Povinnosti asistenta predaja sa môžu líšiť v závislosti od veľkosti a druhu spoločnosti. Vo všeobecnosti pozícia podporuje obchodné oddelenie tým, že vykonáva administratívne úlohy a organizačné úlohy. Obchodný asistent musí byť schopný naraz vyvážiť viacero zodpovedností s malým dohľadom. V tejto pozícii sú užitočné nadšenie, profesionalita a následné zručnosti. Existuje sedem hlavných povinností, ktoré budú pravdepodobne súčasťou práce asistenta predaja.
$config[code] not foundVzťahy so zákazníkmi
Interakcia so zákazníkmi je jednou z kľúčových povinností predajného asistenta. Keď sú členovia obchodného tímu zaneprázdnení alebo cestujú, asistent predaja spracováva telefonické hovory a e-maily od zákazníkov. Asistent je tiež zodpovedný za odosielanie vzoriek výrobkov a marketingového materiálu. V podstate predajca je kontaktom medzi predajcom a zákazníkom.
Správa plánov
Obchodné oddelenie môže byť zaneprázdnené a stresujúce a obchodný asistent je kľúčom k organizovaniu oddelenia. Asistenti predaja zabezpečujú cestovné podmienky, potvrdzujú schôdzky a správy o výdavkoch. Keď je niekoľko obchodníkov, asistent musí zostať zameraný a vysoko organizovaný, aby vyvážil všetky plány.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPočítačové zručnosti
Asistenti predaja trávia veľa času na počítači a musia byť kvalifikovaní v tejto oblasti. Povinnosti môžu zahŕňať aktualizáciu prognostických údajov, uchovávanie súborov zákazníkov a poskytovanie informácií členom predajného tímu. Pre túto pozíciu sú potrebné dobré zručnosti v dokumentoch, tabuľkách a databázových programoch.
prezentácia
Primárnou funkciou obchodného oddelenia je vytvárať prezentácie a návrhy zákazníkov. Asistent predaja je zodpovedný za prispievanie informácií k týmto dokumentom a úpravu obsahu. Znalosť prezentačného softvéru, ako je Microsoft PowerPoint, je užitočná a základné grafické schopnosti sú prínosné.
Literatúra a vzorky
Zamestnanci predaja zvyčajne závisia od predajného asistenta, aby posielal literatúru potenciálnym zákazníkom. Asistent je tiež zodpovedný za riadenie inventára marketingových materiálov spoločnosti, brožúr a vzoriek produktov.
Výstavy
Väčšina firiem navštevuje veľtrhy a priemyselné funkcie na stretnutie s novými zákazníkmi. Tieto udalosti vyžadujú veľké množstvo plánovania a organizácie. Asistent predaja bude vyzvaný, aby vykonal celý rad úloh, ktoré môžu zahŕňať registráciu účastníkov, organizáciu cestovania a námorné marketingové materiály. Po podujatí môže asistent predaja zodpovedať za odosielanie vzoriek výrobkov a nastavenie schôdzok.
flexibilita
Obchodný asistent musí byť dostatočne flexibilný, aby zvládol nepredvídané problémy. Zamestnanci predaja sú často mimo kancelárie a asistent sa stáva kontaktným miestom pre problémy, ktoré môžu prísť náhle. Zmena letov, zasielanie zásielok alebo nahradenie strateného mobilného telefónu sú len niektoré z povinností, s ktorými sa obchodný asistent môže stretnúť. Je dôležité, aby ste boli vynaliezaví a mali rýchle rozhodovacie schopnosti.
