Príbehy mikro-nadnárodných spoločností: Worketc

Anonim

Worketc pôsobí na veľkom a veľmi konkurenčnom trhu obchodného softvéru a konkuruje sa známym spoločnostiam ako Salesforce.com a 37 Signals / Basecamp.

Marketing na mikro-nadnárodné

Zákazníci spoločnosti Worketc sú väčšinou mikro-multinacionálni a pracujú takisto.

$config[code] not found

Spoločnosť Worketc má zákazníkov v 23 krajinách od Malty po USA, Nový Zéland a Čínu a má zamestnancov a / alebo dodávateľov v Nova Scotia (Kanada), Phoenix (USA), Jaipur (India) a Manila (Filipíny).

Správa časových zón

Dan Barnett hovoril o správe v časových pásmach:

"Najväčšou výzvou (a tiež najväčším prínosom) je efektívne využívať rozdiely v časových pásmach. Takže je skvelé, keď príde zákazník s problémom o 9:00. v noci, a to je stanovené v čase, keď klient začne pracovať druhý deň ráno, pretože ste mali tím na druhej strane sveta práve začínajúci pracovný deň. Ale niekedy sa to deje naopak - vzniká naliehavý problém a jediná osoba, ktorá ho dokáže napraviť, už zaspáva. Nikto nemá rád dostať paniky na 3 hodiny! "

Ukladanie peňazí prijímaním talentov, kdekoľvek sú

Dan vyjadril explicitne úsporu nákladov z práce cez hranice:

"Môžem nájsť skvelý talent kdekoľvek na svete a nemusím platiť kapitálové ceny pre tento talent. Myslím, že moja mzda je asi 25 percent z toho, čo by bolo, keby celý môj personál bol v San Franciscu, všetci pracujúci z tej istej kancelárie.

Náklady na tradičný operačný model malých podnikov spôsobujú, že sa začína oveľa rizikovejšie. Musíte získavať peniaze (alebo byť pripravený na hypotéku svojho domu alebo si požičať peniaze od priateľov) a musíte sa dostať do omnoho väčšej mierky pred tým, ako ziskom. Táto miera rizika a neistoty určite nie je pre mňa. "

Kultúrne problémy byť malým nadnárodným

Dan tiež opisuje kultúrne otázky, že je malým nadnárodným:

"Mali sme dodávateľov a zákazníkov z ázijského regiónu, ktorí majú tendenciu byť v tichosti v prírode. To sa opiera o západnejšiu, otvorenú povahu a to vedie k všetkým chybným komunikáciám. Napríklad jeden z prvých dodávateľov, ktorí sme zamestnávali z Filipín, bol veľmi zdvorilý a pokojný. Teraz preto, že osoba nespochybnila ostatných členov tímu a nepridala naliehavosť okolo problémov, každý prirodzene predpokladal, že táto osoba buď a) nefungovala, alebo b) jednoducho to nestaralo. "

Škálovanie mikro-mnohonárodného modelu

Na otázku, či by kapitál nebol obmedzený, mohol by si predstaviť, že tento obchodný model bude desaťnásobný, Dan nám povedal:

"Verím tomu tak, ale len vtedy, keď budeme pokračovať v budovaní plochých organizačných štruktúr, pričom každý región sa stane" vlastnou mikro-mnohonárodnou ", namiesto tradičnej pyramídovej hierarchie štruktúra hub-and-spoke."

Tento model typu hub-and-spoke spomenuli aj iné mikropodniky vo svojich plánoch merania veľkosti. Je vhodný pre sieťový model a je témou, ktorú máme v úmysle preskúmať v budúcich rozhovoroch.

Ďalej je Micro-Multinačná Bluewater

Toto je štvrtý zo série piatich článkov o mikropodnikoch. Ďalej je Bluewater. Ak spustíte mikro-nadnárodné a chcete povedať svoj príbeh svetu, pošlite e-mail na adresu bernard dot lunn v gmail dot com.

4 Komentáre ▼