7 Nápady na zlepšenie lojality značky prostredníctvom e-mailového marketingu

Obsah:

Anonim

E-mailový marketing slúži na niekoľko účelov, ktoré integrujú viacero samostatných marketingových kanálov a zúročia vaše publikum na jedno miesto. Avšak, väčšina e-mail marketingu skončí zúženie ich zameranie iba na jeden e-mail marketingový cieľ: click-throughs. Určite je dôležité optimalizovať vaše e-maily pre prekliknutie, pretože väčšia návštevnosť vašich stránok sa zvyčajne premieta priamo do väčších výnosov.

Existuje však ďalšia dimenzia stratégie e-mailovej marketingovej stratégie, ktorá by mohla viesť k dokonca dlhodobejšiemu návratu investície: vernosť značky. Takto môžete opakovane vytvárať konzistentné bázy. Ak môžete prostredníctvom kampane na obsahový marketing uľahčiť väčšiu lojalitu k značke, vygenerujete zákazníkov, ktorí sú ochotní kúpiť od vás znova a znova - a nie od svojich konkurentov.

$config[code] not found

Používanie e-mailového marketingu na vytvorenie lojality značky

Tu je sedem stratégií, ktoré vám pomôžu:

1. Dôležité aktualizácie a pripomienky. Vašou prvou úlohou je používať svoju e-mailovú stratégiu ako spôsob, ako udržať svojich zákazníkov informovaný, s dôležitými aktualizáciami a pripomienkami. Napríklad, ak vaša spoločnosť plánuje v nadchádzajúcich mesiacoch veľký predaj, môžete ju najprv oznámiť svojim odberateľom e-mailu a dať im pocit exkluzivity a potom im posielať pravidelné pripomenutia, keď sa dátum blíži, aby mohli adekvátne pripravovať. To pomáha vašej značke zostať na mysli so svojimi predplatiteľmi a preukazuje im hodnotu. Len sa uistite, že to, čo oznamujete, má vašich predplatiteľov skutočnú hodnotu, alebo ich skončíte otravnými.

2. Darčeky zdarma. Ponúkať darček zdarma je bežná taktika používaná na prilákanie ľudí, aby sa prihlásili k odberu e-mailového spravodaja v prvom rade; je to výmena hodnôt, ktorá ich vyzýva, aby odovzdali svoje osobné informácie. To je dobré pre prilákanie počiatočných účastníkov, ale nebráni tomu, aby sa odhlásili, ak by ich jediný záujem dostal bezplatný darček. Ak ich chcete zobrazovať opakovane a dlhodobo si ich dlhodobo prihlasujete, zvážte pravidelné poskytovanie bezplatných darčekov a pripomenutie, prečo ste ich predplatili. Tie nemusia byť drahé; v skutočnosti by ste mohli dokonca predstaviť bezplatný darček ako prezradenie pre podobné výsledky.

3. Zľavy a špeciálne ponuky. Je tiež dobré ponúknuť svojim odberateľom zľavy a špeciálne e-mailové ponuky. Môžete napríklad poskytnúť svojim účastníkom e-mailom skorý prístup k jednému z vašich blížiacich sa predajov alebo môžete distribuovať kupónový kód iba vašim e-mailovým odberateľom; To im prináša pocit hodnoty a exkluzivity a spojí ich hlbšie s vašou značkou. Dokonca ich môžete povzbudiť, aby sa podelili o tieto špeciálne ponuky. pocit exkluzivity zostane, oni sa dostanú, aby preukázali svoje odmeny, a pravdepodobne budete mať aj niektorých nových odberateľov z dohody taky.

4. Obehovaný obsah. Jedným z vašich najväčších nástrojov na podporu vernosti značky je Vaša prebiehajúca marketingová kampaň v oblasti obsahu. Poskytnutím hodnoty a odpovedí na skutočné otázky bude pravdepodobnejšie, že každý, kto bude oboznámený s vašou značkou, bude v budúcnosti viac držať. E-mail je dokonalý nástroj na zvýšenie efektívnosti tejto kampane; Môžete napríklad vyhodnotiť účinnosť vášho najnovšieho obsahu, vyzdvihnúť niektorých špičkových interpretov a propagovať ich prostredníctvom e-mailu, aby ste ich získali ešte viac. Vaši odberatelia budú mať najvyššiu úroveň obsahu dodávanú priamo do svojich doručených.

5. E-mailový exkluzívny obsah. Môžete prejsť ďalšiu trasu v rámci marketingového obsahu tým, že ponúkate obsah, ktorý je výlučne e-mailom. Tento obsah je distribuovaný iba vašim e-mailovým odberateľom - prinajmenšom najskôr. Mohli by ste im napríklad poskytnúť skorý prístup k stiahnutiu e-knihy, ktorú ste napísali niekoľko týždňov predtým, ako bude k dispozícii širokej verejnosti. Môžete tiež distribuovať menšie kúsky obsahu, ako sú informačné listy alebo stráviteľné "rýchle sprievodcov", ktoré majú pre vašich čitateľov praktickú hodnotu. Kľúčom je dať im niečo cenné, ktoré nikto nezískal.

6. Prémia na účasť. Môžete tiež dať svojim užívateľom príležitosť zapojiť sa do svojej značky - a odmeny za to. Môžete napríklad hostiť súťaž, ktorá povzbudí svojich používateľov, aby napísali odporúčania pre vaše produkty alebo vašu značku vo všeobecnosti a zadali účastníkov v oddelení pre horúcu položku. Prípadne môžete požiadať o spätnú väzbu vo forme prieskumu alebo komentárov používateľa a osobne poďakovať alebo odmeniť každému, kto sa zúčastňuje. Keď sa používatelia zapájajú do vašej značky, akýmkoľvek spôsobom sa k nej budú cítiť bližšie a budú menej pravdepodobné, že v budúcnosti prejdú na súťažiaceho.

7. Sociálne integrácie. Aj keď je to trochu jednoduché, môžete tiež povzbudiť väčšiu lojalitu k značke tým, že integrujete vaše platformy sociálnych médií do vašej e-mailovej marketingovej stratégie. Tento režim cross-pollination povzbudzuje niektorých vašich už verných sledovateľov sociálnych médií prihlásiť sa na odber vášho e-mailového zoznamu a povzbudzuje niektorých vašich záujemcov o e-mail, aby sa viac angažovali na frontách sociálnych médií. Či tak alebo onak, budete povzbudzovať väčšiu účasť používateľov a vystavenie vašej značke, čo podporí silnejší pocit kumulatívnej vernosti v priebehu času.

Upozorňujeme, že účinnosť týchto siedmich stratégií bude závisieť od charakteru vašej firmy a druhu používateľov, na ktoré sa chcete zamerať. nebudú fungovať rovnako dobre pre každú firmu. Urobte si trochu času, aby ste rozvíjali svoje ostatné marketingové stratégie v súlade s vašou e-mailovou kampaňou a vyriešili taktiky, o ktorých si myslíte, že sú najefektívnejšie. Ak máte pochybnosti, jednoducho ich skúste a uvidíte, čo sa stane; vaše výsledky ukazujú, či zvolená taktika bola úspešná.

Poslať e - mailom fotografiu pomocou programu Shutterstock

4 Komentáre ▼