Myšlienka, že váš maloobchodný predaj potrebuje obstarávať tisíciletí spotrebitelia, môže znieť smiešne. Nie Millennials kúpiť všetko na svojich telefónoch (alebo aspoň on-line)?
V skutočnosti mnoho milénnikov ešte radšej nakupuje v obchodoch s tehál a maltami, kde sa môžu dotknúť a cítiť produkty IRL (to je "v reálnom živote") skôr, než si kúpia. Nákupné návyky tisícročia tiež naznačujú, že spoločne so svojimi priateľmi požívajú sociálne aspekty nákupu tehál a malt. Koniec koncov, je to generácia, ktorá má záujem získať názory ostatných na takmer všetkom, čo robia, vrátane toho, čo kupujú.
$config[code] not foundV poslednej dobe odhady vývojových trendov skupiny Cassandra odhalili niektoré poznatky o miléniách, ktoré by mali byť zaujímavé pre každého predajcu:
- Neočakávajú dokonalosť, ale uprednostňujú wellness. Miléniá usilujú o dosiahnutie rovnováhy medzi telom, mysľou a dušou.
- Chcú mať prítomnosť mysle. Popísaný ako "úplne sústredený, momentálny stav bytia", prítomnosť mysle (niekedy nazývaná vnímavosť) je čoraz ťažšie prísť vo svete, kde sme vždy na našich smartphonoch.
Takže ako tieto Miléniové nákupné návyky, trendy a túžby súvisia s maloobchodom?
Podľa správy "Cassandra Report: Body Mind Soul" 70 percent opýtaných Miléniálov nemá rád hlasité a rušné obchody. Namiesto toho preferujú maloobchodné prostredie, ktoré poskytujú upokojujúcu atmosféru. Miesto, kde môžu odpočívať, relaxovať a cítiť, že prichádzajú o niečo bližšie k dosiahnutiu tejto nepríjemnej prítomnosti mysle.
Ako môže vaša maloobchodná predajňa vytvoriť pokojný priestor, ktorý osloví Miléniá? Tu je niekoľko nápadov vyskúšať.
Zjednodušte svoj dekor
Jednoduchý, kurátovaný priestor s menším počtom výrobkov, ktoré sú nápadne zobrazené, sa viac opiera o Millennials ako o džemom zabalený obchod. Môžete znižovať počet displejov alebo stojanov vo vašom obchode? Nemusíte robiť kompletnú remodeláciu - jednoducho vytvárať viac "bieleho priestoru" medzi položkami vštípí pocit pokoja.
Farba mierový
Obmedzená paleta farieb s upokojujúcimi alebo neutrálnymi skôr než jasnými farbami vyvoláva relaxáciu. Prinášanie farieb z prírody, ako je svetlo zelená, modrá alebo piesočná béžová, je jednoduchým spôsobom, ako urobiť váš obchod ako mini-dovolenku.
Odvolať sa na všetky zmysly
Okrem farby a dizajnu nezabudnite na zvuk a chuť. Klidná hudba v obchode, prírodné zvuky, ako sú bláznivé potoky alebo vietor fúkajúci stromy, a relaxačné vône z difúzorov alebo éterických olejov môžu pomôcť vytvoriť špeciálne miesto.
Priestor von
Keď už hovoríte o špeciálnom mieste, ak nemôžete robiť zásadné zmeny v celom obchode, zvážte vytvorenie priestoru na odpočinok. Napríklad, v obchode s oblečením by sa v blízkosti šatne mohol nainštalovať "čakárna" s niekoľkými komfortnými pohovkami, mäkkým koberecom, upokojujúcimi farbami stien a jemnou hudbou. Podávajte zelený čaj a ľahké občerstvenie. A nezabudnite na telefónne linky a bezplatné Wi-Fi, v prípade, že niektorí zákazníci z Millennium sa rozhodnú, že nechcú úplne
prémia
Vykonaním týchto zmien sa vytvorí aj väčší pocit vášho obchodu, čo vám môže umožniť účtovať viac za produkty a nepochybne prilákať zákazníkov mimo generácie tisícročnej generácie.
Nakupovanie fotografií prostredníctvom Shutterstock
1
