú súhlas s určením miery, v akej odmeňujú výkonnosť zamestnancov, je tiež funkciou oddelenia ľudských zdrojov. Niektoré organizácie ponechávajú zvyšovanie miezd a rozhodovanie o bonifikáciách a stimuloch až po manažérov, zatiaľ čo oddelenia ľudských zdrojov iných firiem sú zodpovedné za túto úlohu po dokončení hodnotenia zamestnancov.
Problémy s výkonnosťou
Zamestnanci predpokladajú, že personál HR nosí čierny klobúk, keď rieši disciplinárne problémy. To je čiastočne pravda, ale len vtedy, keď nevyriešené problémy s výkonnosťou, ako napríklad zlé hodnotenie výkonnosti, vyžadujú pozastavenie, zmiernenie alebo ukončenie. V opačnom prípade HR zvyčajne chce obnoviť zamestnancov do ich produktívneho ja a znovu ich zapájať do svojich pracovných miest. HR hodnotí otázky týkajúce sa výkonu zamestnancov súvisiace s výkonnosťou a manažérmi a spolupracuje na tom, aby odporučili spôsoby riešenia záležitostí týkajúcich sa hodnotenia výkonnosti, ktoré môžu zamestnanci veriť, že obsahujú nekalé ratingy. Oddelenie ľudských zdrojov tiež podporuje spoločnosť a zamestnanca, aby podporovali silné záznamy o výkonnosti a spokojnosť s prácou, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou celkového systému riadenia výkonnosti.
