Zistiť, ako kompenzovať predajný personál je jednoduché - koľko z predaja urobili v poslednom štvrťroku! Ale čo pre ostatných zamestnancov? Zvyšok vášho tímu pracuje rovnako tvrdo, ale ich výsledky, ktoré sú založené na meraniach, môžu byť ťažšie odhadnúť. Tak sme položili otázku:
"Aký tip máte na vytvorenie bonusov založených na výkonnosti pre neobchodných zamestnancov?"
Tu je to, čo členovia komunity YEC museli povedať:
$config[code] not found1. Obrysy cieľov
"Ak ponúknete bonusy založené na výkonnosti, je dôležité jasne stanoviť jasné ciele. Je užitočné použiť nástroj S.M.A.R.T. Systém cieľov: Uistite sa, že každý cieľ je špecifický, merateľný, dosiahnutý, zameraný na výsledky a časovo viazaný. Ak načrtnete tieto prvky, bude jednoduché (a transparentné) posúdiť, či bol alebo nebol dosiahnutý každý cieľ. "~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Založte ho na jednotlivca
"Neobchodný personál nie je vždy motivovaný peniazmi. Vytváranie stimulov, ktoré im dávajú flexibilitu, ktorú hľadajú, je ideálnejšie ako finančný bonus. Niekedy je to autonómia; inokedy vlastníctvo nad určitými projektmi. Stimuly by mali byť prispôsobené jednotlivcovi a jeho kariérnym cieľom. "~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Zavolajte, ako to vidíte
"Je pravdepodobné, že poznáte, ako sa pohybujú a pretrepávajú vo vašej spoločnosti, keď ich vidíte. Udržaním záznamu vynikajúcich vecí, ktoré každý zamestnanec urobil, budete vedieť, čo urobili, aby si zaslúžili bonus. Okrem toho sa vaši zamestnanci dostanú na to, aby vám odmenili dobrý výkon, takže budú motivovaní k tomu, aby pracovali silnejšie a chytřeji. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Opýtajte sa, či bonus prinesie správne výsledky
"Daniel Pink vo svojej knihe" Pohon "načrtáva jedinečné správanie, ktoré sa objavuje pri udeľovaní bonusov za rutinnú prácu a tvorivú prácu. Rutinná práca - ako to, čo vidíte na montážnej linke - má pozitívnu koreláciu s väčšími bonusmi. Ale pre tvorivú prácu - typ, ktorý vykonávajú mnohí pracovníci v kancelárii - bonusy môžu mať opačný efekt zúženia zamerania a vytvárania horších výsledkov. "~ Avery Fisher, Remedify
5. Zamerajte sa viac na kolektívne ciele ako na osobné
"S časom som sa dozvedel, že najlepšie profily, s ktorými som pracovala, boli tí, ktorí nemysleli len na svoje vlastné oddelenie a úlohy. Ak si naozaj ceníte tímových hráčov, budete chcieť, aby váš tím pracoval ako tím. "~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Dvojitá kontrola Gmailu
6. Zarovnanie bonusov na výnosy zisk
"Ak sa použije kompenzácia založená na premenných, mala by vždy podporovať správanie, ktoré vedie k ziskovým výnosom. Správcovia účtov by mali byť motivovaní tým, že im ponúknu 1 - 2% hodnoty účtu na udržanie klienta. To ich motivuje k poskytovaniu vynikajúcich služieb. "~ Kyle Samani, Prištine
7. Vytvorte ciele založené na výsledkoch
"Vytvárame štvrťročné ciele a míľniky, ktoré priamo súvisia s cieľmi spoločnosti. Ciele musia byť založené na výsledkoch. Nemôžu len písať 50 článkov alebo po piatich tweets. Lepším cieľom založeným na výsledkoch by bolo vytvoriť určitý počet vedúcich alebo nových fanúšikov. Je tiež dobrý nápad dohodnúť sa na stimuloch. Rád si vytvorím bazén a dám členom tímu, ktorí dosiahnu ciele, percento z bazéna. "~ Nicole Munoz, štartové poradie teraz
8. Zamerajte sa na zdieľanie zisku založené na výkonnosti spoločnosti
"Všetci zamestnanci musia byť zaradení medzi najdôležitejšie výsledky pre každý zisk, ktorý prináša podnikanie. Preto by celá spoločnosť mala mať nárok na podiel na zisku. Ziskový fond by mal predstavovať malé percento celkového zisku a mal by byť založený na tom, že spoločnosť zasiahne konkrétne míle ziskov a strát. "~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Zmerajte všetky výsledky
"Ak chcete vytvoriť bonusy založené na výkonnosti pre neobchodných pracovníkov, nájdite spôsob merania konečných výsledkov každej úlohy a projektu kvantifikovateľným spôsobom. Ak zamestnanec napísal sériu článkov, ktoré sa majú publikovať pre vašich spotrebiteľov, aby si prečítali, zozbierali čísla o tom, koľko čitateľov tam bolo, čo bol prílev spotrebiteľov po uverejnení článku atď. Zmerajte všetko pomocou čísel. "~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Odmeňte to, čo chcete vidieť
"Ak sa vám páči, aby ľudia riskovali, odmeňujte zamestnanca, ktorý sa pokúša o nepríjemný prístup bez ohľadu na výsledok. Tento typ pozitívneho presadzovania procesu vám pomôže rozvinúť kultúru v kancelárii, ktorá presunie vašu spoločnosť smerom, kam chcete ísť. "~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Použite viaceré metriky
"Zamestnanci optimalizujú svoju kompenzáciu podľa toho, ako je štruktúrovaná. Ak zadáte iba jednu metriku, všetky úsilie smeruje k optimalizácii tejto metriky. Väčšinu času musí spoločnosť dosiahnuť pokrok vo viacerých metrikách, aby sa posunula dopredu, a preto sa uistite, že motivácia zamestnancov je v súlade s tým. "~ Sathvik Tantry, FormSwift
Tug of War fotografií cez Shutterstock
2 Komentáre ▼
