Jedným z veľkých radostí v živote je smiech, a pokiaľ ide o spotrebiteľov v sociálnych médiách, 71% uviedlo, že je to jeden z dôvodov, prečo sa pozerajú videá.
V správe o sociálnom indexe 2018 Sprout sa zistili spotrebitelia a obchodníci s cieľom určiť, kde sa v kampani musí zamerať sociálne marketingové úsilie. Je veľmi dôležité definovať tento cieľ, pretože sociálne médiá už nie sú voliteľným marketingovým kanálom.
$config[code] not foundPre malé podniky je zvládnutie sociálneho marketingu ešte dôležitejšie, pretože je jednoduchý a cenovo dostupný spôsob, ako osloviť cieľové publikum. Bez ohľadu na to, či robíte svoj vlastný marketing v sociálnych médiách alebo profesionálov, dnes digitálny ekosystém vám umožní rozšíriť svoj dosah s niekoľkými obmedzeniami.
Pri riešení toho, ako organizácie musia pristupovať k sociálnemu marketingu, správa Social Sprout hovorí, že sociálne médiá sú osobnou platformou. Jedným z hlavných dôvodov, prečo ľudia trávia čas na sociálnych médiách, je komunikovať s rodinou a priateľmi. A to sa musí brať do úvahy pri vyvíjaní marketingovej kampane.
Spoločnosť hovorí: "Keďže značky vytvárajú kampane a zasielanie správ, musia si uvedomiť, že sú hostia na večeri, nie členovia jadrovej rodiny: ich úloha v krmivách používateľov je citlivá, hodnotná a mala by sa s nimi zaobchádzať veľmi opatrne."
Sociálny index Sprout bol výsledkom prieskumu 1 253 spotrebiteľov a 2 060 obchodníkov. Spotrebiteľský prieskum vykonal Survata on-line medzi 12. aprílom 2018 a 1. májom 2018. Prieskum pre obchodníkov bol uskutočnený prostredníctvom e-mailu prostredníctvom formulárov spoločnosti Google v období od 4. apríla 2018 do 1. mája 2018.
Kľúčové zistenia - 2018 Štatistika sociálnych médií
Pokiaľ ide o to, čo spotrebitelia hľadajú pri sledovaní sociálnych videí, bol smieř číslo jedna na úrovni 71%, po ktorej nasledoval dobrý príbeh na 59% a inšpirácia na 51%.
Z technických dôvodov sa spotrebitelia rozhodli pozerať na video, faktory zahŕňajú dĺžku spotrebného obsahu, titulky alebo opis a reklama a organický pocit.
Ak chcete, aby ľudia sledovali vaše videá, najčastejší čas sledovania by mal byť 1-2 minúty a preferované platformy sú YouTube na 49% a Facebook na 40%.
Keďže zdieľanie je jedným z cieľov sociálneho marketingu, väčšina spotrebiteľov alebo 74% uviedlo, že zdieľajú značkový obsah. Ale ak chcete zdieľať tento obsah, musí byť zábavný, inšpiratívny alebo poznatky priateľom.
Najlepšia platforma sociálneho marketingu
Jasným lídrom v tomto oddelení je Facebook. Takmer všetci alebo ohromujúci 97% spoločenských obchodníkov uviedlo, že Facebook je sociálna sieť, ktorú najviac využívajú.
Druhá platforma je tiež značkou, ktorú vlastní spoločnosť Facebook. Instagram používa 83% obchodníkov v porovnaní s iba 13%, ktorí používajú Snapchat. Priepasť je však bližšia, pokiaľ ide o spotrebiteľov, pričom 51% používa Instagram a 30% používa Snapchat.
Výzvy marketingu tvár
Podľa správy tri najdôležitejšie výzvy pre spoločenských obchodníkov zahŕňajú meranie návratnosti investícií na úrovni 55%, pochopenie spoločného úspechu na viacerých kanáloch na úrovni 42% a vypracovanie stratégie na podporu obchodných cieľov vo výške 39%. Určenie obsahu, ktorý chcete zverejniť, a zabezpečenie rozpočtu a zdrojov sa dostali na číslo štyri a päť na 27% a 25%.
Záver správy
Spoločnosť Sprout Social uzavrela správu tým, že uviedla, ako sa sociálne médiá stali kanálom pre marketing v roku 2018. Avšak nový vývoj začal, keď obchodníci museli predefinovať úspech a vyrovnať sa s tým, čo spotrebitelia chcú naplniť svoje poslanie v sociálnych médiách.
Spoločnosť Sprout Social hovorí, že dúfa, že firmy použijú prieskum, reportáž a analýzu na rozhodovanie vedúce k skutočným zmenám pri výbere a nasadení stratégie obsahu zameranej na spotrebiteľa.
To platí pre podniky všetkých veľkostí s prítomnosťou sociálnych médií, hovorí spoločnosť.
Môžete si stiahnuť prehľad 2018 Sprout Social Index.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
2 Komentáre ▼
