New York, New York (TLAČOVÁ SPRÁVA - 16. augusta 2010) - Nový prieskum spoločnosti Intermedia, najväčšieho poskytovateľa Exchange na svete, ktorý je hostiteľom spoločnosti Microsoft, zistil, že 94% respondentov 1 má pocit, že 50 alebo menej e-mailov je zvládnuteľné číslo, ktoré je možné dostať každý deň bez pocitu ohromenia. Poverený prieskum tiež zistil, že viac ako jeden z piatich dospelých, ktorí dostávajú e-maily súvisiace s prácou, sa už cítia, akoby sa každý deň dostali viac, než dokážu zvládnuť. S rastúcim množstvom komunikácie, ktorá sa uskutočňuje prostredníctvom e-mailu, môže tento náhľad na to, ako zamestnanci malých podnikov spravujú pracovnú poštu, pomôcť zvýšiť produktivitu a spokojnosť na pracovisku.
$config[code] not foundĎalšie kľúčové zistenia z prieskumu zahŕňajú:
- Väčšina malých podnikateľov nepoužíva Smartphony: Mierne menej ako dve z piatich dospelých, ktorí dostávajú e-mail súvisiaci s prácou, hovoria, že používajú Smartphone (38 percent).
- Používatelia smartfónov dostanú viac e-mailov a sú viac zdôrazňovaní: 12% Američanov, ktorí nepoužívajú inteligentné telefóny a dostávajú e-maily súvisiace s prácou, zažívajú preťaženie e-mailom, zatiaľ čo 37% Američanov so Smartphonami, ktorí dostávajú e-maily súvisiace s prácou,
- Pohlavie nemá žiadny rozdiel: Zdá sa, že muži a ženy súhlasia s tým, čo je spravovateľné množstvo e-mailov súvisiacich s prácou, ktoré každý deň dostanete. 94 percent mužov a 95 percent žien, ktoré dostávajú e-maily súvisiace s prácou, tvrdí, že 50 e-mailov alebo menej je zvládnuteľný počet e-mailov súvisiacich s prácou, ktoré je možné prijímať každý deň.
"E-mail sa možno stal najdôležitejším nástrojom obchodnej komunikácie," hovorí Jonathan McCormick, Intermedia COO. "Prínosy produktivity e-mailov podnikovej triedy sú obrovské, pokiaľ ide o možnosť zdieľať a ukladať informácie, plány a kontaktné informácie s kolegami a medzi počítačmi a mobilnými telefónmi. Ale bez správnych nástrojov a usmernení môžu byť zamestnanci vyzvaní, aby riadili tok. Pre pracovníkov a organizácie je životne dôležité rozvíjať správne myslenie a zručnosti v oblasti správy e-mailov. "
Preťaženie pošty môže poškodiť produktivitu a viesť k chybným komunikáciám a chybám. Niektoré činnosti, ktoré zamestnávatelia a zamestnanci môžu využiť na boj proti pocitu ohromovania, zahŕňajú:
1. Zjednoťte svoje komunikácie - E-mail je jedným z prvkov zjednotenej komunikácie (UC), integrovaného prístupu ku zjednoteniu všetkých kľúčových komunikačných služieb dôležitých pre obchodné operácie a úspechov, vrátane hlasu, okamžitého zasielania správ a zdieľania dokumentov medzi ostatnými komponentmi.E-mail, ktorý je doplnený jednotným prístupom k komunikáciám, vám poskytne úplný pohľad na komunikáciu medzi podnikmi a zamestnancami. UC sa riadi vy a vaša firma. Pomocou služby okamžitých správ napríklad podporuje tím podpory skupinový rozhovor počas celého dňa, zatiaľ čo vlastník firmy ho môže používať iba v určitý čas v priebehu dňa.
2. Určíte prioritu, nie svoju doručenú poštu - Rešpektujte e-mail a opýtajte sa, či správy súvisia s vašimi prioritami na nasledujúcu hodinu, deň alebo týždeň. Táto otázka vám môže pomôcť spravovať počet e-mailov, na ktoré reagujete každý deň, čo vám v konečnom dôsledku pomôže cítiť menej zaplavené pracovným e-mailom.
3. Organizácia je kľúčová - Existujú dva prístupy k organizácii e-mailu, preto si vyberte ten, ktorý vám najlepšie vyhovuje. Prvým systémom je vytvorenie priečinkov pre rôzne pracovné aktivity / projekty vo vašom e-mailovom programe a príslušné odosielanie prichádzajúcich e-mailov. Napríklad vytvorte priečinok pre "IT" alebo "Payroll" a zložte všetky správy v doručenej pošte do týchto priečinkov. Druhou možnosťou je čítať e-maily a odpovedať / mazať, keď prichádzajú, a na konci dňa ich vložiť do všeobecných priečinkov (napr. Povinnosť Follow Up Required, Need to Respond a Completed).
4. Prečítajte si a odpovedzte - Ponechajte odpovede na e-maily stručné tým, že sa konkrétne venujete otázkam položeným v e-mailoch, ktoré potrebujú odpovede. Pri prichádzajúcich e-mailoch, na ktoré je možné rýchlo a ľahko odpovedať, odpovedzte na tie najprv pred návštevou časovo náročnejších správ.
O INTERMEDIÁCH Spoločnosť Intermedia je popredným poskytovateľom komunikačných služieb vrátane hostiteľskej spoločnosti Microsoft Exchange pre malé a stredné podniky. Za prijateľný mesačný poplatok získavajú zákazníci obchodný e-mail, telefonovanie, smartphony, služby okamžitých správ, fax a iné komunikácie dodávané ako služba s podporou 24 × 7. Spoločnosť Intermedia tiež posilňuje tisíce menších VAR a MSP - ako aj vybraných spoločností Fortune 500 - predávať komunikačné služby pod vlastnou značkou. Spoločnosť Intermedia, ktorá bola založená v roku 1995, bola prvou spoločnosťou, ktorá ponúkla e-mailovú službu založenú na cloudovom biznisu a teraz má viac ako 250 000 prémiových hostiteľských poštových schránok pod správou - viac než ktorýkoľvek iný poskytovateľ. Ďalšie informácie nájdete na O HARRIS INTERACTIVE Spoločnosť Harris Interactive je jednou z popredných svetových firiem zameraných na výskum trhu, ktorá využíva výskum, technológiu a obchodnú skúsenosť na to, aby transformovala relevantný pohľad do akceptovateľnej predvídavosti. Známy široko pre Harrisovu anketu a pre priekopnícku inovatívnu výskumnú metodológiu, Harris ponúka odborné znalosti v širokom spektre odvetví vrátane zdravotníctva, technológií, verejných vecí, energetiky, telekomunikácií, finančných služieb, poisťovníctva, médií, maloobchodu, reštaurácií a spotrebiteľských obalov. Vďaka službám klientov vo viac ako 215 krajinách a teritóriách prostredníctvom našich kancelárií v Severnej Amerike, Európe a Ázii a spoločnosti nezávislých firiem v oblasti výskumu trhu sa spoločnosť Harris špecializuje na poskytovanie výskumných riešení, ktoré nám pomáhajú - a našim klientom - udržať krok pred tým, čo bude ďalej. Ďalšie informácie nájdete na adrese metodika Tento prieskum sa uskutočnil online v rámci Spojených štátov od Harris Interactive v mene spoločnosti Intermedia od 3. do 7. júna 2010 medzi 2 071 dospelými vo veku 18 rokov a staršími. Tento on-line prieskum nie je založený na vzorke pravdepodobnosti a preto sa nemôže vypočítať odhad teoretickej chyby odberu vzoriek. Pre kompletnú metodiku prieskumu, vrátane vážených premenných, kontaktujte prosím Juliana McBrideho na čísle 646-202-9775, email protected
1 Respondenti sú dospelí, ktorí dostávajú e-maily súvisiace s prácou. Na účely tohto prieskumu sú "dospelí online, ktorí dostávajú e-maily súvisiace s prácou" definované ako dospelí zamestnaní na plný úväzok alebo na čiastočný úväzok, ktorí pracujú pre spoločnosť s menej ako 250 zamestnancami a dostávajú e-maily súvisiace s prácou. Tento prieskum sa uskutočnil online v júni 2010 spoločnosťou Harris Interactive v mene spoločnosti Intermedia. 2 Komentáre ▼
