Ak chcete zlepšiť, váš sekretár alebo administratívny asistent potrebuje ciele strieľať. Čím konkrétnejšie a merateľnejšie sú ciele, tým ľahšie sa bude snažiť o dosiahnutie cieľa a tým ľahšie vyhodnotí jej výkonnosť. Chcete nastaviť ciele, ktoré ju napadnú bez toho, aby ste boli mimo dosahu.
Ciele SMART
Obchodné príručky a webové stránky opisujú dobré nastavenie cieľa pomocou skratky SMART. Znamená to, že ciele sú konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a včasné.
$config[code] not found- Špecifické: "Naučte sa používať nový e-mailový systém" je lepšie ako "Zlepšiť počítačové zručnosti".
- Merateľné: "Informovať správnu radu" je ťažké merať. "Odosielať správu o pokroku projektu na palube dvakrát za mesiac" je merateľná. To uľahčuje vidieť, či dosiahne cieľ.
- Dosiahnuteľný: Nastavenie nerealistického cieľa, ktorého sa vám sekretárka nemôže stretnúť, ho len nastaví pre zlyhanie a frustráciu.
- Relevantné: "Naučiť sa variť tri indické jedlá" môže byť dosiahnuteľné a je to určite špecifické a merateľné. Je to však zlá profesionálny cieľ, pretože sa netýka práce vášho sekretára.
- Včas: Mal by existovať termín na zvládnutie nových zručností alebo dokončenie projektu.
Chce a potreby
Stanovenie cieľov pre každého podriadeného nie je abstraktné cvičenie - ide o konkrétneho jednotlivca. Rôzni tajomníci majú rôzne zručnosti a ambície; rôzni šéfovia majú rôzne potreby. Ak vaša sekretárka hovorí, že chce zlepšiť svoje počítačové zručnosti, opýtajte sa, čo očakáva, že sa z toho dostanete. Je to zlepšiť výkonnosť práce? Prejsť na vyššiu pozíciu? Akonáhle viete, čo chce, môžete vytýčiť ciele. Môžete tiež zvážiť, čo potrebujete od svojho tajomníka. Mohla by to byť určitá počítačová zručnosť, ktorú by si chcel, aby uprednostnila alebo slabosť, ktorú by si chcela zlepšiť.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingSpoločné ciele
Ak sa okamžite nedostanú na myšlienku ciele SMART, vyskúšajte niektoré nápady:
- Odborná príprava: Existuje školenie, ktoré by ho urobilo cennejším zamestnancom? Alebo certifikácia, ktorú by si chcel získať?
- Termíny: Môže sa s nimi stretnúť viac?
- Dokumentácia: Musí vypracovať referenčnú príručku alebo wiki zahŕňajúcu plánovanie, fakturáciu, postupy podávania a iné denné úlohy. To bude neoceniteľné, ak má temp pre neho vstúpiť.
- Náklady na rezanie: Existujú miesta, kde môže spoločnosť ušetriť nejaké peniaze?
- Časové riadenie: Nechajte svojho sekretára sledovať čas a úlohy, ktoré vynakladá. To vám môže povedať, či existujú oblasti, v ktorých potrebuje byť efektívnejší.
