Ako sa budú vaši maloobchodní zákazníci pripravovať na zimné prázdniny - a ako môžete osloviť ich, aby ste ich dostali do svojho obchodu počas prázdninovej nákupnej sezóny? Štúdia Facebook o dovolenkových nákupných zámeroch má nejaké užitočné poznatky.
Po prvé, Facebook našiel, dovolenka príprava je rýchlo sa pohybuje. Spotrebitelia, ktorí sa pripájajú s priateľmi a rodinou, prehliadajú a nakupujú, stále viac využívajú mobilné zariadenia. Sociálne médiá sa navyše stávajú väčším vplyvom nákupu nákupov z dovolenky, uvádza sa v štúdii. Tu je päť spôsobov, ako môže váš obchod používať marketing sociálnych médií na zvýšenie predaja počas prázdnin.
$config[code] not foundNápady na podporu sviatkov pre sociálne médiá
1. Pomôžte Vašim zákazníkom osláviť v sociálnych médiách
V minulom roku používatelia Facebooku zdieľali o 26 percent viac príspevkov, fotografií a videí počas prázdnin než v iných ročných obdobiach. Predovšetkým sa zdieľalo 49 percent viac videozáznamov. Môžete dosiahnuť akord so zákazníkmi tým, že oslavujete mobilné priateľské príspevky na Facebook. Zdieľajte správy o sezónnom predaji, horúcich produktoch, ktoré máte v obchode a skvelých nápadoch na darčeky. Vytvorte si dovolenkové pohľadnice a zdieľajte ich na sociálnych médiách. Nezabudnite uviesť do mixu niekoľko videí, napríklad predajca, ktorý preukazuje nový výrobok alebo modelovanie oblečenia, 360-stupňový pohľad okolo vášho obchodu so svojimi sezónnymi dekoráciami alebo videozáznam zo zamestnancov, ktorí spievajú piesne z dovolenky.
2. Dosiahnuť zákazníkom poslednej minúty
V auguste 2015 malo 55% respondentov prieskumu veľké nádeje dokončiť väčšinu svojich dovolenkových nákupov pred októbrom 2015. Ale realita sa začala a v decembri 2015 54% respondentov priznalo, že sa nedajú dokončiť a že väčšina ich nakupovanie by sa stalo tento mesiac. Použite sociálne médiá na zacielenie na týchto zákazníkov na poslednú chvíľu prostredníctvom zdieľania last minute obchodov. Môžete tiež vyzdvihnúť darčeky (ako sú produkty, ktoré ste balili dohromady alebo vopred zabalené), vyzdvihnúť služby balenia do darčekov v obchode alebo navrhnúť nápady na produkty pre bežných príjemcov darčekov a príležitostí na poslednú chvíľu (učitelia, susedia, nosiče pošty, neočakávané pozvánky na party).
3. Podporovať "self-darovanie"
Poďme si to: Veľa z nás si kúpime darčeky pre seba, keď sme vonku. (Viem, že to robím!) Viac ako polovica spotrebiteľov v prieskume pripúšťa, že to robia. Používajte sociálne médiá, aby pripomínali zákazníkom, aby sa zaobchádzali počas tejto zaneprázdnenej a stresujúcej doby a aby sa cítili menej viny. Zverejňujte obrázky impulzových nákupov alebo produktov na zmiernenie stresu, aby ste mohli zaháňať nákupy. Môžete tiež ponúknuť 2-za-1 ponuky a povzbudiť zákazníkov, aby prišli s priateľom.
4. Zamerajte sa na Millennials
Tisícetiletí sú 1,5-násobne pravdepodobnejší ako iné demografické skupiny, aby využili Facebook na výskum nápadov na darčeky a 3,2 krát vyššiu pravdepodobnosť použitia Instagramu na tento účel. Keďže Millennials sú obrovské mobilné používatelia sociálnych médií, zacieľte ich na sociálne miesta, ktoré navrhujú darčeky na rôznych cenových miestach a pre rôznych príjemcov. Uistite sa, že tieto príspevky sú priaznivé pre mobilné zariadenia, pretože tam sú najčastejšie kontrolované miléniári, ktorí kontrolujú svoje sociálne kanály.
5. Podporujte zdieľanie
Nemôžete skutočne požiadať zákazníkov o zdieľanie fotografií svojich nákupov. Koniec koncov by to zkazilo prekvapenie pre príjemcov. Môžete však zákazníkom pripomenúť, aby sa počas nákupu prihlásili do svojho obchodu na Facebooku. Zdieľaním správ o tom, kde sa nachádzajú, môžu prilákať svojich priateľov a rodinu a skontrolovať aj váš obchod. Ponúkanie nejakého druhu motivácie, ako napríklad malá zľava alebo luxusná darčeková taška, na kontrolu môže pomôcť podnietiť účasť.
Obrázok: Facebook
Pozrite sa na našu službu Business Gift Giving Guide pre ďalšie tipy o trendoch dovolenky.
Viac v: Facebook, Dovolenka 2 Komentáre ▼
