Santa Monica, Kalifornia (TLAČOVÁ SPRÁVA - 8. novembra 2009) - Business.com - vedúci spojenec webu pre zaneprázdnených ľudí, ktorí majú záujem o lepšie informované a efektívne rozhodnutia v oblasti nákupu podnikov - dnes predstavil výsledky svojej štúdie Benchmarking v oblasti sociálnych médií v roku 2009. Na základe poznatkov z 2948 odborníkov v celej Severnej Amerike, štúdia poskytuje rozsiahle informácie o tom, ako podniky a podnikatelia využívajú sociálne médiá na pracovisku.
$config[code] not foundMedzi kľúčové zistenia prieskumu patria
- Webinars a podcasty sú špičkovými prostriedkami sociálnych médií pre obchodných profesionálov, ktoré používa 69% tých, ktorí sa obrátia na sociálne médiá pre obchodné informácie.
- Facebook je dominantná sociálna sieť, na ktorej spoločnosti zamerané na spotrebiteľov udržiavajú jeden alebo viac profilov, ktoré citovali 83% respondentov oproti 45% pre Twitter. Firmy medzi podnikmi (B2B) však udržiavajú svoju prítomnosť na obidvoch platformách, pričom 77% si udržalo profil na Facebooku a 73% na Twitteru.
- Súčasné trendy na obmedzenie prístupu k sociálnym sieťam, ako je Facebook alebo Twitter v práci, treba prehodnotiť vzhľadom na obchodnú hodnotu tejto činnosti.
- Medzi respondentmi, ktorí používajú sociálne médiá na obchodné účely vo svojich každodenných pracovných miestach, 62% navštevuje profily spoločností alebo značiek na stránkach sociálnych sietí a 55% vyhľadáva obchodné informácie o týchto stránkach.
- Konzultanti a odborníci v oblasti marketingovej komunikácie sú najaktívnejšími používateľmi sociálnych médií ako zdrojom informácií o podnikaní, a to najmä v mikro (<10 zamestnancoch) a malých podnikoch (10 - 99 zamestnancov). Odborníci v oblasti IT majú najnižšiu mieru účasti.
- Spoločnosti aj zamestnanci škálujú masívnu krivku učenia so sociálnymi médiami.
- Priemerná spoločnosť v tejto štúdii plánovala, rozvíjala alebo prevádzkovala sedem rôznych iniciatív sociálnych médií; 65% respondentov, ktorí zamestnávajú tieto iniciatívy a 71% spoločností, má menej ako dva roky skúseností so sociálnymi médiami pre podnikanie.
- Zvyšovanie povedomia o značke a povesť značky sú dve z najdôležitejších metrických metód úspechu v oblasti sociálnych médií, ale takmer dve tretiny firiem, ktoré sa zameriavajú na tieto metriky, majú len malý až žiadny prehľad o výkonnosti prostredníctvom štandardných alebo ľahko dostupných prehľadov.
"Neustále analyzujeme trendy, aby sme určili presne to, aké nástroje profesionálov najviac využívajú na nákup," povedal Ben Hanna, Ph.D., viceprezident marketingu Business.com. "Tento prieskum bol spôsob, ako môžeme porovnať, kde podniky a podnikatelia nachádzajú hodnotu v sociálnych médiách s cieľom ďalej rozširovať ponuku našich stránok a lepšie slúžiť našim používateľom."
Štúdia sa taktiež podieľala na účasti na podnikoch a postojoch k otázkam a otázkam na podporu vývoja novej ponuky spoločnosti Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers je on-line zdroj, kde používatelia kladú otázky o obchodných výzvach, produktoch alebo službách a dostávajú vysokokvalitné rady od skúsených priemyselných kolegov.
Prieskum sa uskutočnil online od 11. augusta do 4. septembra 2009. 2948 unikátnych respondentov zo Spojených štátov alebo Kanady v súčasnosti využíva sociálne médiá ako súčasť svojej bežnej pracovnej rutiny (napr. Čítať blogy, používať Twitter na vyhľadávanie obchodných informácií atď..) a / alebo práce pre spoločnosť zapojenú do iniciatív sociálnych médií. Kópiu kompletnej štúdie si môžete stiahnuť z
Všetky otázky týkajúce sa využívania sociálnych médií a konkrétnych výsledkov prieskumu sa dajú rozpoznať jedným alebo viacerými dimenziami profilu respondenta. Obráťte sa na Jonathana Cutlera (email protected) pre viac informácií alebo požiadajte o vlastnú analýzu.
O spoločnosti Business.com
Business.com (http://www.business.com), dcérska spoločnosť spoločnosti R.H Donnelley Corporation, ktorá je 100% vlastníkom, je vedúcim spojencom siete pre rušných ľudí, ktorí majú záujem o lepšie informované a efektívnejšie rozhodnutia o nákupe. Stránka má viac ako 8 miliónov unikátnych návštevníkov za mesiac a spoločnosť si udržiava silnú prítomnosť v rozvíjajúcom sa svete B2B sociálnych médií prostredníctvom Twitteru, blogov a nedávno spustených odpovedí Business.com. Stránka Business.com priamo spája B2B inzerentov s aktívnymi obchodnými zákazníkmi, ktorí hľadajú produkty a služby vo všetkých fázach nákupného procesu.
