Falošné správy Google a Facebooku sa dostávajú do skúseností zákazníkov (sledovať)

Množstvo webových stránok sa pokúsilo zarobiť peniaze z kliknutí na príbehy so šokujúcimi (a nepresnými) titulkami.Zahŕňali príbehy ako napríklad o Hillary Clintonovej, ktorá vynaložila 200 miliónov dolárov na majetok na Maledivách. Ďalším vyhláseným vymenovaným prezidentom Donaldom Trumpom sa v roku 1998 nazvali republikáni "najhlbšia skupina voličov".

Teraz ľudia kritizujú stránky ako Google a Facebook, ktoré umožňujú šíriť falošné správy, ako je toto, a potenciálne ovplyvniť výsledok volieb. Takže obe platformy pracujú na tom, aby zastavili vyradením potenciálnych výnosov z reklamy pre tie falošné spravodajské stránky.

Je používateľ-generovaný obsah dôveryhodný?

Takéto problémy sa naďalej vyskytujú v prípade spoločností, ktoré sa zaoberajú predovšetkým obsahom generovaným používateľmi. Je však obsah vytvorený používateľom dôveryhodný? Uistite sa, že to znamená, že Facebook a Google a akékoľvek iné online platformy, ktoré sa môžu zaoberať podobnými problémami, budú musieť byť kreatívne, aby sa ubezpečili, že informácie, ktoré získajú používatelia, zostávajú spoľahlivé.

Na záver, falošné správy Google a Facebook sa zhoršujú na základe skúseností zákazníkov. Ak sa používatelia nemôžu spoliehať na informácie zdieľané vo vyhľadávaní Google alebo v informačných kanáloch Facebook, budú sa na ne obrátiť? A ak nie, čo sa stane s príjmom z reklamy, na ktorom tieto spoločnosti závisia, a inzerentom, ktorí na nich závisia, aby oslovili používateľov?

News Pile Foto cez Shutterstock