Pochopenie úloh blokátorov a sprostredkovateľov v komunikácii vám môže pomôcť pochopiť a usmerniť výmenu informácií v rozhovore. Blokátory zabraňujú výmene informácií a sprostredkovatelia podporujú tok informácií. Jeden kontext, v ktorom sa tieto pojmy používajú, je v terapeutickom modeli, napríklad medzi zdravotníkom a pacientom. Základné pojmy však môžu byť použité v mnohých rôznych situáciách.
$config[code] not foundsprostredkovatelia
Ticho povzbudzuje komunikáciu od druhej osoby, pretože sa bude cítiť nútená zaplniť medzeru rozhovorom. Poskytuje tiež účastníkom rozhovoru možnosť organizovať myšlienky. Ďalším sprostredkovateľom sa hovorí akceptovanie, čo znamená, že sa dá sledovať smer myslenia. Nie vždy to znamená dohodu s myšlienkami, skôr len ich prijatie. Príkladom je fráza: "Vidím." Uznanie je uznať človeka ako človeka pozdravom. Príkladom je fráza "dobré ráno". Ponuka, iný sprostredkovateľ, znamená, že ste k dispozícii osobe, napríklad s ním. Toto vo všeobecnosti povzbudzuje osobu, aby pokračovala v myšlienke. Príkladom je fráza "pokračujte".
Objasnenie sprostredkovateľov
Ďalším spôsobom, ako napomáhať komunikácii, je objasnenie sprostredkovateľov. Umiestnením udalostí v poradí môžete pomôcť objasniť reťazec udalostí. Frázy ako "čo viedlo k …" a "kedy sa to stalo?" pomôcť objasniť správnu postupnosť udalostí. Poskytovanie pozorovania je ďalším spôsobom, ako uľahčiť komunikáciu. Môžete robiť pripomienky a volanie niektorých vecí inej osobe. Pozorovanie nového oblečenia alebo účes je dobrým vyhlásením. Príkazy "Povedzte mi" sú tiež sprostredkovateľmi dobrej komunikácie, pretože podporujú opis vnímania inou osobou.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingBlokovanie komunikácie
Uisťovanie niekoho môže vyzerat ako devalvácia jeho pocitov. Aplikácia vyhlásení o hodnote, ako aj udeľovanie súhlasu, obmedzuje slobodu myslenia, pretože je ľahké chváliť, skôr ako pokrok, stať sa novým komunikačným cieľom. Odmietanie tém alebo pocitov bráni ďalšiemu skúmaniu a človek sa môže cítiť zamietnutý. Interakcia už nebude terapeutická v tomto bode a osoba môže chcieť prestať hovoriť. Zneužitie odsudzuje správanie alebo myšlienky a znamená, že jedna osoba sedí v úsudku druhej.
