Spoločnosti majú svoj vlastný štýl firemnej komunikácie, na ktorú sme zvyknutí. V snahe zvýšiť produktivitu a ziskovosť predstavitelia predstavili aj tzv. Osvedčené postupy.
Vo svojej novej knihe "Fierce Leadership: odvážna alternatíva k najhorším" najlepším "praktikám podnikania dnes" Susan Scott spochybňuje mnohé z týchto programov "najlepších postupov" a načrtáva, ako spôsobujú viac škody ako dobrého.
O čom je kniha?
Po prvé, dovoľte mi povedať, že táto kniha nie je o vedúcnosti sama o sebe, ako o celkovej kvalite a užitočnosti našich rozhovorov v podnikaní. Susan premýšľa, že skutočné, čestné a autentické rozhovory sú neoddeliteľnou súčasťou dobrého vedenia.
Najlepšie postupy, na ktoré sa toľko vedúcich spoliehajú, môžu skutočne zabrániť užitočnému rozhovoru. Ak je to tak, tak tieto osvedčené postupy musia ísť.
Ako Chytanie Squid môže pomôcť v podnikaní
Ak chcete zistiť, či vaša osvedčená prax bráni vašej výkonnosti, musíte použiť špeciálnu techniku, ktorú Susan nazýva "squid eye". Squid Eye je to, čo havajský rybár používa na to, aby opísal schopnosť vidieť chobotnice, zatiaľ čo sa mieša do svojho prirodzeného prostredia. Je to schopnosť vidieť chobotnice, aj keď nechce, aby ste ho videli.
Predpokladom je, že tieto osvedčené postupy pokrývajú a skrývajú potenciál, ktorý vás držia späť, ale už ho viac nevidíte, pretože táto prax sa stala takou hlboko zakorenenou, že jej účinky sa prelínajú a vyzerajú dosť normálne.
Kniha používa "Squid Eye" na odhalenie a načrtnutie 6 tvrdých postupov, ktoré Susan odhalila vo svojich rokoch výučby strašných rozhovorov s lídrami.
Vezmite si tento príklad z knihy: "Otočte anonymnú spätnú väzbu o 360 stupňoch na spätnú väzbu 365 tvárou v tvár". V tejto kapitole sa Susan zameriava na proces spätnej väzby 360 stupňov, ktorý je dnes tak populárny. Je tu len jeden problém. Je anonymný a odpojený od dobrej aj zlej spätnej väzby, ktorú potrebuje váš tím zlepšiť. Ona hovorí, že to urobiť do osobnej spätnej väzby. Pretože tieto druhy rozhovorov sa vyznačujú vysokou mierou integrity a čriev, môžu byť najskôr náročné. To je dôvod, prečo Susan obsahuje skvelý sprievodca a obrysy, ktoré môžete použiť na to, aby ste začali s týmito rozhovormi hneď.
Názvy kapitol sú zaujímavé, pretože vás odvedú zo súčasnej praxe do budúcej, lepšej praxe. Napríklad:
- Z prenájmu pre Smarts, na prenájom pre Smart srdce
- Od držania ľudí zodpovedných za modelovanie zodpovednosti a držanie ľudí schopných
- Od Centricity zákazníka až po pripojenie k zákazníkovi
Kto má túto knihu získať?
Pretože klienti spoločnosti Susan Scott sú väčšinou spoločností skupiny Fortune 500, zdá sa byť zrejmé, že táto kniha by bola skvelá pre každého, kto má vedúce postavenie v spoločnosti. Táto kniha však prináša výhody pre širšie publikum, pretože sa zameriava na kvalitné rozhovory. Takže ak ste niekto, kto má robiť veci komunikáciou s ľuďmi, táto kniha je pre vás ideálna. Patria sem aj vlastníci a manažéri malých podnikov.
Čo budete milovať o tejto knihe
Budeš milovať Susan Scott. Jej písanie je pútavé, osobné a do tej miery. Zistil som, že som sa nahlas zasmial. Je odvážna. Je odvážna a urobila niečo, čo málo vedúcich sa odvážilo. aby čelili skutočnosti, že ich rozhovory sa stali zastaranými, zbytočnými a prázdnymi.
Dostal som recenznú kópiu tejto knihy a rýchlo som sa s ňou uspokojil. Zistil som, že praktizujem veľa z bodov, ktoré Susan prináša vo svojej knihe. Už som videl zlepšenie spôsobu, akým riadim svoju firmu, moje vzťahy a moje rozhovory. Získajte túto knihu, pretože si nemôžete dovoliť žiť ďalší deň bez vyučovacej hodiny.
* * * * *
