Ak ste počuli o umelej inteligencii (AI) vôbec, pravdepodobne narazíte na iný ťažko používaný termín, strojové učenie. Aký je rozdiel medzi týmito dvomi?
- Umelá inteligencia je termín, ktorý označuje stroj, ktorý môže prijímať rozhodnutia sám
- Strojové učenie je termín, ktorý označuje stroj, ktorý môže korelovať, analyzovať a učiť veci z vašich údajov.
To všetko sa zhoršuje: pravda AI, stroj, ktorý si myslí, že je človek, dnes neexistuje. Namiesto toho je strojové vzdelávanie verzia AI, ktorú máme, a zatiaľ čo je obmedzenejšia ako pravda AI, otvára pre vaše malé podnikanie celú škálu možností.
Spôsoby Cloud Based Learning Machine môže podporiť malú podnikovú produktivitu
Keďže strojové učenie je podávané s údajmi, vie veľa vecí o vašej spoločnosti, vašich produktoch a službách a vašich zákazníkoch. Vybavený týmito znalosťami, riešenie pre počítačové učenie založené na technológii cloud môže zvýšiť vašu produktivitu tým, že:
- Identifikácia trendov a poskytovanie prehľadov o procesoch, financiách, ponukách a zákazníkoch vašej firmy; a
- Automatizácia niektorých častí vašich každodenných činností, ako je marketing a zákaznícky servis.
Tu sú niektoré konkrétne spôsoby, ako môžete použiť riešenia strojového učenia, aby boli produktívnejšie:
marketing
Malé podniky používajú marketingovú automatizáciu na zvýšenie svojej produktivity už niekoľko rokov. Zatiaľ čo tieto nástroje automatizovali mnohé marketingové úlohy, stále ich museli manuálne nakonfigurovať ľudia.
Pridanie strojového vzdelávania k mixu prináša ešte väčšiu automatizáciu marketingových procesov a zvyšuje úroveň produktivity ešte viac. Tu sú niektoré riešenia založené na technológii "cloud", ktoré podporia vašu marketingovú produktivitu:
Twizoo
Vyčistenie komentárov o sociálnych médiách pre vaše webové stránky je jednoduchšie. Spoločnosť Twizoo využíva strojové vzdelávanie na objavovanie pozitívnych zmien o vašej značke na stránkach Twitter a Instagram a potom tieto "posudky" umiestňuje automaticky na najrelevantnejšie stránky vašej webovej stránky.
Phrasee
Ak chcete, aby vaše e-mailové marketingové úsilie bolo čo najefektívnejšie, Phrasee vám pomôže pridať slová, ktoré povedú k výsledkom, ktoré chcete.
pastelka
Crayon využíva strojové učenie, ktoré vám pomôže filtrovať hromady vonkajších signálov, aby ste mohli jasne vidieť, čo sú vaši konkurenti.
Zákon-On
Nástroj na automatizáciu marketingu Act-On využíva strojové vzdelávanie na vytváranie prispôsobivých ciest, ktoré vychovávajú vašich zákazníkov do zákazníkov.
Rocco
Máte niekedy problémy so svojím obsahom marketingových nápadov v sociálnych médiách? Spoločnosť Rocco sa dozvedá, čo sa týka vášho podnikania a značky a potom navrhuje nový obsah, s ktorým sa s vašimi nasledovníkmi bude pravdepodobne zaoberať.
Insightpool
Použitím algoritmov strojového učenia je Insightpool vyhľadávacím systémom ovplyvňujúcim marketing, ktorý pomôže vášmu malému podniku nájsť správneho obchodníka s vplyvmi a ďalšie.
webové stránky
Viete, že potrebujete webové stránky, ale budovanie webových stránok o malých podnikoch môže byť bolesťou, spomaľujúc produktivitu na prehliadanie, kým sa pokúsite vycítiť celú vec. Prečo nenechajte dve riešenia pre strojové vzdelávanie nižšie stavať pre vás?
Wix
Nová ponuka spoločnosti Wix "Umelá dizajnová inteligencia" vám vytvorí stránky, ktoré sú podľa jej slov "úžasné" a "úplné".
Mriežka
Získanie Mriežky znamená mať virtuálneho tvorcu webových stránok na pracovisku, ktorý vám umožňuje "jednoducho pridať obsah, navrhuje sám."
analytika
Analýza údajov je jednou z oblastí, kde sa strojové vzdelávanie skutočne svieti. Nižšie uvedené riešenia vám poskytnú automatické informácie, ktoré vám pomôžu posunúť váš malý podnik a vašu produktivitu vpred.
PaveAI
Jednoducho použiteľné riešenie pre strojové učenie PaveAI vám umožňuje prepojiť službu Google Analytics, ako aj reklamy Adwords, reklamy na Facebooku a reklamy v službe Twitter, aby mohli analyzovať vaše údaje, aby vám ukázali, čo funguje a ako zlepšiť to, čo nie.
Qlik Sense
Nahrajte svoje údaje a pomôcka Qlick Sense Associative nájde spojenia a postrehy, o ktorých ste ani nepomysleli, že hľadáte.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi
Systém CRM je jednoducho hromada údajov o vašich zákazníkoch. Zameranie sa na strojové vzdelávanie pri týchto údajoch vám pomôže využiť to, čo je tam oveľa produktívnejšie.
Salesforce Einstein
V tejto kategórii je len jeden hráč, ale je to biggie: Salesforce Einstein. Táto platforma vám nielen povie, čo potrebujete vedieť o svojich zákazníkoch a procesoch, ale tiež vám pomôže implementovať riešenia založené na týchto údajoch.
odbyt
AI a strojové učenie ovplyvnili predajný proces pozitívnym spôsobom. Nižšie uvedené nástroje vám môžu pomôcť zistiť, ktorí zákazníci sú pripravení kúpiť a kedy, z ktorých budete robiť produktívnejší predajca.
InsideSales
Vytvorené, aby vám pomohli predať viac, InsideSales vám pomôže vedieť: kto predať a aké kroky treba podniknúť; na ktoré príležitosti sa zamerať a na ktoré predpovedať; a vedieť, s ktorými klientmi s najväčšou pravdepodobnosťou odíde a ktoré klienti budú rásť.
základňa
Base pomôže vášmu predajnému tímu zvýšiť produktivitu pomocou nástrojov typu all-in-one a prediktívnych informácií.
Maloobchodné tržby
Maloobchodné tržby závisia od toľkých faktorov, vrátane počasia, ročného obdobia a miesta, ktoré je veľmi ťažké pokryť všetky základne pri pokuse o maximalizáciu predaja. Opäť platí, že strojové učenie pozitívne ovplyvnilo situáciu, ako to dokazujú tieto dve riešenia.
Predajná teplota
Prediktívny analytický nástroj, Predajná teplota využíva vaše predchádzajúce výsledky predaja, predpovede počasia, nadchádzajúce sviatky a ďalšie, aby ste predpovedali akcie, ktoré by ste mali podniknúť, aby ste maximalizovali svoje príjmy.
Percolata
Spoločnosť Percolata používa údaje o návštevnosti v obchode, plán zamestnancov, informácie o marketingu a ďalšie informácie, ktoré vám pomôžu optimalizovať personálne obsadenie podľa vašich potrieb.
prispôsobenie
Prispôsobenie vašich marketingových kampaní jednotlivým zákazníkom bolo fantázím pred tým, ako sa strojové vzdelávanie stalo na scéne, ale dnes riešenia nižšie zhromažďujú údaje o každom z vašich zákazníkov a potom personalizujú svoje skúsenosti.
LiftIgniter
Nastavte si cieľ, ako je miera prekliknutia, konverzia a angažovanosť, a spoločnosť LiftIgniter sa dostane do práce a zobrazí individuálny obsah a odporúčania pre každého z vašich zákazníkov.
BrightInfo
BrightInfo je "personalizačný motor v reálnom čase" navrhnutý s ohľadom na jeden cieľ: zvýšenie počtu konverzií vašich webových stránok.
Nábor a prenájom
Potrebujete nejakú pomoc pri riadení úloh pri prijímaní a prijímaní do vašej malej firmy? Strojové vzdelávanie vám môže pomôcť byť tu aj produktívnejší.
ideálne
Ideálne vám umožňuje automatizovať zdĺhavé, časovo náročné úlohy vrátane manuálneho obnovenia skríningu a získavania kandidátov.
Arya
Váš vlastný pomocník AI, Arya používa strojové vzdelávanie na určenie najlepších kvalít pre vaše pozície a potom sa dostane k potenciálnym kandidátom pre vás.
automatizácia
Ako sme už uviedli vyššie, strojové učenie sa môže použiť na automatizáciu niektorých vašich najťažších obchodných úloh. Potrebujete zvýšiť vašu produktivitu? Vyskúšajte toto riešenie na veľkosť:
CrowdFlower
CrowdFlower spája strojové učenie a ľudí v praxi pre moderovanie obsahu, kategorizáciu dát, zhromažďovanie údajov, sentimentálnu analýzu, transkripciu a ďalšie.
Zákaznícky servis
Skvelý zákaznícky servis je v súčasnosti skutočným obchodným diferenciátorom a strojové vzdelávanie môže urobiť tím zákazníckych služieb citlivejší a produktívnejší. Tu je pár riešení, ktoré vám umožnia začať.
idiomatický
Spoločnosť Idiomatic neustále analyzuje rozhovory, ktoré váš tím podpory má s vašimi zákazníkmi - či už prostredníctvom e-mailu, rozhovoru alebo sociálnych médií - a analyzuje údaje, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše úsilie o podporu.
AnswerIQ
AnswerIQ využíva AI na zvýšenie produktivity agentov zákazníckej podpory a skrátenie času na spracovanie.
Zadržanie zákazníka
Je ťažké vedieť, kedy sa zákazník chystá opustiť, ale strojové učenie môže sledovať trendy, takže viete, kto je pripravený na skok. Tieto tri riešenia zvýšia vašu produktivitu tým, že budete mať pozor, aby ste nemuseli.
náter
Natero pomáha vašej firme maximalizovať hodnotu životnosti zákazníka a súčasne znižuje churn a zrýchľuje rast.
ABM
Navrhnuté tak, aby vám pomohli predpovedať budúce správanie vašich klientov, ABM vám pomôže udržať zákazníkov dlhšie.
Urban vzducholoď
Predpovedacie riešenie Churn Urban Airship sa zaoberá používateľmi aplikácií na základe rizika churn.
Ochrana pred podvodmi
Podvodné aktivity sú stále nepríjemnou súčasťou podnikania. Ako ukazuje nižšie uvedené riešenie, pomocou strojového vzdelávania, aby sme pozorovali podvody, pomáha chrániť všetkých zúčastnených.
Sift Science
Platforma Sieve Science's Digital Trust Platform chráni vás aj vašich zákazníkov pred mnohými typmi podvodných aktivít.
Zaujíma vás, ako začať?
Predtým, ako začnete investovať do stratégií súvisiacich s umelou inteligenciou a strojovým vzdelávaním, odporúčame vám začať sa učiť o technológiách, ktoré vám môžu pomôcť pri vytváraní výsledkov vašej firmy. Väčšina AI a strojových vzdelávacích riešení v súčasnosti vyžadujú vývoj zákazníkov na dosiahnutie vašich výsledkov. To vyžaduje, aby ste začali s hodnotením vašich aktuálnych obchodných potrieb a mapovaním ich výsledkov podnikania, aby ste si uvedomili správny potenciál. Ak chcete získať bezplatné hodnotenie, obráťte sa na nášho partnera Meylah, aby ste mohli začať.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
Viac v: Sponzorované 2 komentáre ▼
