Naozaj, je to v poriadku. My Nechceme.
Národná federácia nezávislého podnikania (NFIB) vydala štúdiu o stave financovania malých podnikov tento mesiac s názvom " Malé podnikové úvery v hlbokej recesii, Toto je skvelá štúdia, ako očakávame od NFIB. Tu zisťujú vlastníkov malých podnikov, aby sa v roku 2009 dozvedeli viac o podmienkach ich podnikania a ich úverových potrebách.
Úverová situácia bola určite slabá, pričom počet majiteľov malých podnikov oznamoval, že všetky ich potreby v oblasti úverov boli splnené, klesol o približne polovicu. Veľkým odchodom tu je však to, že najdôležitejšou hospodárskou výzvou, ktorú mali malí zamestnávatelia, nebol prístup k úverom (ktorý prišiel tretí). Ich najväčšia bolesť hlavy je oveľa základnejšia: pokles alebo pokles predaja.
To znamená, že všetky vykrúcania Obamovej administratívy, aby banky a iné finančné inštitúcie poskytli pôžičky vlastníkom malých podnikov, sa zdá byť z tohto prieskumu … um … nesprávne. Lekcia č. 1 pre tvorcov politík: ak chcete vedieť, čo potrebujú vlastníci malých podnikov, opýtaj sa ich.
Žiadne prekvapenie, ale potvrdenie je vždy pekné
Tu je niečo, čo ste už predtým počuli: vaši zákazníci sa vám budú páčiť lepšie (a budú otvorenejší pre vaše upselling pokusy), ak si myslia, že idete na netopiera ne namiesto toho, aby ste sa o tvoju výdatnosť obťažovali. To je to, čo Forrester Research povedal v dôsledku vydania ich zákazníckeho hodnotenia zákazníkov v roku 2010.
Spotrebiteľská dôvera v banky a poisťovne je v súlade s týmto prieskumom, ale to nebude pre väčšinu majiteľov malých podnikov vecné. Čo robí záležitosť je väčšia lekcia tu: dôvera zákazníkov, teraz viac ako kedykoľvek predtým.
Citovateľný citát z tlačovej správy spoločnosti Forrester od VP a vedúceho analytika Bill Doyle:
"Každý rok naše dáta ukazujú, že zákazníci, ktorí oceňujú svoje firmy vysoko na obhajobu zákazníkov, budú s väčšou pravdepodobnosťou považovať svoje firmy za ďalšie produkty. Zákazníci, ktorí hodnotia svoje firmy s nízkou úrovňou zákazníckej podpory, s najväčšou pravdepodobnosťou povedú, že majú v úmysle premeniť firmy v budúcom roku. "
Ak sa nachádzate v podnikaní v oblasti informačných technológií, je tu ďalší nápad spoločnosti Forrester, ktorý vás môže zaujímať: viac ako polovica IT rozpočtov sa v roku 2010 bude venovať aktualizáciám softvéru namiesto nových aplikácií podľa ich Enterprise and SMB Software Survey, Severná Amerika a Európa, Q4 2009.
Získať informácie o malých a stredných podnikoch, 21% z nich bude inovovať softvér pre financie a účtovníctvo, 19% bude inovovať softvér pre riadenie vzťahov so zákazníkmi a 18% bude inovovať softvér pre konkrétny priemysel.
Tiež sa ukazuje, že softvér as-a-service (SaaS) naďalej riadi trh a napriek skvelému oblaku cloud computingu a infraštruktúry-as-a-service (IaaS) firmy nie sú celkom pripravené otvorenie peňaženky ešte.
Morálka tohto príbehu spočíva v tom, že kým sa spoločnosti nedostanú z režimu kontroly nákladov, najnovšie gizmo bude pravdepodobne sedieť na poličke na ďalší rok.
Bola to skúška ohňom
A nakoniec, to bolo predovšetkým ticho Úrad pre advokáciu spoločnosti SBA, primárny úložisko výskumu malých podnikov vo federálnej vláde. Väčšinou sme videli toľko úžitkov z tohto mesiaca.
Ak máte záujem o rýchly pohľad na vaše rameno pri skúške požiarom, ktorú ste práve prešli (čo väčšina ľudí nazýva kalendárny rok 2009) navštívte webovú lokalitu SBA Advocacy na stiahnutie svojich indikátorov Small Business: 4. štvrťrok 2009 (PDF). Akonáhle máte vôbec čarodejníkovi červený atrament, pravdepodobne sa budete cítiť oveľa lepšie ako minulý rok vaše podnikanie.
A ak chcete držať krok s postupom advokácie pri presadzovaní zákona o regulácii flexibility a príslušných iných zákonov a vykonávacích predpisov, budete tiež chcieť prehodnotiť svoju výročnú správu o tom istom, správu o zákonoch o regulácii flexibility, FY2009.
nadchádzajúce
Tretia vlna Indexu úspechu malých podnikov - spoločný prieskum od Network Solutions a University of Maryland - vyšiel koncom mesiaca, ale nemal som možnosť ju prehodnotiť. Pokryjem to budúci mesiac.
2 Komentáre ▼
